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医院物价监测工作总结1在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中,我科根据医院安排部署,积极参与、认真落实,按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案,根据本科室工作性质进行了自查自纠,报告如下:1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的...
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在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中,我科根据医院安排部署,积极参与、认真落实,按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案,根据本科室工作性质进行了自查自纠,报告如下:
1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性,在思想上确实重视起来,认真贯彻落实**关于*风廉政建设重要讲话精神,按照“照镜子、正衣冠、洗**、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求,反思自身言行,接**神洗礼,提高道德水准,强化法规意识,强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设,提高我院社会满意度。
2、通过廉医廉政警示教育大会,进一步学习了法律知识、法律法规读本,通过以案说法,增强法纪意识,深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题,重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查,坚决纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风,使人民群众就医负担有所减轻,营造风清气正的工作氛围,打造清正廉洁的`医护队伍。
3、对照医院及本科室工作情况,通过自查自纠存在以下问题:
(1)物价**、标准学习不到位,个别项目掌握不准确;审计工作**、法规、审计技巧掌握不全面;
(2)沟通方法、技巧不够;
(3)重事务,轻学习。认为主要是抓好工作落实,不要求有多高的理论水*,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系;
(4)信息化工作重安排,轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为工作有专门的同志去做,没能做到每项工作都亲力亲为,缺乏深入实践,专业技术水*有待进一步提高等不足之处。
4、针对自查不足之处,进一步改进。
(1)加强物价**、标准学习,准确掌握物价**、服务价格标准;审计工作加强**、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习;
(2)工作过程中,注意沟通方法和技巧,克服工作方法简单;
(3)加强理论学习,不断提高自身素质。严格遵守法律法规,提高法律意识,严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,正确对待地位、**、**,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上筑起**廉政的长城,真正做到清清白白做事,老老实实做人;
(4)加强业务学习,提高专业技术水*,切实深入到一线中去,了解、解决工作中存在的实际问题,积极服务于一线,为医院建设贡献自己的一份力量,在廉洁自律的道路上把工作做得更好。
医院物价工作总结3篇扩展阅读
医院物价工作总结3篇(扩展1)
——物价工作总结5篇
根据XX市健康促进医院项目工作方案,为促进医院“健康工程”建设的深入开展,我院在院****、主管院长的正确**和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成效,但也存在着不足,现总结如下:
一、 项目实施情况
(一)**机构网络建设。
1、 建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院**小组,明确工作职责;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育**小组的**下工作,完成了健康促进医院**机构的网络建设。
2、制定健康促进医院**
在健康促进医院创建初期,在院健康促进**小组的**下,我院制定和完善了健康促进医院的各项**。如:《健康教育与健康促进管理**》、《健康教育与健康促进工作例会**》、《医院职工健康教育培训考核**》《医院健康教育考核评价**》、《健康教育**小组工作**》、《健康教育科工作职责》等。
(二)培训是前题,全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求,20xx年10月XX院长主持召开健康促进医院工作部署动员会,部署相关工作内容,明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训,并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
(三)合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境,完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,受到了广大患者的欢迎;医院开通电话及网上预约咨询,开通绿色通道,提高患者满意度。病区环境清新整洁,优化便民服务举措,并对出院患者进行电话随访,通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群,并有督促检查与绩效挂钩,有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。
(四)宣传是保障,加大培训教育力度
1、院内加强培训:医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项健康**和措施。
2、对患者加强健康宣教:医院充分发挥大众**的宣传优势,通过LED大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识,健康素养66条;院内利用门诊大厅LED大屏幕定期宣传健康教育内容;二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架,宣传栏、电视定期播放健康教育内容,各临床科室设有健康教育宣传栏,每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容,保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动,向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在20xx年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上,20xx年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信*台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会,深入社区、家庭,受到广大群众的一致好评。医院定期**志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询,发放健康教育宣传知识宣传单,取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访,及时向科室反馈回访意见及建议,护士长督促检查,并纳入护理质控内容,确保随访效果,每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决,通过跟踪,患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
(五)控烟是前提,全力创建无烟医院
1、加强**、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作,落实责任,特成立控烟工作**小组。由主管院长任组长,办公室设在公共卫生科。
2、多种方式,加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内不定期的在LED大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
3、制定**,严格控烟。医院出台了《各级控烟**小组工作职责》,并下发到各科室,医院明确规定在医院内一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2—3名医务人员作为科室的禁烟**员,保洁和保安员也承担起禁烟_的责任,禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按**处罚,绝不姑息迁就。**实施以来,引起全院****,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销**销售烟草。制作禁烟手册及折页,并由责任护士发放给每个患者,把吸烟危害纳入健康教育手册内容,进行健康教育,谁发现谁制止,保证做到无烟医院,各科室均建立了专门健康教育宣传栏,并做到内容及时更新,动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》(20xx版)及《患者满意度**表》,我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估,各项工作都达到了规定的标准,我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结,发现问题、查找不足,提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估,并将其纳入到质控体系中。
三、存在问题。
通过全院职工的不懈努力,我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩,但还存在以下不足:
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高;
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些;
3、无国家推荐的合格的戒烟药物,制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意,了解普及情况、**容了解程度、**容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水*,以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法,及时更新健康教育内容,更好的为患者服务,护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》,切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容
开展了多种多样的健康教育活动,设置了健康教育室,制作了健康教育宣传板,健康教育手册及折页,各种疾病的健康教育内容,床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操:糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等,对患者进行指导,提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。
5。认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作,对建设成果自评、测评。
XX人民医院
20xx年,我局深入贯彻落实*的***五中、六***精神,以《****关于推进价格机制**的若干意见》为指导,紧紧围绕县委、县*中心工作和省市价格调控和**工作要点,加快完善主要有市场决定价格的机制,大力推进重点领域价格**,强化价格和收费监管,不断加大价格执法力度,整顿和规范市场价格秩序,努力保持全县价格总水*基本稳定。
20xx年工作完成情况
(一)完善价格检测调控体系,保持价格总水*基本稳定
1.加强价格监测分析。 一是认真做好居民生活必需品、农资产品、建材、中药材等常规价格监测,不断加强价格监测分析,认真执行定期报告**,按时上报各类价格监测报表和分析。二是加强了节日期间肉蛋菜等居民生活必需品价格监测工作,及时采集市场信息,积极防范和妥善应对市场价格异常波动,确保了节假日市场价格稳定。
2.完善价格检测预警。不断提高价格预警预测的能力,认真执行价格监测巡视**,加强价格检测信息的综合性分析,对重要商品价格情况进行研判和预警,提高价格波动的苗头性、倾向性的预测。
(二)强化价格调控,积极稳妥推进价格**。 严格落实国家和省上在成品油、医药、电力价格等方面的各项宏观价格调控**。持续推进公立医院医疗服务价格**;根据城镇居民实行阶梯水价的相关要求,全县25个住宅小区14969户家庭开始实行阶梯水价。
(三)认真清费治乱,加强收费事中事后监管。 一是对照**和省上出台的目录清单,对全县行政事业性收费和*性基金进行全面清理,及时审核编制了《**县行政事业性收费项目目录》、《**县涉企行政事业性收费目录清单》、《**县*性基金目录清单》,并对外公示我县各项收费目录清单,凡未列入目录清单的行政事业性收费、*性基金一律取消,收费标准有上下限的,一律按下限执行,切实维护群众和企业利益。二是认真落实省市各项收费监管**,依据收费目录清单,完善收费档案,建立收费单位情况和收支状况报告**,加强收费事中事后监管工作。三是进一步强化收费公示工作,督促执收单位按要求做好收费公示,自觉接受群众**。
(四)开展价格**检查,整顿价格收费秩序。
1.建立“双随机”抽查机制。 进一步推进简政放权,放管结合,优化服务**, 在价格监管工作中,制定了随机抽查事项 工作细则 ,建立了 随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库, 形成了随机抽查检查对象、随机选派执法人员、 及时公布查处结果的“双随机,一公开” 抽查机制。
2. 加强了节假日市场价格检查。开展了元旦、春节、五一等节假日市场价格巡查检查,营造良好的节日氛围,确保了节日期间市场价格稳定。
3.认真 开展专项检查。按照省市安排及群众反映强烈的价费热点难点问题,**开展了化肥等农资价格、电力收费、涉企收费、停车场收费、物业服务收费等专项检查。
4. 加强价格举报工作。 注重“12358”价格举报管理信息系统建设,确保群众价格咨询投诉渠道畅通,并随时答复咨询、随时受理举报的价格,实行价格举报限时办结制。至目前共受理价格举报案件 12起 ,举报案件办结率达100%。
5.加强价格诚信建设。 按照网格化市场价格监管模式,结合**市场建设要求,以明码标价为切入点,对全县各大商场超市、药店、宾馆、餐饮行业、汽车销售等单位的明码标价以及收费公示情况进行全面检查,为经营者发放商品标价签,引导经营者积极参与价格诚信示范店的创建,营造公*竞争、诚实守信的价格环境。
(五)加强价格基础工作,提高价格服务水*。
1.加强法制建设,推进**治价。一是按照*信息公开要求,持续做好市场价格信息发布工作,加大价格和收费信息公开力度。二是 规范*定价行为,加强调定价的合法性**,增强了定价过程的*和透明性,确保了目录之外无定价。三是 完善行政执法程序,严格依照法定权限和程序办案,规范价格行政执法**载量权,加强法制学习教育工作,强化全体**职工法制观念,努力提高**治价水*。
2.强化成本监审和成本**。 一是做好农产品成本收益常规**任务,按时完成省定菜籽,自选马铃薯、黄芪种植成本收益**任务,及时、准确上报各种报表。二是以项目建设为重点,积极开展成本调研,围绕我县马铃薯和中药材产业建设,开展种植成本**,进行种植收益测算,引导农民调整种植结构,增产增收,促进我县项目建设。三是开展了农村自来水成本监审及出租车营运价格成本监审项目,并出具监审结论2份。
3.做好价格认证工作。认真贯彻落实《价格认定规定》 ,深入开展价格认定法制建设年活动,**开展涉纪、涉税、涉案价格认定工作。 上半年共受理价格认证 54 起,核价金额 万元。
(六)切实加强自设建设。 一是加强*风廉政建设,严格遵守**八项规定和省委双十条规定,切实履行一岗双责责任,不断加强和改进机关工作作风。二是深入开展环境卫生大整治大清洁活动,对**镇吴油村、马均村、王什村、大王庄村四个村环境卫生进行集中整治。
20xx年,全县物价水*基本稳定,但还存在一些问题和不足。一是老旧楼自来水使用没有安装智能水表或水表没有安装出户,供水计量为总表计量,没有抄表到户,制约了居民阶梯水价的实施。二是价格**宣传不到位,部分经营者缺乏价格诚信意识,不按照规定执行明码标价。
一年转眼即逝,20xx年就要过去了,某外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言
,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够**个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
工作上。按照年初的计划:
1。大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2。**护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3。建立了外科手术备皮的细节质控管理**,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、**感染的目的;
4。规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5。全员参与护理部**的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6。按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;
7。全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。紧密跟随医院、护理部的各项**:
1。学习并推广使用his系统。**全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2。护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3。根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突
出、同志们工作更加明确。
4。设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5。设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学**。
1。为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班**一个专业知识的小问题,共同学习。
2。每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班**进行检查,但是没有坚持到底。
3。每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,某外科全体护士在科**科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好某外科这个年轻的科室吧。
XX年以来,在市*委、市*的正确**下,严格按照全区物价工作会议要求及全市经济工作会议的具体部署,着力加强价格调控监管,着力保障和改善民生,为促进全市经济*稳健康发展与社会**稳定营造良好价格环境。现将上半年的工作总结如下:
一、加强价格监管,保持物价基本稳定。
综合运用价格调控监管**,加强对市场价格**,实现了价格总水*基本稳定。1-5月我市cpi同比累计上涨,比年初**区制定的**目标低个百分点,居民消费价格指数涨幅处在可控范围之内。
(一)加强市场价格监测,严密**市场价格动态。重点监测粮、油、肉、蛋、菜、奶、液化气等群众生活必需品,以及汽油、药品等98种重要商品价格,严格执行价格监测报告**,加强对价格形势的分析判断,特别是高度关注粮油价格变动趋势,了解并分析粮油生产、销售、库存及价格运行情况,为*委*科学决策提供重要依据。
(二)抓好物业服务收费管理。认真抓好物业服务收费申请备案工作,每个住宅小区均派员到场实地**,对尚未交房的,均不予同意申请备案,有效保护了业主的合法权益,规范了物业服务收费行为。认真开展价格备案工作,XX年1-5月共对33个商品房楼盘进行销售价格备案,严格要求经营单位进行明码标价,不得在价外收取任何费用。
(三)加强节假日市场价格监管。在元旦、春节、五一等传统节日到来前,为了保障市场价格基本稳定,确保人民群众过上幸福祥和的传统佳节,我们积极开展节日期间市场价格监管工作,严厉打击各种价格违法行为,确保市场价格稳定。局主要**和分管**在元旦、春节期间分别带队到各县(区、市)巡查,密切关注市场价格动态,特别是对粮油、副食品、燃气、交通运输、成品油、停车、旅游景点等与人民群众生活密切相关的重要商品和服务价格进行重点检查,并请电视台、报社等****报道有关价格信息。通过开展市场价格监管和巡查,规范了市场价格行为,抑制了价格总水*过快上涨,维护了人民群众利益。
二、规范收费行为,减轻企业和消费者负担。
(一)清理和规范市级部门行政事业性收费、经营服务性收费。根据xx市人民*办公室关于印发清理规范市级部门行政事业性收费经营服务性收费工作方案的通知精神,由我局牵头联合市编办、财政局等部门对市级部门的行政事业性收费经营服务性收费进行清理。清理工作从XX年1月起,到6月20日止,清费工作已进入总结统计上报阶段。
(二)开展全市收费单位XX年度行政事业性收费统计工作。根据《国家发展**委 *关于取消收费许可证**加强事中事后监管的通知》(发改价格〔XX〕36号)文件规定,我局在全市范围内停止《收费许可证》年度审验工作。同时根据文件精神,对全市各收费单位开展XX年度行政事业性收费统计工作。
(三)将国家、**区各项收费**落实到位。
一是根据xx财政厅、物价局关于《关于取消一批地方性行政事业性收费项目的通知》(x财综〔XX〕1号)的通知精神,取消教育、*、交通等部门一批行政事业性收费项目。
二是根据xx财政厅、物价局《关于取消、停征、免征一批行政事业性收费的通知》(x财综〔XX〕24号)的通知,取消、停征或免征国土、人力资源等部门一批行政事业性收费项目,进一步减轻企业特别是小微企业负担。
三是根据xx物价局、xx财政厅《关于减免养老和医疗机构行政事业性收费有关问题的通知》,非营利性养老和医疗机构建设全额免征行政事业性收费,对营利性养老和医疗机构建设减半收取行政事业性收费,减轻企业和社会负担,促进经济稳定增长。
四是根据《xx物价局关于降低我区养老机构有线电视收视维护费等收费标准有关问题的通知》,从XX年5月1日起,各类养老机构的有线(数字)电视安装费收费标准按70%收取,基本收视维护费按当地居民用户主终端收费标准50%收取。
(二)进一步加强清费治乱减负力度。强化收费管理,完善收费公示**、收费许可证**。
(三)强化价格服务职能,不断拓宽认证工作领域,提升工作水*,推动价格认证工作再上新台阶。扎实抓好农本**和成本监审,在提高质量、成果转化运用方面**阶。不断推进价格公共服务工作。重视价格政务信息工作。
(四)加强队伍建设,提升机关效能。巩固主题教育实践活动成果,加强机关效能建设,进一步提升素质,转变观念,改变作风,提高效率。强化法制建设,提高**行政能力,推进**行政。大力开展精神文明创建、双拥创建活动。全力做好机关*建、综治、双拥、扶贫等各项工作。
一、情况概述
20xx年,我院围绕主题主线,认真贯彻实施《条例》,深入推行政务公开,积极转变职能,有效促进了医院工作的公开透明和高效运转。一是**重视;二是规范运作,严格按照*信息公开要求公开单位各项信息。主要工作如下:
(一)主动*息
20xx年在*公开网站公开各类信息100余条。有效保障了公民的***,提升了医院公信力,对群众知晓医院决策发挥了重要作用。
(二)依申请公开*信息情况和复议、诉讼情况
20xx年度没有发生针对本单位有关*信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和申诉案
二、工作**推进情况
我院的*信息公开发布方式主要是以主动公开为主。公开的信息主要来源于院办公室和其它各科室的相关法规、**、工作动态、业务及服务等。所有信息都必须经过院办公室初审,初审觉得有公开发布价值的再由办公室报分管**复审,通过分管**及保密**负责人同意公开的信息最后交具体承办人网上公开发布事项。我院的*信息公开工作实行专人专机网上发布,这不仅有效防止了泄密事件的发生,而且有效提高了*信息公开工作的效率和质量,更有利于*信息网络*台的管理和安全。
三、*信息公开年度评比中荣获全县第六名。
四、工作中存在的主要问题、改进措施
1、对*信息要进一步加强上报
2、政务公开网页信息有待进一步提高公众对医院工作情况的***及**权。
20xx年,仁和区物价局在区委、区*的**和市物价局的指导下,坚持**行政,加强价格监管,整顿和规范市场价格秩序,着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格热点难点问题,努力保持价格总水*基本稳定,不断营造良好的价格环境,促进仁和经济社会的**发展。
一、20xx年物价工作总结
(一)加强价格**检查,整顿规范市场价格秩序
1、按照上级主管部门的要求,加大价格**检查工作力度,共开展教育、医疗、建材、涉农、涉企、粮食、烟叶等价格、收费专项检查14次,出动检查人员84人次,检查学校8个、行政事业收费单位6个、卫生医疗机构10个、药店36个、建材生产企业23个、超市6个,查出**收费行为3项。
2、认真落实20xx年涉农收费和价格公示工作,向全区14个乡镇81个行政村发放《四川省20xx年度乡镇主要涉农行政事业性收费公示表》96份,各乡镇、行政村均在醒目的位置进行公示。
3、针对我市爆发的甲型*流感疫情,仁和区物价局积极应对可能出现的价格问题,自20xx年9月下旬开始,**检查人员对五十一、仁和片区的药品经营企业进行重点检查,对甲型*流感相关药品、温度计、口罩、消毒液等价格进行监测,同时发放《关于保持药品价格基本稳定的提醒告诫函》100余份,对经营者进行提醒告诫,加强价格自律,严格执行国家价格**,主动承担社会责任,共同维护社会稳定。
4、深入开展“春节”、“五.一”、“端午”、“国庆”、“中秋”等重大节日市场价格检查,严肃查处违反规定乱涨价、乱收费,及不按规定进行明码标价的行为,规范市场价格秩序,维护节日市场价格稳定。
5、积极推进价格诚信活动,认真开展“价格服务进万家”活动,深入社区和村组宣传价格法律法规,巩固和完善价费公示**,在春天花园、上海花园等住宅小区聘请价格义务**员,协助价格**工作。
6、认真落实24小时值班**,及时受理群众咨询和投诉,认真查处价格违法行为,特别是去年“ ”地震后,更进一步加强了市场巡查、检查力度,全年共受理价格咨询、投诉案件32件,全部予以答复和处理,清退价格违法金额335元。
(二)加强价格和收费的**管理
1、认真开展好治乱减负工作,对行政事业性收费按系统和单位进行全面清理,在区政务服务大厅物价窗口集中开展20xx年度《收费许可证》年审工作。20xx年度应参加年度审验的《收费许可证》(正、副本)197个,实际参加年审的有197个,年审率为100%,20xx年全区收费总额为万元。其中:全区22个行政事业性收费单位有71个《收费许可证》正本、94个副本,年度审验合格率为100%,20xx年行政事业性收费总额为万元;经营服务性收费单位的《经营性收费许可证》正本16本,副本16本,审验合格率为100%,20xx年度经营服务性收费总额为1725万元。
2、认真实施临时价格干预措施,做好辖区内调价备案工作。按照上级物价主管部门的要求,继续对辖区内的钢村、砖、石、砂等主要建材产品实施最高出厂限价,实行限价管理,有效地**了灾后重建期间建材市场价格的稳定。
(三)加强调控,确保市场物价基本保持稳定
按照要求,认真做好市场价格监测和信息服务工作,加大市场价格巡查力度,实施临时价格干预措施,确保我区市场价格秩序的稳定。一是加强对金江镇、大田镇两个农产品批发市场的农产品价格监测工作的业务指导,确保其及时采集和报送价格。二是按照省市物价局的要求,加强对粮食、蔬菜、肉、蛋等主副食品价格及农资价格监测,坚持一日一报**,按时按规定采集和报送辖区内主副食品和农资价格,适时开展价格分析,全年报送物价综合分析报告12期,及时发布市场价格动态和重要商品价格信息,积极引导市场价格行为,保持市场价格稳定,较好完成了全年市场价格监测工作。三是对*地镇、中坝乡、总发乡的9户农调户、3户生猪**户进行业务培训指导,协助农调户做好农产品成本**表填报工作,较好地完成了全年农产品成本**工作任务。四是根据攀枝花市物价局、攀枝花市经济委员会、攀枝花市安全生产**管理局《关于开展地方煤炭生产成本**工作的通知》(攀价商[20xx]165号)的要求,区物价局******,精心**,与区煤管局等密切配合,完成了仁和区地方煤炭生产成本**工作,形成专题调研报告,为**、市*、区委、区*的宏观决策提供参考依据。
(四)深入开展价格服务,提升物价新形象
1、认真开展价格认证服务工作。一是今年共为*机关办理价格鉴定案件145件,标的金额503612元,为稳定社会治安、改善本区投资环境做出了积极的贡献。二是进一步巩固和完善交通事故车物损失价值认定工作,全年共办理车损价值(含保险类)等鉴定24件,标的金额456815元,提高了物价、*交警部门的社会形象,维护了当事人的合法权益,为司法机关判案、定案提供了法律依据,保障了法律的公正、公*性。
2、积极开展价格信息、价格宣传服务活动,完成了20xx年度价格信息组网任务。利用“”消费者权益日、“”价格法宣传日、公民道德宣传月、“”国际禁毒日及“”法制宣传日等宣传活动,深入全区十四个乡(镇)开展价格*下乡、价格法律法规宣传活动,认真解答群众咨询,发放各种价格法律法规宣传资料3000余份。
3、做好主副食品价格监测及信息发布工作,推动仁和经济的发展。在做好常规价格监测的同时,继续与仁和区有线电视台合作开设价格信息专栏,坚持每周发布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色农产品的价格信息》,全年共发布价格信息48期,受到社会各界和广大群众的关注和好评。
(五)认真开展成本监审工作
按照上级主管部门的要求,我局认真**成本监审人员学习《四川省成本监审办法》及相关**法规,选派人员参加了全省成本监审工作培训班学习。根据安排,认真开展了成本监审工作,完成了攀枝花市国营林场总场岔河页岩砖厂标砖生产成本监审,为实施建材临时价格干预措施,制定主要建材产品最高出厂价格提供依据。
(六)进一步完善农村价格**服务网络,充分发挥农村价格**网络的作用
一是地震灾后重建期间,要求各乡镇确定一名价格监察员,对建材生产厂家的生产及销售情况进行适时、实地**,避免生产厂家不遵守物价**及*规定,囤积居奇,擅自提高销售价格等情况的发生。发现问题,及时向区物价局、区灾后农房重建建材*协调办公室汇报,并积极配合上级部门及时进行查处。二是加强与乡镇价格**站的联系,强化管理与价格信息的勾通,深入开展价格法律法规及相关**的宣传教育工作,确保农村价格**工作落到实处。三是深入开展“价格服务进社区”活动,明确和完善了社区价格信息和收费公示工作。
(七)加强法制教育,坚持**行政、**治价
认真开展“五五”普法工作,严格执行价格和收费管理的规定,**进行管理。在全区深入开展城乡环境综合治理活动中,配合区城管局整治仁和第一农贸市场停车秩序,规范停车收费行为。按照相关物价**的规定,为仁和第一农贸市场临时停车场核定了临时停车收费标准,办理的《临时停车收费许可证》,并在停车场进行了公示。通过****的共同努力,规范了仁和第一农贸市场停车秩序,群众反映较好。
二、20xx年物价工作计划
(一)继续加强价格**检查,进一步整顿规范市场价格秩序
1、认真开展20xx年上级部门安排的各项专项检查工作。
2、整治行政事业性收费,利用各方面的合力,共同开展好治乱减负工作。
3、结合医疗体制**,重点开展药品价格和医疗服务收费检查,维护消费者合法权益。
4、认真开展重大节日市场价格巡查工作,整顿规范市场价格秩序,确保节日期间社会稳定。
5、继续执行主要建材产品临时价格干预措施,保持建材市场价格基本稳定,确保我区灾后重建工作顺利完成。
6、认真开展价格咨询、投诉和*工作,及时处理人民群众的价格投诉和价格举报,维护社会稳定。
(二)积极探索适应****市场经济要求的管理职能和管理方法,严格按照规定的权限和程序**对价格进行管理。
1、**做好辖区内调定价工作,无越权定价和越权审批。
2、做好大田镇集镇饮水安全工程成本监审工作,确定合理的饮用水价格,推动农村饮水安全工程健康有序的发展。
3、结合城乡环境综合治理工作的深入开展,配合城管、城建、交通、*等部门整顿和规范我区城乡集镇停车秩序和停车收费行为。
4、积极推进价格诚信建设,深入开展“价格服务进万家”活动,巩固和完善价费公示**,在居民小区聘请义务价格**员,共同开展价格**管理工作。
(三)深入开展价格监测和信息服务工作:
1、重点加强对国家和省、市安排的粮食、生猪、蔬菜、副食品、农业生产资料等价格的监测。
2、加强对城乡居民关心的基本生活必需品和服务项目价格的监测。
3、加强对建材产品价格的监测。
4、加强对预防和治疗甲型*流感药品及医疗用品价格的监测预警。
(四)加强农村物价管理,切实减轻农民负担
全面落实涉农价格和收费公示**,切实减轻农民负担,确保农民负担不反弹。进一步加大整治农村价格和收费秩序的力度;改进和加强农产品价格信息采集、分析、预测和发布工作,拓展成本**的服务功能,引导农民合理调整生产结构,提高经济效益;加强乡镇价格**站的业务指导,培训乡镇村价格**员和企事业单位物价员,完善价格管理的**保障,为做好农村价格管理工作提供有效的管理机制。
(五)加强收费管理,做好价格服务工作
1、加强涉案物品价格鉴证、道路交通事故物损鉴证工作;接受各类市场主体及公民的委托,对其生产经营、抵押、拍卖物品以及经济纠纷、清产核资等相关商品和服务价格进行鉴证。
2、做好《收费许可证》年度审验工作,严肃查处收费中出现的价格违法行为。
3、做好价格**咨询工作,继续利用“”、“”、“”等活动深入开展价格法律法规及物价**宣传。
(六)全面完成市物价局及区委、区*交办的其它各项工作。
医院物价工作总结3篇(扩展4)
——医院后勤工作总结-医院工作总结3篇
1、完善医院感染管理体系:院感科增加一名临床*师负责抗菌*物管理,并参与多重耐*菌感染管理。
2、重新修订各项医院感染管理sop。
3、加强院感知识培训:全年组织全院职工培训5次,实习生培训2次,全院卫生员培训1次、外来器械商培训1次,外派省厅培训3人次。
4、切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是icu、手术室、消毒供应室、血透室、介入室、胃镜室、口腔科、检验科、感染*疾病科等重点部门的医院感染管理工作。认真开展手术部位、icu、细菌耐*、多重耐*菌等目标*监测,并按时限要求上报省
4月,医务科在上级主管部门的指导下,在院**的大力**下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立**医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心**的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:
一、 医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量
ǜ据本院工作实际,健全了医疗质量**体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量**的工作落实。加强对各科室核心**执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量
ㄑ细癜凑招掳妗恫±书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真**学习,终末病案要经过各科室质控医师**,归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。
3、处方质量
医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评**开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,**规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范,从**医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究**》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着
重吸取经验教训。
3、从**医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告**。
4、定期召开医疗安全会议,**医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
三、继续医学教育工作
1、 20xx年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。
2、 本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动,依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责,努力提高全院医务人员的业务技能和服务水*。今年我院**全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次,较圆满的完成了活动的各项要求,得到承德市卫生局年终考核组的肯定。
3、 完成对医疗医技CME对象 112人的学分登记,圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME覆盖率为100%;20xx年度学分达标比例为100%。
四、科教工作方面
1、今年我院医疗技术人员、经济紧张,未派出人员到上级医院进修学习;参加各类省级、国家级学术活动多次,为医院引进新技术,新方法和新经验。全年医院发表论文35篇,科研立项4项。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。各科室转科结束时,由科室**对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核,考核合格后,到医务科报到,按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。
五、临床路径方面
开展7个单病种的临床路径工作,每月由临床各科室统计完成路径的人数,上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展,切实有效的规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。
六、药品管理方面
对麻醉地药品实行每月**检查**,按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管,办理癌症病人麻醉的药品专用卡35人次,每月按时随诊、更换,保证了患者的正常使用,杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反应站的工作,对本院药品不良反应进行了严密的监测,及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬
七、对口支援、下乡义诊与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县**营乡卫生院签订了对口支援协议,认真落实,对基层卫生院进行了技术指导和义诊,受到基层医院的欢迎。
八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作。
医务科作为医院的职能科室,许多工作离不开其他科室的**和帮助,我在此**医务科向大家表示感谢,并且希望在新的一年里通过我们共同的努力使医院的明天更美好!
为体现我院以病人为中心的服务理念,本着提高医务人员职业道德水平,增强服务意识和法律意识,提高医疗质量,注重人文关怀,优化服务流程,改善就诊环境,加强医患沟通,努力构建*稳定的医患关系的宗旨。20xx年度,我科在院领导的悉心指导,在*、保卫及各科室的支持配合下,积极开展工作,保*了我院的正常医疗秩序,在为医院的*发展,提高整体医疗质量和增加病患满意度等工作中做出了巨大贡献。自20xx年1月至20xx年9月,我科共处理各类投诉30余例,同比去年(43例),下降了30处理医疗纠纷7起(待处理2起),同比去年(6起),增加了167%,在这7起纠纷中,通过法院、*调解委员会调解处理2例,赔付2例,共计35200元。为使今后的工作更加完善,现对20xx年工作做以下总结:
一、身负重责,勇挑重担,为我院声誉和稳定贡献力量
现如今,医患关系日趋紧张,如何正确处理医患关系,化解医疗纠纷,保*医院的*稳定发展,是我科室一直在努力解决的问题。肩负着组织、协调、指导全院的医疗投诉及纠纷工作,保障全院的声誉及稳定的重大责任,我科室全员,在院级领导的指导下,积极开展工作,走在医疗纠纷处理的前线。按照相关规定,严格执行标准,致力于实现医院的全面稳定*发展的核心工作。
三、团结协作、众志成城,为解决各类纠纷提供保障
医务工作的稳定开展是多方整体协作的结果,处理医疗纠纷也并非凭一人能完成。我科坚持医院的领导,在领导部门的悉心指导下,联合政法、*、司法和院内各部门,团结协作,积极开展工作。20xx年全年,共处理医疗纠纷7起,其中2起是通过法院和*调解委员会调解;投诉30余例,也是经过各方协作,得到了有效化解。通过电话回访等方式,患者对于我院的服务满意度有所上升。
四、完善制度、深入调查,为规范处理提供依据
医疗纠纷复杂多变,如何能够在处理过程中有据可依,有章可循,其根本对策在于要时刻完善规章制度,规范处理流程。坚持首诉负责制,及时接受投诉,接纳意见建议,这是我科开展工作的前提。坚持以真相和事实为本,在处理各类医疗纠纷和投诉的过程中,我们不遗余力深入调查,多方面收集*据和事实资料,坚持公平公正的原则,准确有效的处理好每一例投诉和医疗纠纷,是我科开展工作的重要保*。为明确医疗纠纷的责任,规范处理办法,特制定关于(镇医发[20xx]76号)文件,并及时发放到各科室,组织学习,为今后所面临的医疗纠纷的责任追究提供了有力的保障,做到真正的有据可依,有章可循。
总之,在过去的一年中,我科工作取得了明显的成绩,从处理各类医疗纠纷和投诉的总量来看,相比20xx年有明显的下降趋势;通过收集和处理医患人员提出的意见建议,在提高整体医疗服务水平方面,也取得了相应的进展,这是对我科工作的一种肯定,同时也说明了我们在改进医患关系方面所作出的努力是值得的。当然,我们的工作也存在诸多不足,例如在组织医务人员学习应对医疗纠纷的讨论学习方面还不尽完善,但我们相信我们会在今后的工作中不断总结,臻于完善,为提高医疗服务水平,为我院*稳定发展贡献力量。
20xx年医院以提高技术水*和服务质量,进一步提高职工整体素质来打造服务品牌,增强医院的发展为目的,强化了医院的文化建设,突出中医特色,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医院医疗设备,创建特色医院为重点。狠抓了医院业务学习,医疗质量管理,各科室以及医院规范化管理等项工作,取得了较大成绩,现回顾总结如下:
一、主要指标完成情况
医院现有职工68人,今年考过执业医师2名,共有副**医师3名,主治医师2名,执业医师6名,执业助理医师2名,引进两位德高望重的前辈2名,医生5名,护士6名,后勤人员2名。
20xx年全年门诊25219人次,比去年同比增加14%,(其中骨一科11959人次,骨二科xx260人次)。入院2615人次,比去年同比增加74%(其中骨一科17xx人次,骨二科902人次)。出院人次20xx人次,比去年同比增加57%。手术台数689台,比去年同比增加14%;医院业务收入17,338,元(其中主营业务收入15793,551元,其它业务收入152,299元,其他收入22,元),比去年同比增长73%。今年购买及投放一台医疗设备:电解质分析仪。医院全年发生两例医疗事故和意外,徐丹和高峰,共支付医疗赔偿金万元。
核心指标方面:
病床使用率:(骨一科:100%,骨二科:)
入出院符合率:(骨一科:100%,骨二科:99%)
诊断符合率:(骨一科:99%,骨二科:)
治愈率:94%(骨一科:98%,骨二科:90%)
感染率:2‰(骨一科:2‰,骨二科:0)
病员**满意率:(骨一科:,骨二科:)
医保病人占总体病人比例:(全院医保病人:1876人)
二、20xx年工作完成情况:
(一)综合管理方面
1、雨露助残计划得以顺利开展及实施。今年共收治残疾儿童8人9例,在去年的基础上减少了1人次,并且聘请了重庆儿童医院最著名的儿科专家来我院进行手术。使各个残疾患儿得到一定程度的好转。
2、骨二科业务技术开展**一个新台阶,射频、臭氧技术在骨二科**的带领下,取得了很大程度的提高,并为骨二科带来了很好的口碑和效益。
3、磁共振的入驻,为病人解决痛苦的同时,在去年的基础上为医院带来更高的收益。
4、农村营销工作的开展。农村营销工作在以前的基础上,进一步加深层次的沟通和交流,使涪陵广大农民都知道李志沧骨科医院是一所真正为民所想、急病人之所急的医院。
5、新医院大楼的初设批复已经审批完毕。
6、医疗质量和文化建设。在去年开展工作的基础上,本年试行临床路径的运用与管理。这个举措不仅给病患者带来方便,他们亦清楚地知道治疗流程,可以**医生的职责,从而加强医生的责任心。
7、取消李渡工业园区窗口合作。
(二)、加强医院管理,促进医疗质量安全。
1、坚持院长办公议**。每周一的中干会一直坚持不懈地开展进行着,通过每次的会议提出问题、解决问题。从而**提高了医院中层**、临床科室的'执行力。
2、坚持门诊导医服务**。门诊病人的增加,时常会导致病人不知所从。有导医引导,**减少病人到处跑到处问的困惑,同时亦减少医疗纠纷的发生,医疗服务就**一个新的台阶。
3、开展星级服务明星评选活动。该项活动的开展促进医院职工的服务理念,把病人当作自己的亲人,从以前的不闻不问到现在的问寒问暖,增加了病患对医院的满意度与信任度。
4、医疗纠纷方面
20xx年5月,患者吴佳蔚因伤口感染,唆使亲戚朋友在医院大吵大闹。经调解此事得以解决。后续,李发飞院长在原有院感管理的基础上,由专人负责,从各个环节加强院感执行力度。从而有效的**了院感的发生率。
20xx年xx月22日,患者陶庆元唆使他人对医务人员进行非法**,为了保护医院的利益,医护人的尊严,全院职工积极应对。后来此事得以妥善解决。从而体现出全院职工的团队精神。
5、举行医护人员技能大赛。
(三)、其他工作取得的成绩:
1、坚持每周二文化学习,《道德经》这本书在今年底已学习完毕,同时还进行了两次较大的培训,一是请到了长江师范学院--王素梅教授,对我院医护人员进行医务礼仪的培训;二是著名国学应用大师--翟鸿燊讲述《沟通》的视频。通过这些学习,一步一步扩大员工的知识面,同时提高全院职工的综合素质。从而转变成医院的文化精神。
2、实行****上、下班打卡**,规范了迟到是、早退、请假**,带动了员工工作积极性。
三、存在的不足:
1、执业人员的明显缺少,医院发展受到阻滞,员工素质有待提高。
2、医疗环境受限制,清洁卫生差,建议20xx年护工与清洁工分工种开展工作,加强执行力度,提高医院整体面貌。
四、20xx年工作思路:
1、继续搞好“医疗质量管理”活动;
2、人事**、职工薪酬****,提供有竞争的薪酬**;带动员工积极性,提高员工修养素质。
3、新医院已基本审批完成,进入动工阶段,后续就是人才的储备,在即将投入使用时合理配置人员。
20xx年我们已经取得了令人骄傲的成绩,我们必将取得更大的成就。只要我们全体医护人员团结一致,努力拼博,勇于创新,发扬我们十多年来艰苦创业的精神,就一定能够在竞争激烈的医疗市场中永远立于不败之地。
上半年度以来,在卫生局和办事处*委的正确**下,我院全体职工认真贯彻上级指示精神,积极进取勇于创新,思想稳定团结一致,按照年初制定的工作计划扎实工作,各项工作发展势头良好,经济效益和社会效益稳步提高,现总结如下:
一.继续深化体制**,**思想、提高认识
加快发展在卫生局和办事处*委的**下,在去年成功进行人事分配****的基础上,年初我院进行了新一轮人事分配****,重点解决了****、利益分配、养老保险、医疗保险等职工关心的问题,进一步稳定了职工思想。加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理,行政管理上做到“三严”,即“严格**、严格落实、严格**”;业务管理上做到“三早”,即“早预防、早培训、早提高”;财务管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理**,形成了一套既全方位管理,又能充分调动广大职工积极性的管理方案。使全体职工立足本职工作,尽职尽责,较好的完成了各项工作。加强精神文明建设,倡导树立团结、**、人文关怀的工作生活氛围。利用护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动,职工生活愉悦、友好相处,服务质量也有了明显提高,被县文明委评为全县百佳文明单位。
二.坚持“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路
促进了医院业务技术提高我院立足“科技兴院、社区兴院、专科兴院”,选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、一四八医院等单位进修学习,逐步提高我院职工的业务技术水*。鼓励广大职工进行各种形式的学习充电,用科技武装大脑,提高理论水*。鼓励职工撰写论文著作,在省级以上正式刊物发表专业论文者,一篇奖励50元,市级以上报刊的奖励30元。同时,经医院整总体设计,在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局,并与知名医院专家联合,形**力共用、资源共享,带动了我院整体业务水*的提高;继续坚持和巩固开展的社区门诊和社区服务项目,加强了社区门诊的规范化建设,利用社区门诊做好医院形象宣传和双向转诊工作,形成了辖区内的社区医疗服务大*台;坚持发展专科,总结合作专科的成功经验,巩固成果,通过大力宣传专科,提升了我院的知名度,也带动了我院业务技术和业务收入的提高。
三.多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象
今年以来,我院多方筹资60万元,投资10万元购置了生化分析仪、呼吸麻醉机等设备,投资20万元对门诊楼进行了整体装修,提高了诊疗水*也极大的改善了群众就医环境。投资30万元用于扩大药库库存,降低了药品价格,让利于群众。通过开展“深入开展优质服务,树立全新形象”等活动,提高了的服务意识和服务质量,并通过**村**查体、学生查体、进村义诊等活动,提高了医院在群众心目中的形象,塑造了医院新形象。
四.全方位服务,促进新型农村合作医疗的实施
自新型农村合作医疗实施以来。我院开设了规范化社区门诊八处,开展社区服务,每天送医送药上门服务,今年5月份对参合群众50周岁以上和未使用过合作医疗证报销的进行了上门免费查体。同时我院还科学设立就诊、报销程序,方便群众就诊报销。通过一年来的实施,辖区内已有17518人次进行了住院报销,报销金额元,其中门诊消费元,住院报销元,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下半年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
五.积极做好各项社会卫生工作,业务收入稳步提高
在今春的“麻疹”应急接种工作中,我院****,严格按照上级要求做好接种工作,针对开发区为我县的主战场,行动早,速度快,积极主动的深入驻地各企业、学校等进行预防接种,累计达22648人次。同时选派专业技术人员在邹魏工业园招工报名处进行长期预防接种。克服人手少,工作量大的困难,积极配合上级部门完成了辖区内的计划免疫、食品卫生、妇幼保健、药品督查等各项工作。通过全院职工的共同努力,我院1-5月份业务收入元,比去年同期增长75%,药品收入元,比去年同期增长,其他收入,比去年同期增长,总收入增长46%,职工工资也有了很大提高。
六、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着医院的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水*低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。
3、退休人员待遇不能完全兑现,部分职工的养老保险金不能保障,全体职工260元的补助不能兑现,都是面临的不安定因素。
4、部分职工个人**思想严重,影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
七、下半年的打算和措施:
下半年,我院将按照年初计划,进一步**思想,提高认识,加大工作力度,重点做好以下几点:
1、做好新一轮农村合作医疗的实施工作,坚持做好社区服务工作,保障参合群众利益;
2、年度内在上级部门的**下,争取****,在辖区内率先实行镇村卫生一体化管理,真正实现合作医疗、社区服务、一体化管理“三位一体”,加强对村卫生室的监管力度,为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障;
3、筹集资金购买B超机、心电监护仪等设备,确保提高医疗水*,满足群众就医需求;
4在县局**下,想方创收,努力改变经济困难、技术落后的不利局面。坚持走“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路,咬定发展不放松,树立辖区内医院品牌形象;
5、加强防保队伍建设,做好公共卫生事件的应对工作。回顾上半年的工作,在上级*委的正确**下,在全体**职工的共同努力下,我们取得了一些成绩和经验,但是,我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距,相信在卫生局和办事处的**下,我院将继续深化**,努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进。
根据县法治办的要求,对照《法治型机关(单位)考核评定细则》的有关内容,我局法治建设工作在本局制定的年度工作计划的基础上,扎实推进,顺利展开,为“全面达小康,建设新”构筑**社会环境作了一些有益的工作,现总结如下:
一、努力提高**行政的能力和水*
我局充分发挥物价行政职能,在办理案件、处置事关人民群众利益、确保良好的价格秩序等方面,能正确使用有关物价法律、法规。重要决策和重大事项上能严格执行报告**,按程序规范动作,忠诚地服从各级**的决策。
二、不断加强物价法规的宣传与普及
我们积极利用110联动、消费者权益日等主题活动,适时地将“五五”普法教育的重点向广大市场群众进行灌输,以提高他们学法用法的自觉性和物价法制意识。针对老百姓关心的热点、难点等民生问题,积极做好宣传引导工作,不断提升在“**建设”的过程中,人民群众对*工作的满意度和认同度。
三、行政执法规范化管理常抓不懈
我们利用集中学习日、*员**活动日,收看有关法治建设方面的电视直播等形式,及时传达贯彻市**治市**小组、市全面推进**行政工作**小组的工作要求和部署,动员全局机关**人人参与到法治建设的活动中来。同时,狠抓责任追究**的落实,将《****重大决策失误责任追究**》、《行政执法过错责任追究**》和《错案责任追究**》等自律、自究**的执行放在首要位子,将提高执法人员的执法知识更新、能力水*提高放在首要位子,将定期**与日常**、内部**与外部**的结合放在首要位子。通过一系列有效的规范管理,上半年我局未发生一起滥用行政处罚权、不当执法等行为。
四、机关作风建设扎实有效推进
机关作风关乎我局工作效率的高低,服务水*的质量,也影响着广大人民群众对*部门的信任。上半年我们能一贯地认真剖析我局及其各部门、个人在作风建设方面的存在问题,以机关效能建设、物价系统“三项**”**等为契机,及时有效把机关作风建设的重要性向每一位机关**讲清、讲透,同时阐明个人工作、生活等作风是整个机关作风建设有益组成,不可或缺。
总之,我局在法治建设方面做了一些有益的工作,但离上级*、部门的要求、标准尚有一定的差距,我们将在今后工作中不断总结,以求改进,切实将我局法治工作建设推上一个新的*台,为法治建设争创新贡献。
20xx年是简单而不*凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,整体工作绩效,专业技能,服务态度,**规章等方面有了逐步明显提升。今年XX医院物业办对工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了维修服务满意度**,*均得分分。也充分肯定了对工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、日常维修工作的开展
1、工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每**排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工**。今年工程部接到维修单张,完成张,修缮率在%以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负X楼XX个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼下水道排水畅通。
2、新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道所有面板单开换成声控延时开关后,再也不会发生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否*衡、超负荷运行情况,线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差。
3、在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒,油漆脱落,有的已生锈,严重影响管道的使用寿命和美观,因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。
4、在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第X季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水,墙体窗户渗水,存在各类遗留问题进行汇总,并且以备忘录的形式已向院方汇报,并请院方协助解决。
二、日常设备维护保养
1、请X有限公司对XX医院**空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。
2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。
3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。
4、定期对配电设备维护和清扫除尘。
5、定期对生活水池排污清洗。
三、采取有效的节能措施
1、为了降低电能的消耗,针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯,并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量减少待机消耗;根据合理光照的原则,限盏照明;根据实际需要,手动**电源(如对地下车库的照明,在确保形成安全,满足光照亮度的前提下,采取跳跃式手动**照明区域的方法,减少电耗)。
2、空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗)约占医院总电的%。通过实际的经验以及学习此方面的知识,合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。
1)夏季温度设置范围26~28℃为宜,冬季温度设置应不高于20℃,避免室内外温差太大而引起身体不适。
2)做到开空调应紧闭门窗,防止冷能**或热风渗入;确保无人不开空调,人走关机,杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作,严禁病人操作,妥善保管遥控器,下班前必须关闭空调;晚上值班的,应分区供应加班科室的空调,节约能源。
3)定期清洗空调回风口处,以免影响回风效果。
4)为了使节能工作落实到实处,抓出实效,我们在具体工作中充分利用经济杠杆**,引入奖罚**,在科学测算全年能耗费用的基础上,确定节能指标。
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