医美销售培训工作总结1

在实习期间，我是在xx部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作

1、子夜时段项目

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在xx的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《xxx》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗

2、xx项目

根据xx确定的调研目标，前期我主要负责针对xx现状和>xx行业的调研工作。

3、印章媒体项目

随着“商务领航——政企x通”项目的全面启动，针对政企x通的宣传方面，我参与了在xx的政企x通的媒体沟通会，与xx平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企x通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合xx、xx完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从xx公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每天的值日检查。

医美销售培训工作总结2

另外，我还会协助我的同事帮忙布置节日的视觉气氛，他们主要负责设计及采购，我则是帮忙手工上的制作。每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究，商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛，所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。例如今年的婚庆节，同事们为了所需的视觉布置，跑了好几次批发市场，为的就是让我们的视觉布置更加尽善尽美;遇上了设计的瓶颈时，晚上下班我们还义务留在公司，希望能尽快攻克;在我们齐心努力下，终于研究出怎样布置婚庆节的花球。希望下一年我们能够策划出更多更美观的气氛布置，努力完成领导及各卖场的要求，不断提高自身的设计水平，让我们的视觉吸引更加各阶层的顾客。

医美销售培训工作总结3

另外，我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装，由于制作灯片比较耗时(要由北京的一家灯片公司制作再快递至广州)，而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元)，所以我们每次制作及安装都会小心翼翼，尽量将灯片毫无差错地安装完成。幸好除了因为一些专柜自身的失误，至今我们也没有犯过大错误。希望下一年我们能够在保持制作水准的情况下更好地将专柜交托的广告、灯箱画的制作和安装完成好，好让我们公司及专柜厂家达到利益双赢的局面。

医美销售培训工作总结4

(一)加强组织领导。镇政府已成立“胡集镇整村授信工作领导小组”，各村也要成立以支部书记为组长，村委主任和胡集支行包片客户经理为副组长，其他村委成员为成员的领导小组，具体负责本村“整村授信”工作的推动、宣传、协调等。

(二)增强政治意识。各村委成员要本着高度负责的态度，把“整村授信”作为自身的本职工作，积极配合胡集支行包片客户经理，对于辖内的每一名村民都要秉持一把尺子、一个标准，不能厚此薄彼，只顾得家族和亲属的利益，公平、公正的会同胡集支行工作人员开展工作。

(三)提高服务水平。胡集支行相关人员要扛起担子，踏实认真做到宣传到户、服务到户，通过此项工作积极提供金融一揽子服务，以满足广大村民的不同金融需求，确保每个村民明确自己的服务人员，认可大家的工作。同时，建立支部书记碰面制度，定于每月15日为包片客户经理和支部书记碰面日，主要总结“整村授信”工作取得的阶段成效，存在的问题和不足，研究下步工作重点等。

(四)严格信息保管。对工作中涉及村民及其家庭成员的信息等，要严格保密，合规合理使用，不得用于与“整村授信”工作无关的其他任何方向，一经发现，严肃处理。

篇一：销售代表试用期工作总结

本人于20xx年2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下:

在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分:

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

回顾一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

篇二：销售代表试用期工作总结

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、 试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作

1. 子夜时段项目

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2. 华泰项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3. 印章媒体项目

随着商务领航政企e通项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每天的值日检查。

二、 对国盾规划和传媒规划的理解

对国盾规划理解：

一年的工作结束了，在美容院工作，作为一名美容师，现就我的工作做如下总结：

医美销售培训工作总结5

1.不断的自我充电。美容行业在一年之前，对于我来说，还是一个陌生的领域。但是在来到xx美容院之后，得到了很多同事和领导的帮助，尤其是店长在工作中，经常的指导我，让我学到了很多东西。在工作之余，我会利用下班时间不断的充电，学习美容知识和技巧，这些都让我的专业技能得以提升。

不足之处：个人销售技巧有待提高

2.工作积极，态度热情。我处在一个服务至上的行业。在美容业中，服务渗透到工作的每一个环节之中，我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务，正因如此，所以我们应该以顾客为中心，为她们提供快捷的、高效的、周到的服务。在工作中我态度热情，会尽力的满足每一个服务的细节。

不足之处：个人缺乏自信，缺少自信力

3.积极的参加活动。在刚刚进美容院的时候，院里组织了很多培训的活动，在此期间，我非常积极的参与其中，主动的向老师提问，并且最终顺利的通过了考核。

不足之处：不能主动分享培训后的心得感受

医美销售培训工作总结6

美容手术存在不定型手术方案设计思路与美容个性化的要求，要求专业医师不但要有扎实的专业理论知识，还要有很好的形象思维能力，具体来讲包括空间想象能力、心理描绘能力等。美容专业与理工科、社会学、美学等多个学科广泛交叉；注重外形改善与功能兼并恢复；与心理学有密切关系；需要深厚的美学艺术理论与技巧等。这些特点决定了整形美容外科医师需要具有扎实的学科理论、良好心理想象能力，广博的社会知识和阅历，尤其需要熟练的外科操作技术和丰富的审美知识[3]。正是这些特殊要求决定了整形美容外科医师成长的缓慢性。为了适应新时代的要求和未来学科发展，提高美容整形外科专业研究生的培养质量，必须思考许多东西，将目前陈旧的教学体系进行分析、总结、归纳，吸收国内外其他专业学科先进理念，改革研究生培养的传统观念和模式。

研究生临床能力考核评价体系的建立教育部已下发文件对专业学位研究生的培养计划、目标、内容和临床实践等有了进一步的说明。如何使专业学位研究生培养教育质量得到保障，已提上日程，这是单位乃至全社会关注的重点，而考核评估是专业学位研究生教育质量保障的关键。逐步规范和完善教学体系，引进国内外先进教学体系，建议设立临床技能模拟培训中心，拓展学生的思路，可开展各种临床操作模拟训练，能够较为全面客观地评估研究生的临床操作技能及临床思维能力。同时结合学生填写轮转手册作评价的考核方法，建立临床能力量化考核指标，构建了临床能力考核评价体系。

阶段式培养模式的建立所谓阶段式培养模式是根据研究生接受教育培养的侧重点将其分为三个阶段：（1）理论学习阶段(第一学期)；（2）临床学习阶段(第二学期、第二学年)；（3）—科研课题阶段(第三学年)。研究生教育是一个重要阶段，是从学生向临床医生转变的一个关键时期，也是造就优秀专业整形美容医师的重要培养阶段。目前国内外大部分教学医院的共性化培养模式往往忽略了这一点，没有针对性设计培养方案。学生学习动力往往大部分来自外部压力，太强的压力适得其反，内在驱动力被抑制，从而使之只注重结果，对求知过程缺乏热忱与向往。通过多阶段，目的性针对性明确的学习，逐步培养研究生全面的临床工作能力。

个性化培养模式初步探讨个性化培养首先需要了解、掌握每位研究生的性格特征、长处和劣势，根据不同知识水平或素质特点制定带教方案。在日常工作中，做到让每个研究生绽放各自光彩，尽可能使每位研究生发挥长处，避其缺点，并及时给予鼓励，增长其自信心。在个性化培养方案中，训练的过程中一定要有所侧重，如强调美学思维的培养，增加对艺术作品的鉴赏能力；强调心理素质的锻炼，包括自身心理素质的培养，同时了解整形美容患者特殊的心理思维也非常重要。

个性化创新能力培养创新是一个民族的灵魂，基本思路是发现问题、提出问题、解决问题。结合自己做的研究领域，所选题目应从研究的深度或广度上寻求创新点，探索新试验依据。导师必须把研究生创新能力的培养作为首要任务，常抓不懈。坚决避免低水平科研的重复，毫无新意的盲目研究。研究生要瞄准国外前沿领域，应该全面掌握最新进展，鼓励研究生多参加学术交流，积极总结自己的研究论题，主动参加讨论，培养创新性思考的能力。只有大胆提出新的理论和新的治疗方法的研究，才具有临床指导意义。

临床技能提升结合研究生需要，在临床工作中训练其发现、分析临床问题，针对这些问题提出研究方案的科研能力。根据这些问题挖掘研究生医师的特长，如分析问题、表达问题能力，应变能力，演讲能力、写作能力等，使其通过特长的发挥建立起一定的自信心，从而削弱其对临床生疏的不适应。针对他们缺少临床实践的缺陷，应重点加强其外科基本功的训练。

培养系统的科研思维学习并掌握系统的科研思维方法远比学会那些具体的实验技术重要。研究生在校期间，都尽可能锻炼学习书写国家自然科学基金标书，因为这是目前研究领域最客观有效的评判机制。研究生课题无论大小，都必须讲述一个完整的“故事”，需要提出待解决的问题，合理的科学假说，并采用适当的方法对假说进行验证，得出适当的结论并进行讨论。我们有必要确立:实验能力建立是硕士水平，而博士一定要做前沿的生物学实验才可以。

2结束语

医美销售培训工作总结7

一、热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术

纵观各行业的顶尖精英，在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀，甚至逃避想改行，重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就，就要掌握销售技巧和话术，突破自我才能成就自我，金钱的诱惑往往是最大的。

二、懂得合作，多和同事交流销售心得

很多美容师感觉自己的技术很好，不懂得合作，也不会和同事交流销售心得，就怕她的业绩比自己的多，其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里，别人走不进来，你也出不去，好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的，只有合作、团结才会真正走上成功的道路。

三、用心服务，留住顾客

从经营的角度来看，顾客进门我们是在做生意，既是一般人说的“开门做生意”，而顾客出了大门我们才开始做服务，称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的`产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。

四、工作积极主动，创造业绩

很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品，结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍，这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏，怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的，我们经常说的创造业绩，而不是等待业绩主动来找你是一个意思。

五、要善于学习，加强技术专业

要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快，就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。做销售，从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法，解答顾客的种种问题。

医美销售培训工作总结8

[关键词]高职高专；医疗美容技术；美容解剖学；教学研究

The higher vocational colleges and universities of medical beauty technology professional 《The beauty of anatomy》teaching research and reform

SU Shi-zhen,CUI Yan-ju,LI Jie,MENG Fan-wei,SHEN Fang-fang

(Shandong College of Traditional Chinese Medicine, Yantai 264199,Shandong,China)

Abstract:Medical hairdressing technology anatomy teaching reform must be undertaken along with the gradual development of hairdressing group from the professional investigation and system reconstruction,teacher team construction,teaching material construction,teaching methods and means,experiment practice、examination appraisal system reform,and fully embody the anatomy and the characteristic of combining medical hairdressing technology professional.

Key words: higher vocational college；medical hairdressing technology；beauty of anatomy；teaching research

医疗美容技术专业是一门以人体形式美理论为指导，采用手术和非手术的医学手段，来直接维护、修护和再塑造人体美，并以增进人的生命活力为目的的新兴医学技术类专业[1]。《美容解剖学》作为医疗美容技术专业的一门专业基础课，在教学过程中占有重要地位[2]，学好美容解剖学，将为医疗美容技术专业后续课程的学习、顶岗实习及工作打下坚实的基础。长期以来，医疗美容技术专业的解剖学教学一直照搬临床医学专业教学大纲和教案，教学范围过于宽泛、教学内容过于深入、教授知识点过多、专业针对性不明显，为此，近几年来，课程组通过广泛调研，从专业考察和体系重建、授课教师队伍建设、教材选择、教学手段和方法、实验实训、考试考核制度等方面进行了深入研究和大胆尝试，积累了一些经验，现报道如下。

1专业考察及体系重建

课程组根据医疗美容技术专业特点，深入探讨本专业所需要掌握的解剖学知识范畴，通过座谈会、问卷调查等形式展开调研工作[3]，明确医疗美容工作中需要掌握的解剖学知识及重点内容，压缩或删除对医疗美容技术专业来说并不重要的内容（如神经系统、内脏的部分内容），对与医疗美容工作中相关的内容加以重点讲授，还注意综合美容专业各基础和临床医学课程对解剖学知识的需求，同时符合高等职业教育“必需、够用”的原则进行教学大纲和教学计划的修订，使教学内容充分体现医疗美容技术专业的特点，将解剖学总学时由128学时（理论100学时，实验28学时） 调整为90学时（理论54学时，实验36学时），强调教学内容的应用性、实用性，重视技能型人才培养。例如双眼皮手术时需要掌握的是眼睑附近的神经、血管分布；隆鼻术时需要掌握鼻骨结构、分布等，在课程讲授时给予重点讲解及强调。此外，也明确了教师在讲授到某一知识点时，应联系哪些临床美容内容。例如，讲述面肌时，可联系临床唇裂及修补术，讲述腭骨可联系腭裂的相关知识，一方面提高学习兴趣，另一方面还可使学生在思想上认识到美容解剖学是将来从事医疗美容行业的基础，从而主动学习，最终促进教学质量的提高。

2授课教师队伍建设

为了在解剖教学中充分体现医疗美容技术专业特点，需要授课教师进行广泛的医疗美容技术专业知识学习，增强对医疗美容技术专业的认知和了解程度，从而更好地为解剖学教学和学生后续学习奠定基础。在教师队伍建设中尝试采取以下方法。组织新教师进行岗前培训，明确教师的责任及任务；由经验丰富的老教师对新教师进行全方位的指导与带教，使新教师快速、健康成长；组织开展各种教学活动，如各种教学比赛、集体备课、授课教师相互听课，每学期配合校督导组组织开展教案和备课笔记检查，促进授课教师教学基本功的提高[4]；鼓励授课教师参加各种美容学术会议及相关美容课程短期培训，及时了解美容专业最新动态，不断更新专业知识、拓宽知识面；鼓励授课教师积极参加课题研究、撰写论文，提高教科研能力。此外，还邀请医疗美容技术行业资深从业人员为授课教师讲授医疗美容知识，介绍目前医疗美容技术行业最新进展情况，从而让授课教师充分了解医疗美容法专业一线从业人员需要哪些解剖学知识，为授课教师讲授理论知识提供实践依据。

3教材及教辅资料的选择

根据专业考察、问卷调查的结果，在广泛调研，对全国统编教材进行全面、深入比较后，选用了课程组教师参编的人民卫生出版社第二版《美容解剖学基础》作为医疗美容技术专业的授课教材。该教材突出科学性、启发性和实用性，强调基础理论、基本知识、基本技能培养。此外，还积极参与医疗美容技术专业解剖学其他辅助教材的编写工作，如《美容解剖学实验实训指导》、《美容解剖学习题集》等，制定了考试考核标准，建立了试题库，编制出图文并茂的多媒体课件，编写典型《美容解剖学》案例及电子教案，并将这些资料上传至校园网，供学生下载学习，实现教学资源共享。

4教学方法和手段

为了提高教学质量，课程组积极改革教学方法和手段。在教学中综合运用以下方法和手段。

直观教学法[5]：授课时均带有讲授内容所需的解剖模型、器官挂图，学生听的同时，可以看平面图，也可以观察立体模型，使抽象复杂的理论知识更直观生动。此外，让学生充分融入学习内容之中，例如讲授“三庭五眼”、“面部美容线”时，让学生自己测量或两人一组互相进行测量，判定是否符合美容标准。效果是课堂气氛活跃、学习兴趣大大提高，同时课堂内容也会牢固掌握。

案例教学法[6]：介绍临床美容师实践操作案例（讲述或视频短片）引出授课内容，并根据案例提出问题，让学生带着问题进入新课程的学习，一边学习新内容，一边结合案例进行讲解，之后再回到该案例分析问题、解决问题。如讲授“皮肤结构” 时，播放瘢痕修复术的视频短片，提出问题：皮肤的层次结构、皮肤的功能后开始授课。通过案例教学法，既拓展了学生的知识面、促进了学生课后自主学习的积极性，又提高了学生的学习兴趣及运用知识主动思考问题、解决问题的能力。

多媒体课件的应用[7]：多媒体课件图文并茂、动静结合、视听结合的特点把枯燥无味的人体解剖结构立体直观的展示出来，既增加了视觉感官刺激，更生动直观的演示授课内容，使学生对所学知识理解起来更加容易，同时可给予学生一种新鲜的感受，并且适当运用flas，活跃课堂气氛，能够大大激发学生的学习兴趣和学习热情。例如讲到鼻部时，可添加隆鼻手术前后对比的图片和动画，更加有利于学生理解和记忆。现代美容技术发展十分迅速，通过多媒体这一有效手段，可以更加直观地增添美容技术的新发展及解剖学知识在美容技术中的应用，从而扩展学生知识面。

此外，在上课时既使用多媒体也要注意使用黑板[8]。例如讲授“心脏结构”时，可以在黑板上列出讲课提纲，教师根据提纲边画简图边讲解，多媒体用来播放复杂的心脏图片、心脏搏动的动画等，这样更能吸引同学们的注意力，也减少了学生吃力、紧张地记忆屏幕上稍纵即逝的内容和赶笔记的辛苦。

5实验实训

实验实训是对理论教学的巩固和延伸，加强实验实训对提高学生的分析能力和综合素质有着重要作用[9]，所以课程组积极进行实验实训课的改革[10]。实训室配有器官标本、断层标本、器官模型及标准化的多媒体系统，实训课时尝试采用小班教学，每班30～40人，做到学生每人手中有标本，便于对解剖结构的观察、理解和掌握。在实训过程中，注意结合医疗美容技术的专业特点，重点加强头、颈、面部、皮肤部分的实验实训内容，如在进行面部实训时，要求学生特别加深对面部骨性、肌性标志的理解和记忆，同时结合活体触摸方法提高实训效果。

实训室除了供课堂教学和实验实训使用外，课余时间还向学生开放，开放期间教师轮流值班、巡回指导，充分提高了其利用率和实验实训效果，既有效促进了学生课堂理论知识的消化吸收，又提高了人体解剖学知识的普及程度，成为了学生学习解剖学知识的“图书馆”，为学生提供了充足的学习和实践资源。

6考试考核制度建设

取消了期末一次性闭卷考试评价学习效果的传统考试制度，将考试分为平时考核、理论知识考核、实训考核三部分，分别占总成绩的10%、60%、30%。平时考核包括出勤、课上提问、作业完成情况。理论知识考核即期末闭卷考试，通过随机题库抽取A/B试卷进行考核，考后集体阅卷、流水阅卷，并进行试卷分析和总结，找出存在问题，针对问题制订出整改措施。实训考核包括标本识别、实验报告。通过以上改革，形成了对学生进行综合评价的考核体系，促进了学生综合能力的培养及提高[11]。

7讨论

美容解剖学是医疗美容技术专业重要的基础课程，也是入门课程，学好了美容解剖学对后续的课程学习意义匪浅。今后，课程组将继续进行美容解剖学教学研究与改革，继续提高美容解剖学理论知识与医疗美容技术专业知识的结合度，继续扩展实验实训内容，从而实现高职高专培养基础牢固、专业扎实、技能熟练的人才目标。

[参考文献]

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[2]谷建梅.中医美容高职人才培养课程设置的研究[J].中国美容医学，20_，22（14）：1568-1570.

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[9]吕晓红，王庚，李鑫磊，等.人体解剖学实验教学的体会[J].基础医学教育，20_，15(5)：494-495.

医美销售培训工作总结9

作为下属，我们绝对服从领导的安排，因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。每当领导们有临时的指派工作，我们必定更好更快地完成，因为这不仅是我们的工作，也是我们向上学习的机会。在此希望下一年我们能够在各方面都得到更多的进步，更好地协助领导们的工作，为公司的未来建设作出最大力度的坚持和努力。

这一年，我们视觉策划遇到了不少困难，最大的影响就是一直引导我们前进的美工组老大哥――xx晖因身体不适而暂时不能再与我们并肩作战。晖哥从广州店开业时就在王府井百货工作，十多年来历经多少风风雨雨，多少人事变迁，他对于我们不仅仅是一位领导，更是生活上的良师益友，无话不谈的伙伴。但现在他从岗位上退下来了，从前一直扛在他肩上的重担一时之间分到了我们手上，我们当时心里面真是没有了底。毕竟我们一直都是在晖哥的领导下工作，他不在的时候我们能把工作做好吗?能像他以前一样让公司、员工、顾客对我们的工作都满意吗?当时心里面的恐惧、紧张到现在还是历历在目。但是经过了数月来的磨练，在营销策划部各位领导、同事们的帮助下，我们很快踏出了第一步，我们慢慢地开始成长起来。20xx年的夏季、建军节、婚庆节、圣诞节等一系列大型视觉气氛都是由我们这支小团体很努力的设计出来，尽管我们还是很稚嫩，对视觉策划、设计这一环还是处于发展中的水平，但为了公司，为了领导，为了顾客，为了晖哥，我们一定会竭尽我们的全力，更加用心提升自己，希望有一天我们不仅仅能像晖哥一样做出让公司十分满意的设计，而且是要做得更好!希望公司给我们时间、给我们信任，请相信我们一定能够进步。

20xx年，亚运会终于要在广州举行了，届时必定有世界各地的友人来参加这次盛会，作为一家全国知名的百货公司，我们一定要紧贴时代潮流，走在时代尖端，为顾客们提供更多、更好、更人性化的服务。寄望20xx年，我们能温故知新，在前人的经验下努力工作，不断创新，争取更大的进步空间。以公司利益作为大前提，贡献出自己的一份力量，坚守我们的工作本分，以公司为荣!

不知不觉中，时间总是过的飞快。转眼间，我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了，在这一个月中，有过痛苦，也有过欢乐，总之，感触很深，收获也很多。下面就来对我这一个月的工作迚行一个简单的小总结。

在来到这里的第一天，我们的主管就对我进行了一个简单的规章制度的培训，说了很多的条条框框，还有那一本的员工手册，让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦，为什么要有那么多的规矩呢，可是慢慢融入这个集体之后，我才发现这是一个多么优秀的企业，有着完整的规章制度，让它来约束着我们每一位员工的一言一行，让我们能把工作做到最好。

刚刚步入到新的工作岗位上，难免会有些丌适应这个角色的转变，由于我以前有过一些做图的经验，所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员丌是很多的团队里，我们每个人都身兼数职，虽然每天完成的任务并丌是很多，但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作，是一个全新的开始，很多东西我们都需要去学习，只有丌断的学习才能让自己做的更好，更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情，在我看来，只要我们对自己的工作有足够的热情，那么，就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。

在这一个月的时间里，我丌仅仅学习到了很多关于淘宝的知识，还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候，它就会退化，但是如果你经常拿回来锻炼一下，回顾一下，那么它自然就会越来越精艺了。现在的我丌再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了，现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架，然后再逐步完善产品的图片和各种信息，虽然丌能是是做的游刃有余，但也可以轻松搞定了。

为深入推进信用体系建设，积极践行乡村振兴战略，进一步强化服务意识，有效提升“三农”普惠金融服务质效，20_年6月以来，安平农商银行从四个阶段推动“双基共建金融普惠”整村授信项目落地。

一是成立专项活动小组，召开动员会议，制定整村授信活动规划。安平农商银行深刻认识到“整村授信”模式是新形势下做好“三农”工作的有效途径，对解决当前小微企业融资难、改善农村金融生态环境、助推经济发展具有十分重要的意义。总行专门成立了“整村授信”活动小组，印发工作方案，开展了专项培训，召开了“整村授信”动员会，明确了该项的工作思路和目标，并将工作目标层层分解到人到岗，实行领导包片、部室包支行、支行包村的营销格局。

二是加强与村两委的沟通，选取试点行政村，开展整村授信宣传。安平农商银行经过调研，在对比多项数据后选取安平县西两洼乡的东呈干村和东黄城镇东北黄城村为试点，在全面了解该行政村农户总数、人口分布、住所分布、农田分布、产业现状等基础信息上，搭建出乡镇——村组——客户为一体的农商银行营销体系，加大宣传营销力度，打通了农村金融服务“最后一公里”。

三是优化工作流程体系，明确目标，确保高质高效。整村授信是一项创新性工作举措，科学确定目标更能明确工作方向。为此安平农商银行确定了“985”业绩目标体系，即针对试点村筛选出的有效客户，要在整村授信期间实现90%建档，长期要力争100%建档，其中80%的客户应建立业务链接，50%客户进行预授信。在入村开展活动过程中，持续对整村授信各环节进行优化调整、对操作流程进行细化完善、对实施方案进行修改补充，共建立台账农户526户，实地入户走访建立详细档案189户，签订授信意向136户，确保将更多金融资源惠及广大群众。

四是结合当地特色，召开启动仪式，推动整村授信项目落地。创建“信用村”是安平农商银行响应“乡村振兴”战略的具体举措，也是定位农村、服务“三农”的体现，更是践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，落实“服务三农”目标要求的实际行动。下一步，安平农商银行将持续开展整村授信工作，逐步建立“信用农户—信用村—信用乡镇”多层次、广覆盖、可持续的农村信用工程体系，继续支持农业，服务农民，有效夯实金融支农基础，为乡村振兴战略注入源源不断的金融“活水”。

在公司工作的这一周，感觉公司管理制度是比较严格的，生产质量放在第一位，不仅仅是口头说说而已，而是付诸实际行动当中。公司园区、实验室、生产车间，卫生环境也做得很好。主要做了2件工作：

1、通过在实验室做实验，熟悉掌握公司现有生产化妆品配方的制作及流程;

2、参与营养顺发洗发水的生产工作，观察，记录，学习公司洗发水生产工艺流程，同时寻找仍需改善之处，以期改进。

但是，同时也发现如下问题，认为在细节方面可进一步改善。

1、原料管理

原料明细滞后于库房实际存放原料状况。

个人建议：将所有原料重新盘点，明细记录，并每半月更新一次，以保证所记录品种明细跟上实际存放品种明细。

每种原料的库存量，应每周跟新一次，以便及时与采购部门沟通，确保每次生产前的原料品种及数量能供应正常生产所需。

2、配料间外生产原料码放零乱，影响美观、卫生。

建议可以制作5米×米的双层货架专门用于码放生产的原料。

3、配方的保密性

生产产品所需的配方中，每种原料名称以其化学名称出现于记录当中，这对公司化妆品配方的保密体系不利。

个人建议：可从原料编号入手，将所有原料按性质类别或是存放库房编号。这样，在所有的操作记录中，只出现原料的编号代码，可预防公司产品配方的外泄。同时，库房管理、寻找原料时也更加方便。

例如：将油脂类原料编号命名为A-01，A-02，……;乳化剂类原料编号命名为B-01，B-02，……;表面活性剂类原料编号命名为C-01，C-02，……;增稠剂类原料编号命名为D-01，D-02，……;活性添加剂类原料编号命名为E-01，E-02，……;等等。

4、每次生产之前，操作人员应知道，并记录生产所需去离子水的电导率，以进一步确保生产的安全质量。

5、每次生产，均按照以前生产记录来作为生产的依据和标准，这样既不科学，也不规范。

公司生产的每一种产品，都应该有独立和标准模板的生产工艺流程表，来指导每次的生产。

同时，生产记录还可以记录得更加详细，以便出问题时方便回查寻找原因，解决问题。

6、生产操作过程中的卫生管理

加料时开启乳化锅开口盖，以及凡参与出料的人员均必须佩戴口罩，以防对产品造成污染。

7、出料前未测PH值，出料以后再去检测PH值，不符合规范流程。

在每次出料之前，必须让专职人员检测PH值的大小，检查是否在所生产产品符合的范围内。

如果不符，再研究办法以调整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生产记录中记下PH数值。

8、车间设施对产品质量的影响

出料时开空调、风扇，会造成空气流动，进而对出料的半成品造成污染。因此，建议在出料时，关闭生产车间的一切空调、风扇。

9、半成品在进入储膏室之前，应及时称量所制作产品重量并做记录，以便掌握实际生产与原计划生产数量出入大小。

美容化妆品，只是公司所有产品项目中的一小部分。美容方面的产品目前主要集中在化妆品线上。在公司条件成熟的时候，可以考虑参考中医美容养生理念，按照内调外养的中医理论，实现功效系列化妆品+内服保养品+胶囊的产品组合形式，达到美容的综合护理。

例如：抗衰老方面，在使用抗皱化妆品的同时，食用胶原蛋白饮品，同时服用花青素胶囊。这样既达到了多途径综合美容的目的，同时也丰富了公司的产品线。

以上仅是个人的一些看法，如有不对或不足之处，欢迎指正。

在紧张忙碌的工作中20xx年已经度过，对于存贷款以及我们开展的“整村授信”工作，做一个简单总结，寻找自身的不足之处，以及对新一年的工作做一个计划安排。

筹备组已成立4个多月，筹备期间总行领导多次了解筹备中的具体情况，及时为我们筹备组排忧解难和指导工作。这些都极大的鼓舞了我们整个筹备组员工的工作积极性和士气，有力推动了我们筹备组的业务发展。

存款方面：截止12月末实现存款1065万元，较9月末减少175万元，未能完成计划增长目标。其中储蓄存款1033万元，较9月末减少96万元。贷款方面：12月末实现贷款余额4011万元，较9月末增加44万元。

我们筹备组工作中的主要措施是明确任务，早抓落实。根据总行要求的任务目标制定了详细的个人目标计划。要求员工积极营销，任务分配到人。将任务细化分解落实，业绩完成情况以微信和工作会议的形式每天通报，有效的激励了员工的工作热情。

在“整村授信”工作方面，我们筹备组刚刚成立，对新的行政区域不是非常熟悉，办公地点距所属行政区较远。针对上述不利因素，我们筹备组制定了详细的整村授信规划，以国家“乡村振兴”、“普惠金融”为契机对所包片区镇主要领导及各村主要领导逐个进行拜访，并对各户的进行了接触了解以及信息采集工作。截止12月末共走访村庄20余个，坚持每个镇驻地大集市场宣传。共授办理授信业务8笔授信金额125万元用信7笔110万元。精准营销预授信两笔40万元。我们在下步的工作中还需要不断提高自身的综合素质，要具备丰富、精深的专业知识，包括我行产品、市场营销、客户关系的管理、客户服务知识等，同时还要不断充实员工的金融知识，对当地居民风俗习惯的学习，对社交礼仪的学习，不断搜集多方面的知识和信息，通过丰富的知识积累使员工成为广博知识的杂家，有效提高个人综合素质。作为银行业从业人员，必须具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题，金融行业本身就是一个服务型行业。服务行业的“服务”没有做到位，服务没有特色，就不可能留住客户只有真正把客户当成“衣食父母”，才能真正的在竞争中处于不败地位。

20xx年已过去，在新的一年筹备组将切实按照总行20xx年各文件要求，继续维系老客户，逐步拓展新的客户。巩固客户市场，稳步推进业务发展，积极营销存贷款。落实各项考核指标，实行量化管理，把每一项任务落实到人，按量化考核。注重办理业务的时效性，严格控制每笔业务从接触客户到贷款发放的时间。制定详细的整村授信方案，把每个村落实到客户经理，坚持每天“整村授信”宣传，每天对走访的村庄进行详细汇报。严格执行“整村授信”考核办法，积极接触不同类型的客户，服务好客户;组织员工熟悉自己的业务产品，明白自己能给客户带来什么。还要通过跟客户的沟通明白客户要什么，明白了客户需求，才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中，要不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争将客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题，多站在客户的角度考虑问题，让客户感受到我们在切实的为他考虑。建立客户信息档案，深入走访各村庄，确保各项业务无缝隙全覆盖。在注重业务发展的同时我们加强风险防范，并且针对自身存在的问题对症下药，实现更大突破。使支行的各项业务上一个新台阶，为支行开业打下良好的基础。

自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：