酒店晨会内容范文1

速度第一，完美第二：我们要以最快的速度公布最新的消息，传播最有效的方法，提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽，大单分享的重点是——及时，有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即：时间，地点，人物，起因，经过，结果。这是属于思路清晰的表达方式，大家只需要正常描述发生的事实就可以了，写出做的好的关键点如：说对了哪些话让顾客进行了购买？当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的？还有可以提升的地方如：回忆刚才的那笔2连单，如果要让顾客买第3个，我可以做些什么？如果非要表达激动的情感，很简单，打上10个感叹号，大家就都懂了。

第三招：时段有目标

很多店铺是没有时段业绩的，没有时段业绩就没有时段目标。

晨 会 流 程 表

队名：猎鹰队

口号是：猎鹰、猎鹰 一切快准清！

酒店晨会内容范文2

尊敬的x总、x总，银保部各位优秀的伙伴们，大家早上好！

感谢大家热情的回应！

我是银保部的XX，很荣幸能担任本次大晨会的主持。

新年伊始，首先祝伙伴们新年快乐，万事如意！

今天分公司领导也来到了晨会的现场，让我们用最热烈的掌声欢迎XX的到来！外面鞭炮声声，节日气氛依旧浓烈，而我们已经踏上了征程！

在这个崭新而又朝气蓬勃的早晨，我们相聚于此。

俗话说：“一日之计在于晨”。这是一个充满希望的早晨，也是一个忙碌的早晨！我们郊区的伙伴们都是起了个大早、迎着寒风、踩着冰凌、甚至是冒着风雪，经过至少两个小时的颠簸来到晨会现场。

酒店晨会内容范文3

晨会制度

1、每日早上必须按时签到，上班时间准时点名开晨会。未签到一次十元，未参与早会者一次十元。不讲任何原因，行政部有请假条除外。

2、晨会由部门员工轮流主持，原则上不能超过十五分钟。部门经理、副经理主持晨会必须安排当日员工需做工作，员工主持晨会时应讲出今日自己的工作后邀请部门经理安排今日其他员工工作。

3、晨会口号：同事们，早上好！好！很好！非常好！中燃更好！

4、晨会必须站着开。当日晨会值班人和部门经理于前日晚将晨会内容做好，晨会后应将添加内容补充完毕后复印交分管副总归档。下午下班前须开总结会，特殊情况除外。

酒店晨会内容范文4

准备！

开始！！

B：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四一二三四嘿嘿嘿！！

我们的队名是？

B：猎鹰队

A：我们的口号是？

B：猎鹰、猎鹰 一切快准清！！！（三遍）

晨会的呐喊

新的一天开始了！我要让我的每一天都充满快乐。

我非常喜欢我自己！我非常相信我自己！我是最棒

的，我是最好的，我对自己的一切充满信心。

我该怎么做呢？我要学会赞美，赞美顾客，顾客才 会成为我的朋友。

我要学会倾听，倾听顾客的谈话，顾客才会对我信赖。

我要学会关心，关心周围的人，周围的人才会对我信任。

我要用全身心的爱来迎接每天。

我将忘却昨天的一切，是好是坏都随风而去，相信今天 是最好的一天；我的嘴角常挂微笑；我的心情非常舒畅； 我的胸膛时刻挺起；我的胆识超越平凡；我的时间重于 生命；我的信心高人一等。

从今往后，什么“放弃”、“退缩”、“不可能”、“办不到”、“没办法”、“行不通”、“没希望”、······，这些愚蠢的字 眼将在我的记忆中消除。我相信，我每向前迈一步，就是 向成功靠近一步，成功离我越来越近。

我要尝试，尝试，再尝试！

我要挑战，挑战。再挑战！

我要坚持，坚持，再坚持！

成功一定属于我，我一定要成功！

酒店晨会管理制度

目的：规范晨会行为，提高会议质量

1．每日晨会的参加人员为：总经理、副总经理、总经理助理、各部总监及部门经理。

2．会议时间为每周一至周五早晨。

3．晨会内容如下：

a.夜班值班经理汇报夜值班情况。

b.各部门经理汇报前一天工作中出现的特殊情况和需要协调解决的问题。

c.处理有关部门上次晨会中提出的遗留问题。

d.总经理（总经理不在时由副总经理或总经理助理）总结、布置当日或近期工作任务，并对需要协调解决的问题作出指令。

e.传达上级的有关批示或精神。

f.其它临时安排的内容。

4．凡因公而无法参加晨会者，须事先向总经理办公室提出请假。

5．对无故迟到或缺席者，将按《员工手册》中的有关条款予以处理。

龙里县第二小学20_-20_学年度第二学期

三年级晨会课工作总结

琼（语）

晨会课虽然短短的十分钟，但对于学生良好习惯的养成，思想道德建设，班集体建设等具有不可替代的作用。为了发挥晨会课的教育功能，提高学生的综合素质，本期我开展了以下晨会课活动：

1.利用晨会课，我让学生交流最近班级中的“热点”问题，让学生养成留心观察周围事物的习惯，培养他们的主人翁意识。

2.利用晨会课，我鼓励学生以“小管家”的身份上台交流，既发现了同学身上的闪光点，也指出了最近班级中存在的不良言行。如有学生看到劳动委员每天早晚仔细检查班级卫生工作，为我们班获得“卫生流动红旗”立下了功劳，号召大家学习他做事情认真负责，一丝不苟的态度；有学生发现最近班级中流行玩“溜溜球”，个别同学甚至上副科还在玩，提醒大家合理安排游戏时间；有学生看到部分男生在食堂吃饭有哄抢现象，提倡大家文明用餐……短短十分钟，学生在交流中明辨是非，反思自己的品行，纠正自己的言行，激励每个同学扬长避短，不断进步。

3.利用晨会课上畅谈读书收获，激发了全班同学的读书兴趣，掀起了班级读书热潮。

4.晨会课，我还将一些卫生、健康、安全等生活常识介绍给学生，提高学生生活、生存的技能、本领，使学生成为“生活百事通”。

如有学生介绍怎样预防感冒，有学生介绍防触电的方法，有学生介绍如何人工呼吸，有学生介绍如何巧妙清除茶垢……让学生了解一些生活常识，可让他们学会关注生活，成为一个热爱生活的人。

总之我让短暂的十分钟晨会课变得绚丽多姿，充满人文关怀，涌动生命旋律，赢得了学生的喜爱。学生享受着这样的“精神早餐”，定会以饱满的情绪，充沛的活力投入一天的学习。

15、6、27

A、今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客，我要用心做好每一个动作，让顾客满意，我要不分彼此的帮忙我的工作伙伴，我更要咬紧牙关，坚持到工作的最后一分钟，因为，最后的圆满才是全部的完成。

B、今天又是新的一天，我们满怀热情和自信，让每位顾客满意，对自己的服务贯注深切的爱心，不忘服务至上的精神，为达成自己的希望而努力。

C、今天，我要对我所做的每一件事负责，负责到底。

今天，是我新生命的开始。

今天，我一定全心全意扮演好自己的角色。

今天，我要掌握住我自己的情绪。

今天，我要快乐充实的工作

D、我要用我的全部热情迎接这一天。

我要时常注意改进我的仪态，增进我的美德

我要时常微笑，面对周围一切。

我要将眼光放在未来，力量用在现在。

少给自己泄气，多给自己鼓励。

跟别人比较是不智的，超越自己才是最重要的。

E、我很健康，我很快乐，我充满活力

进步，是一次次尝试的来的，只要多尝试一定会进步。

我能忍受煎熬，艰苦的岁月终难长久，坚韧的人必能出头。

我要为我自己加油，力争上游，永不停息。

心想成功，相信成功，必能迈向成功。

古林电器晨会晨词

今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客，我要用心做好每一个动作，让顾客满意，不忘服务至上，全心全意扮演好自己的角色；因为，顾客是给我发工资的人！

古林电器晨会晨词

今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客，我要用心做好每一个动作，让顾客满意，不忘服务至上，全心全意扮演好自己的角色；因为，顾客是给我发工资的人！

古林电器晨会晨词

今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客，我要用心做好每一个动作，让顾客满意，不忘服务至上，全心全意扮演好自己的角色；因为，顾客是给我发工资的人！

贵阳的清晨，经常多雾，当市区众多市民处于睡眠中的时候，周围还一切还处于朦胧迷糊状态时，我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声，听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课，它不仅为我们一天的工作注满激情和能量，还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨，鼓舞每天朝着更高更好的目标前进。

“一年之计在于春，一日之计在于晨”。一个好的开始，对全天的.工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀，强调表扬与鼓励，充分调动了大家的积极性，让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作，创造出更好的业绩。

晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持，根据公司《晨会管理制度》流程，主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力，而且还温暖了每一位参会者的心，拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。

表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制，我们海天作为沉淀了十七年的企业，自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感，当管理者赞扬同事时，不仅使他感到自身的价值所在，同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足，因此，当员工拥有积极进取的精神，就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过，愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足，那么他工作表现出的态度就会越端正，犯错的几率也就越小。因此说鼓励，是管理的艺术。

晨会中我们相互的检查对方的仪表，这不仅让我们从对方的不足中吸取经验，也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，每店都会对昨日的工作情况进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。

晨会以喊口号和掌声结束，大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。“今天的心情（好极了），今天的沟通（棒极了），今天的目标（实现了）。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情，好的心情才能传达感人的微笑，才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方，是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好，振奋人心的口号，不仅是对自己的心理暗示，更是对顾客的真心承诺。

晨会让我们振奋精神、焕发生机；让我们团结员工、凝聚力量；让我们更新知识、完善自身。在这里，每个人都是优秀的，每个人都在不断成长，只要我们大家齐心协力，齐头并进，每个人都能发挥出自身无限的潜力，我们海天大家庭也将会变得更温暖、更和谐。

行动成功晨会学习总结

20_年6月24日，溪香记·港式打边炉筹备组一行11人在钟总的带领下前往行动成功国际教育集团石家庄分公司进行参观及晨会学习活动。

筹备组所有同事以整齐划一的服装、饱满的精神状态、良好的职业素养，给行动成功集团员工留下了良好的印象，同时，通过此次学习，也是筹备组的同事们获益匪浅。以下是本人针对此次学习的心得体会：

一、企业文化随处可见：行动成功石家庄分公司是行动成功国际教育集团旗下分支机构，主要从事企业管理培训、职业培训工作。在参观过程中看到，行动成功将公司的企业文化、愿景目标、公司主要经营课程及创始人李健先生的个人简介都以企业文化墙的形式张贴到位；同时，作为从事销售工作的团队，每个团队都将各自的销售目标与团队口号以横幅的形式悬挂。这些企业文化与团队协作的标语，对于企业员工来讲，无时无刻不在鼓舞着员工的士气和团队凝聚力。我们溪厢记·港式打边炉筹备办公室目前进行的企业文化张贴，也体现出了我们“新、奇、特”的经营思路和经营理念。

二、晨会模式值得学习：晨会模式一直是行动成功针对企业团队培训开展的项目，通过现场观摩学习，它的晨会流程主要包括：主持人自我介绍与分享、企业文化学习、行动日志与仪容仪表检查、部门负责人汇报当日工作重点、领导发言、团队士气展示等环节。整个晨会进行时间15-20分钟，晨会环节衔接紧凑、内容简短扼要、个人成长的分享和对团队执行结果的追溯两个环节很值得我们学习。通过每人每日的成长分享，能够让我们的团队成员增加了解，互相认同和学习，对于结果的追溯则可以直接体现团队、个人的执行力和团队配合能力，在我们的晨会过程中还需要加强。

三、工作细节体现企业价值：在参观过程中有几点细节值得我们学习，第一，企业文化墙上有一栏名为“素养公示栏”，针对员工个人与团队在卫生、考勤、素养、其他四个方面对每名员工都有分数评定，这既是对优秀员工的可定，又可以达到鞭策后进员工的目的。第二，在东侧立柱上张贴着两则通告，一则内容为员工个人卫生标准，包括每日下班前五分钟开始进行个人及团队区域整理，并有详细严格 的奖惩标准，另外一则内容为人事通告，行动成功某分公司的老总因违反公司纪律被处以开除处分，这两则通告都体现出了一个企业严谨的态度和严格的纪律和执行力。第三，公司培训教室提供了大量的相关行业书籍，员工可以借阅学习，丰富知识面，拓展视野，在我们火锅店及石门菜馆的后期经营中，可以借鉴订阅相关行业期刊及报纸，供公司管理团队及员工学习使用，有利于企业及个人的成长。

整个学习过程结束，我们认识到了我们需要学习成长的环节，也通过观察行动成功的不足之处引以为戒，例如行动成功的员工在标准的工装及仪表方面做的并不完美。

通过本次学习，筹备组同事都有很多体会与提高，相信在以后的工作中对我们会有很大帮助。

晨会工作落实情况

.班车的确定及购买（侯校主抓）

黄主任与办公室结合，考虑并确定车辆计时，学员约车，学员卡，跑码机，二代身份证读取器（侯校未落实）.体检时遇到的系统及照相上的问题（大厅未落实）卫生检查常态化（各科室负责，但具体落实情况不理想）耐火厂的问题及具体事宜（办公室，黄主任，侯校）石油的检查及准备（刘主任，黄主任联系，未落实）中兴售后的问题（笑磊，未落实）

大厅日后需要两个以上的资料柜（办公室未落实）联系刘洋，做微信公众号（办公室未落实）

12.学员档案准备，一人一档，三年备查，所有上交车管所的资料复印及存档（未落实）

13.李军民办理整火的具体措施，买蒸笼，除草剂（未落实）14.轿车脚垫的确定数量购买，防冻液的购买（办公室未落实）15.王勇，慧丰外出跑车管所，各个驾校及其他地方，为驾校服务，还有明星驾校事宜（正在落实）16.广告形势的改变（王勇未落实）17.谁值班谁负责厕所卫生，不用来找办公室去拿袋，自己去把卫生纸装起来（正在落实）18.车辆卫生整洁问题（未落实）19.路口牌子前的树木需要锯掉（未落实）

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”

小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来。”

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?

打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉关于晨会励志小故事分享关于晨会励志小故事分享。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

晨会是每天早上我收获的时刻，公司给我们时间学习新闻，又安排同事给我们讲解专业知识，现在这种快节奏的社会，我觉得这样学习的机会十分难得，让我有时间去学习，去聆听周边的事情，知道每天奋斗的目标和任务。

现在的年轻人都是在手机控，不是沉溺在游戏里，就是在看小说，要么就是追电视剧，他们的.世界里没有新闻，没有专业知识，没有上进的心，他们的时间都消耗浪费在手机或电脑中。公司现在的文化气氛和学习气氛非常浓厚，每个人都呈现出一种积极向上的心态，端正了我们的价值观和人生观。每天我们大家一起学习，一起进步，有着共同的目标和方向，都希望自己能够为了公司的发展加倍努力，我们的人生不是挥霍的年龄，而是学习沉淀，积累经验的过程，等到若干年后，我可以自豪骄傲地说，我曾经为了一个共同的目标，一项不可能完成的任务，和一群志同道合的同事，在一位优秀负责的领导带领下，为之奋斗，为之激情四溢。我所收获的是沉甸甸的经验，这是任何人都没有办法在课堂上学会的。

可能在外人看来，晨会被当做一种流程，一种任务，可是我觉得对待工作要认真，对待事情要负责。我把晨会当做重要的工作和事情去对待，因为在每天早上，我学会和同事们一起相互加油鼓劲，和同事们一起聆听每天早上的财经大事，和同事们一起交流每天的工作经验和专业技能，在领导的指导下开始每一天的工作。大家都为着共同的目标奋斗并努力，同事之间更加和谐团结。

杜甫说：“欲觉闻晨钟，令人发深省”，晨会就如同沐晨的钟声，让我如梦唤醒，令我思考醒悟省，时时刻刻学习，发奋努力工作！

让我们共创一个和谐、快乐的集体

——丰利小学502班晨会教案活动过程：

谈话导入：

1、齐唱《中国少年先锋队队歌》

同学们，要做好社会主义接班人，不仅在学业进修上要奋发努力，身体健康上努力锻炼，还要在道德品格上不断完善自己，所以我们必须从身边的小事做起做好！我们今天的晨会是让我们共创一个和谐、快乐的集体。

2、出示小黑板：树林是（）的集体；繁星是（）的集体；大海是（）的集体；学校是（）的集体；五（2）班是（）的集体。

教师小结：对呀，五（2）班就是我们的集体。在我们这个集体中有在座的46位学生，还有各位老师。这么多老师、同学生活在一起，天天都会碰到许多事，你能自己处理好吗？（下面老师要考考大家）

二、讨论交流。

1、早晨来到学校，见到老师，你会怎么做？见到同学呢？（指名回答）

2、当你忘了带文具盒，同学主动把铅笔借给你的时候，你会怎么说？

3、集体中不可能只有快乐的事，也会有令人伤心的事。比如：小红的书掉在地上，你帮她捡起来，她却说是你弄掉的，这时候你会怎么办？（指名回答）

4、在我们这个集体中，你曾经和谁发生过不愉快的事情？（指名说）现在，你知道你们应该怎么做了吗？（表演或回答：握手、敬礼或者拥抱一下）

5、机动：五（2）班是我们的集体。学校是所有老师和同学们的大集体。如果在活动课上，其他同学在活动的时候撞到了你，你又会怎么做呢？（指名回答）

三、教师总结讲话：

是啊，每个人都会碰到令人伤心的事，如果这时我们不能很好地控制自己的情绪的话，你一拳，我一拳，就会让更多人伤心啦！所以，在生活中，我们要互相帮助，互相谦让，要争取——齐读：让我们共创一个和谐、快乐的集体！

四、活动结束：

同学们，这次晨会课让我们懂得在生活中，遇到事情不但要想想自己，也要想想别人，更要想想集体，让我们的集体永远充满和谐、快乐。送大家一句名言：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。课后，曾今发生不愉快事的同学们握握手、拥抱拥抱，和好如初。

这个每个公司的运行规则不一样，可以请教一下其他的同事，或者自己的领导。

一般都是围绕昨天工作情况，以及今天的工作目标进行。 一、晨会的组织者要有掌控能力 公司开晨会，作为晨会的组织者要具备一下掌控能力，控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。

二、要确定主题内容 今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

三、要选择晨会形式 是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，还是“兵教兵”？这些都应该提前“策划”好。如果全年就一种形式——“板着脸”训人，效果肯定不如人意。

当然内容决定形式，形式服从内容。一切从效果出发。

四、要注重学习和积累 开晨会要做到“专博合一”。专—：就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博—：就是古今中外，天文地理都要懂一点。

如果硬要问“如何开好晨会”？只能说：开晨会是一个“功在诗外”的工作。要想开好晨会，必须学习学习再学习，积累积累再积累。

有句话叫：“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实，才能艺高胆大，游刃有余，风度翩翩。

五、要注意语言表达 我们也许永远也达不到主持人的专业水平，但是我们完全做得到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有激情；略带一些身体语言。 总之，晨会以激励表扬为主，提升士气，才能让每一个员工以朝气蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

酒店晨会，团队，服务口号大全

20_-05-04 新用户请点蓝色字 易钟

● 有大家，就有未来！

● XX酒店，至真至诚。

● 阳光，健康，好运。

● 尽职尽责，至诚服务。

● 以人为本，和谐发展。

● 宾客至上，服务第一。

● 团结高效，永争一流。

● 共拼，共博，共兴荣！

● 以情服务，塑造品牌！

● 清风雅致，怡然自在!

● 团结协作，尽善尽美。

● 优质服务，精益求精。

● 团结奋进，共创辉煌。

● 努力拼搏，振兴黄金。

● 宾客至上，服务第一。

● 文明礼貌，热情周到。

● 团结奋进，振兴麦雅。

● 卓尔不凡，凯旋归来。

● 一点一滴，尽心尽力。

● 微笑问好是我们的态度。

餐饮部口号：

1，规范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓，2，餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，永争第一。

3，餐饮部的节目好不好，再来一个要不要，（要看好节目，尽在餐饮部）餐饮出场，势不可挡，餐饮餐饮，引领时尚，4，文明礼貌，热情周到，团结奋进，共创餐饮，以百分之百的努力换您十分的满意。

5，“微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣兴，我们力争做到：最好的服务，最好的出品，最好的环境，6，尽管不是无所不能，也是竭尽所能，我们总是被模防，但是从未被超越。------------------

1、工作主旨：宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

2、酒店口号：优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

3、服务准则：微笑象冬天般温暖,服务象夏天般火热。

4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

5、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

6、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

7、尽力专研业务,供给更好服务

8、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流.

9、我爱本人，我爱好当初的工作；

10、我布满着：山岳般的自负，火焰般的热忱；

11、我是最棒的，我是最优良的；

12、我充斥活气，我必定做得到！

13、微笑象冬天般暖和,服务象夏天般炽热.

14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍

15、团结高效斗争发展集于一体寻求出色！

16、我面带笑颜，因为我酷爱工作

17、我淡妆装扮，因为是基础礼貌

18、我服装整齐，因为是专业服务

19、我乐于助人，由于客人是友人

20、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 21：宾客至上，服务第一；

文明礼貌，热情周到；

团结奋进，振兴麦雅；

我们以一百分的努力，换您十分满意；

向专业迈进，树酒店服务先锋。22：我是酒店人 我自自律 我自强

我是酒店人 我规范 我专业

我是酒店人 我自信 我能行

23：我靠企业生存，企业靠我发展；用我辛勤劳动，再创麦雅辉煌！

24：客人永远是对的，服从永远是对的，精诚服务，宾客至上，不管客人多少，我们努力做好，ＹＥ ＹＥ ＹＥ 25：酒店服务，时刻进步!26：团队精神：超越服务、高效服务、创新服务 团队口号：全力以赴，做到最好！

27：服务顾客.满意顾客 你我酒店.你家我家 28：

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

为了进一步贯彻落实市教育局和小学德育工作计划，提高学校的德育工作水平，我们学校以“文明班级”、“礼仪之星”评选活动为契机，开展形式多样的德育工作，努力提高学生的素质。

1、学校以“礼仪之星”为契机，开展形式多样的礼仪教育活动。

2、以班队会形式，开展礼仪知识竞赛。

3、以“礼仪之星”评选为抓手，开展了“文明班级”和“礼仪之星”的评选活动。

4、加强班主任的学习和德育工作的交流。

5、充分发挥班主任的作用，定期交流。

6、学习《小学班级日志》，交流心得和体会。

7、学习《教师礼仪》《教师行为规范》等。

通过这些活动，进一步提高了班主任的素质和能力。

8、继续加强德育队伍建设。开展“师德标兵”、“优秀班主任”和“优秀班主任”评选活动。

9、学习《班主任工作职责》《小学班主任工作要求》《小学班主任工作考核方案》。

10、继续抓好班主任的培训工作，采取“走出去，请进来”的方法。加强班主任队伍建设。

11、继续抓好班主任队伍建设，进一步提高班主任的专业化水平。

12、继续抓好班主任队伍建设。

13、继续搞好少先队工作。

手把手教店长开晨会

晨会作为门店员工互相问候、交流信息和安排工作的一种重要方式，是店长的日常管理工作之一。好的晨会可以释放员工激情，让员工在工作中充满动力、爆发力和战斗力；而一场不成功的晨会，不仅无法激励员工，还可能遭到员工的反感与抵制，在工作中形成掣肘。

一种办法，一种制度，不可能十全十美，也不能完全拿来，也有个发展完善、去芜存精、逐渐被接受的过程。下面是一个标准的晨会模板，各位老板和店长可根据自己店铺的实际情况加入个性化的元素，希望对大家有帮助！1.提示语

店长在例会前5分钟提示全体员工例会将于___点___分准时召开，请各位同事尽快完成手头事宜做好相关准备。

注：开例会一定由店铺店长，或者巡店督导担任主持人。 2.开场

__点 __分店长准时召开例会 ① 集合

主持人语言：30妙内集合完毕！ 标准：围成一个圆圈，人与人的间距为半臂之长。 ② 问候

主持人语言：各位伙伴儿，大家早上好！ 成员语言：好！很好！见到你更好！YES！

主持人语言：（用一分钟时间带动气氛，内容主要为激励的话语。）例如：哇！太棒了，为我们有这么好的士气和信心掌声鼓励一下自己。

标准：声音必须洪亮，不可装腔作势，要发自于内心的相互回应

主持人语言：下面开始检查仪容仪表（有无违规行为，如有违规行为当场对其进行通报，要求其进行改善）

标准：A.着装得体整洁大方，符合5S素养要求。 B.工牌按公司的5S要求正确配戴； C.不浓妆艳抹。 2.数据回顾

主持人：到昨天为止我们本月共完成了___元，累计达成率__%，昨天的客单价是___元。

主持人：昨天我们的件单价是___元，不是很高，(或者很不错）但是我们昨天的平均联单率为__%。（依据这样的达成率大家今天继续保持）

主持人：昨天的新老客户比为___:____ 上月同期是___元，上月同期累计___元，上一周的同期生意是___元。 3.定店铺业绩目标

主持人：我们今天的生意目标是___，联单目标是___，VIP目标为____。 4.定个人业绩目标

主持人：接下来，各自报一下今日的业绩目标。导购1先开始： 导购1: 今日目标___元、主推款___件、办卡目标___、联单___。 主持人：今天一定要超越昨天噢！加油！ 导购2：今日目标___元； 主持人：数字非常吉利噢 ！

导购2：办卡___张、主推____款、联单____。 主持人：导购3，你呢？

导购3：今日目标____元、主推___件、联单___、办卡___张。 主持人：昨天你是的联单噢！今天能不能挑战一下呢？ 导购3：就定吧！

主持人：好的，但是按照规定的联单是有奖励的噢！ 导购：好吧！那就改吧！ …… 5.介绍新同事

主持人：今天我们店里来了两位新同事，先用热烈的掌声欢迎一下吧！（鼓掌）请新同事做个自我介绍吧！ 新员工1：我叫______； 新员工2：我叫______；

主持人：请其他同事轮流介绍自己给新员认识。 6.激励环节

主持人：昨天我们做了这么高的联单，接下来就是最激动人心的一刻了——激励。 主持人：昨天导购____卖了一件______的衣服，我们奖励多少呢？ 与会人员：____元（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱）。

主持人：昨天导购2还做了一单_____件的，共计_____元，我们奖励多少呢？ 与会人员：____元（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱）。

主持人：最后还有更激动人心的，就是我们的导购3，大家知道她获得的奖励是多少吗？ 与会人员：_____元，哇!(鼓掌祝贺） 主持人：导购3有2个联单，一个是3件的，奖励5元；还有一个是11件，奖励45元。还有一件主推款，奖励5元。一共是55元噢！掌声鼓励一下！（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱） 7.优秀导购分享环节

主持人：昨天导购3有这么优秀的表现，希望你可以继续延续下去噢！同时希望你能跟大家分享一下! 导购3：当两位顾客进店后，我采用了分销语言和询问购买需求的方式。 主持人：用了什么分销语言呢？ 导购3：（分享下自己的成功案例,失败案例大家共同找方法，） 主持人：非常棒！好接下来，总结一下导购3为什么会做的很好！ 8.宣布其他事项：（喜事、注意事项、提升工作重点等）

主持人： 提升点、标准、行动人、督察人 销售/生意、服务、货品、

运作、人员安排、负责人、负责工作、完成时间、督察人、陈列维护、卫生维护、仪容仪表、业绩跟踪。 9.回顾目标

主持人：好！以上工作安排大家有没有问题。我们再来回顾一下今天要做多少业绩？导购1你来说！ 导购1：____元；

主持人：我们有八个人呢？有点少吧！ 导购1：____元；

导购3：希望我们每天都可以HAPPY，呵呵！ 主持人：大家都收到了吗？ 10.结束语

主持人语言：我们今天的例会就到这儿了，今天的心情—— 成员语言：好极了！ 主持人语言：今天的沟通—— 成员语言：棒极了！ 主持人语言：今天目标——

成员语言：明确了。

主持人语言：好，让我们开始行动，履行承诺！

标准：主持人伸出右手，掌心向上，团队成员伸出右手，掌心向下。所有人的右手层层叠加在一起。 合：一起加油！

时间飞逝，20x年已过去了。回顾这xx年的工作，感慨万千。既有收获，也有失落。在部门领导的正确带领下，我始终以积极的工作态度、热情的服务来到对待每位顾客。在这xx年中，无论在工作上还是在生活当中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数顾客的肯定。我深知，自己是非常幸运的，而且也是的受益匪浅的。作为一名刚走出校园的大学生，虽然在知识上，经验上有很多不足，但我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地能够适应公司的步伐和工作环境。我在领导的关心和指导下，在同事的热情帮助下，不断提高自身思想觉悟。非常感谢公司领导能给我展示才能、实现自身价值的舞台。在此，我首先感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司两个月以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司一些相关工作的设备。为了便于以后的工作，我们在工作过程中多看，多思考，多做学习以提高自己的工作能力。

在公司工作一段时间后，我结束了一个月的试用期，开始了我人生中新的征程，通过这xx年的学习，使我在工作方面有了很大的提高。在此，我特地感谢公司领导和同事们给我的大力支持和帮助，使我能够以最快的速度适应了公司的工作环境。对于一个新人来说，刚毕业，在工作方面还有很多欠缺，在工作和技巧上有待在今后的工作中加以改进。我一定会虚心向各位领导、同事虚心学习，努力工作，发扬优点，弥补不足，争取做得更好。在公司领导和同事们的关心和指导下，我会秉着“让公司满意，自己回报公司”的原则，以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作。我相信，通过我们的努力，公司必定会发展的更好。我相信，公司的明天会更好！

晨会流程及晨会主持词

晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情，比如：先问好，再交流，再总结等，好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机，所以制订周全的晨会流程非常重要，具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定，晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的，当然，晨会也中可以加一些流程之外的东西，根据每天的情况而定，需要制订晨会流程者请联系站长。

很高兴今天为大家主持，首先问声好，各位优秀的伙伴大家早上好;

伴随着新一轮的太阳冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天，在早会开始之前，是我们的活动量管理，请各处的处

长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，养成填写工作日志的习惯，是对客户资料的管理，业绩提升的一个方法。

友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态，谢谢您的配合。

齐唱司歌：把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人，让我们的脚步响彻大地，把爱心送给每一个人，用我们的真诚回报客户的信任，相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐，是喜悦，下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌，把爱心送给每一个人。

韵律晨操;大家都知道‘一年之计在于春，一日之计在于晨’为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力，让我们活动活动筋骨，来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操，成吉思汗

敬业时间;心态决定成功，良好的士气，饱满的精神，是营销立于不败之

地的坚实保证。接下来，让我们比一比，看一看，哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备，敬业时间，张正凤处，掌声鼓励，给正常出勤的自己一个热列的掌声

读书时间;成功圣经告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要

游戏;俗话说，笑一笑，十年少，快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态，焕发青春的朝气。

专题时间：有一种前行的力量根置于团队中，那种力量来自团队中的每一位伙伴，因为有了伙伴我们才不会感到孤单，展业的路上我们风风雨雨一起走过，春华秋实我们一同收获，燕来燕去我们一同求索，在途经的困难中我们努力拼搏，彼此鼓励，接下来，借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理，给我们带来今天的专题。

业务联系：世事艰辛，路途坎坷，我们也许有时会对命运失望，但决对不

能绝望，因为路在我们脚下，只要我们勇敢而坚强的迈出第一步，我们的梦想终就会实现，因为阳光总在风雨后，迎接我们的不仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹，成功的大门已为我们畅开，下面掌声有请我们带头人崔学森经理，为我们来指明前行的方向。

公司会议管理制度

一、每周一例行晨会，时间：每周一上午8:45分

地点：公司办公室

参会人员：全体

主持人：由各部门经理轮流主持

会议内容：总结上周工作情况，以良好的面貌迎接即将到来的一周。

会议要求：准时到会，不得无故缺席，迟到、早退，统一着白衬衣及深色衣裤。会议流程：

1、主持人发言：本周晨会开始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好！”。

2、主持人：“新的一周开始了，下面让我们一起重温并朗读公司使命、公司精神及公司理

念！”

公司使命是——用科技改善人类生活品质。

公司精神是——创新奉献，永争一流。

公司理念是——共创分享，仁爱一生。

3、下面由我荣幸的为大家介绍新同事xx，请大家掌声鼓励！

4、接下来是经由大家评选出的上月优秀员工xx，我与大家分享他的优秀事迹… …请xx

同志发表获奖感言！

5、下面有请李总讲话！… … 感谢李总的精彩发言！

6、“新的一天，接！”

“新的一周，接！”

7、今天晨会到此为止，谢谢大家！

晨会主持词

一、列队。7:49分组织员工列队，7:50准时开会。

二、问好。今天由我来为大家主持晨会，首先跟大家问个好，“伙伴们，早上好！”

三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨，又是一个全新的开始，首先请我左手边的同事上前一步走，为右手边的同事整理仪容仪表，右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。

四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范，希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。

五、主题培训。今天的主题培训环节依然是学习柜面服务流程，大家一起跟我做：您好，欢迎光临！→您请坐→请问您办理什么业务？ → 请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字 → 请问您还需要办理其他业务吗？→这是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料，请您看一下→慢走，欢迎下次

光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。

晨会流程

1.介绍小组成员

邢晶晶

段瑞芳

李慧慧

康彦军

翟雪彬

张 倩

赵 玥

王 超 2.我们的口号是：冲锋

冲锋 冲向巅峰

我们的精神是：齐心协力

共创辉煌 3.晨操时间

壮志雄心 4.敬业时间（康彦军）

5.喜讯报道（周销售冠军段瑞芳）6.签单分享（段瑞芳）

我们作为一位销售人员，而且是保险的销售人员，必须有较强的主动性，主动的去了解一下客户的要求，他到底需要什么样的保险，需要什么层次的服务。当了解也不能就说急于去向客户推销。应先和客户打好关系，成为朋友，取得对方的信任，然后真诚的为其介绍适合他得保险。当然我们也一定要遵循最大诚信原则。因为我们与客户建立的是一种长期合伙关系。所以关于我们的诚信是维持我们与客户关系最大的保障。7.信息窗口（赵玥）

《保险公司增资须提交资金来源合法声明》为做好保险业反xxx工作，促进行业持续发展，20_-09-28，xxx印发了《保险业反xxx工作管理方法》，并于10月1日起施行。

该办法要求包括保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司，应当以保单实名制为基础，按照客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范的工作原则，切实提高反xxx内控水平。《办法》第十一条规定，如增加注册资本或股权变更（通年证券交易所购买上市机构股票不足注册资本5%的除外），保险公司、保险资产管理公司应当知悉投资资金来源，提高投资资金来源情况说明和投资资金来源合法的声明。8.业务推动（翟雪彬）9.专题论坛

段瑞芳：客户在理赔中出现了麻烦，希望各位精英帮我分析一下。

客户石某是个体运输户，20_年7月1日，在校园内倒车不慎将一女学生撞死，肇事后石某就被公安派出所拘留了，在押地点三天之后精神异常，猝死，法医鉴定为：脑挫伤，脑出血致脑功能障碍死亡。在出事前，石某已为自己驾驶的车辆投保了车辆损失险，第三者责任险和司乘人员意外伤害险。石某去世后，其家属来我们公司索要保险金，理由：（1）法医的鉴定，脑挫伤致脑功能障碍死亡，据此推测，被保险人在交通肇事中撞死别人，交通裁决虽无被保险人受伤字样记载，但其完全有可能因被押而忽视了颅脑中较小的出血点，由于未及时止血而继续出血，导致其死亡。（2）被保险人肇事并非故意行为。

刘晋云：

本案属于意外，意外事故是指外来的、剧烈的、偶然的、非本意的事故。外来强调的是由于身体外部的作用引起的；剧烈强调的是事故的原因与结果之间具有直接瞬间的关系；偶然强调的是不可预测和非本意的。在确定意外事故时，外来、剧烈、偶然三要素缺一不可。

（1）根据法医的鉴定，石某系脑挫伤脑出血致脑功能障碍死亡。脑挫伤形成于受伤的同时，必然是外伤所致，即身体外部原因造成的死亡。

（2）石某的脑出血可能是肇事时脑部撞击车体造成的，撞击与造成伤害有直接瞬间的关系。值得注意的是，这起剧烈事故所导致的伤害没有立即表现出来，事发当时被撞击者没感觉到大的不适，经过一段时间后，逐渐出现的症状和体症，最终因此死亡。因此他的死亡是剧烈事故、突发原因造成的。

（3）这是一起被保险人来预测到和非故意的事故。因此他的死亡是偶然的、非本意的的。张倩

我认为本案属于伤害 伤害是由外部原因所致的人体损伤或死亡的客观事实，其构成必须具有三个要素，即致害物、侵害对象、侵害事实，三者缺一不可。

联系本案（1）被保险人脑挫伤有外来致害物。本案中虽未明确致害物，但可以推测，被保险人的脑出血或者是交通肇事时头部撞击车体所致，或者是在被关押期间丧失民事行为能力（精神异常）时撞击物体（如墙体）所致，那么车体和墙体即为未来致害物，此推测根据是：脑挫伤系外伤，外伤必有致害物。（2）侵害对象即被保险人，是车体或墙体的撞击致使被保险人脑出血。（3）本案中被保险人死亡造成侵害事实。

酒店晨会管理制度

为了酒店良性运转，加强部门之间的沟通，理顺各岗位的协作关系，本酒店实行晨会制度。晨会主要是处理和协调日常工作中出现的问题，晨会做到“不解释、不讨论、不描述”，共同建立良好的晨会纪律；

目的：规范晨会行为，提高会议质量，有效解决各项工作问题

一、召集人：总经理

二、时间：每周一、周三、周五每日早晨9：00

三、地点：6楼会议室

四、参会部门如下顺序入座并发言：√前厅部√餐饮部√客房部√安消部√工程部√培训质检部√销售部√人力资源部（兼总经办主任）√财务部

五、会议程序及内容：

1、由值班经理汇报前日值班情况、值班中发生的重要问题及各部门需要改进的工作。

2、由财务部经理汇报前日酒店经营收入及累计收入情况；

3、由前厅部通报昨日客房出租率、平均房价及VIP客人的接待情况；

4、由餐饮部通报昨日餐饮营业收入、平均毛利率与就餐人次数及当日的宴会预订情况；

5、工程部汇报昨日能耗情况，特殊信息通报（如：停水、停电、停气、设备检修等）及前日工程维修完成情况，并重点说明未完成维修情况的原因；

6、由各部门报告昨日有关客人建议、表扬、投诉的处理情况；

7、各部门汇报昨日重要工作完成情况及上级交办的其他工作完成情况以及工作中出现的特殊情况、处理过程及处理结果；

8、各部门通报当日重要工作并汇报需要各部门共同协调解决及完成的工作；

9、听取总经理工作情况的总结并检查昨日晨会所做决策的落实情况及遗留问题的处理情况，通报酒店经营管理中出现的其他情况；

10、总经理现场解答和处理各部门提出的问题并针对各部门工作中存在问题进行点评 和提出要求并提出指导性意见并作出工作指令；

11、总经理对涉及几个相关部门，较复杂的问题进行协调或责成有关人员会后提出方案，交总经理审批，实行四十八小时回复制度，并由本部门进行跟进；

12、当日会议反馈的问题不能当场作出解决或回复，会后由总经理组织相关部门人员进 行专题协商，提出解决方案或整改意见，另行下发通知；

13、需要总经理回复的问题，经汇报请示解决方案后通知执行；

14、最后由总经理下达其他各项工作指令。

六、晨会具体制度：

A.所有参会人员必须仪容仪表合格、着酒店发放工装参加晨会。

B.凡因公事或者个人原因而无法参加晨会者，须事先向总经理提出申请，得到同意，需 授权部门第二负责人参加，部门不得缺席。晨会请假者将记入晨会记录中。

C.执行总经理因公事或其他原因不能主持晨会的，需授权他人代为主持召开晨会。被授 权人将以公正、公平的原则主持晨会并下达当日工作指令。

D.晨会参加人员不得无故缺席，对无故迟到或缺席者，将按《员工手册》中的相关条款 予以100-200元/次的处罚。

E.晨会迟到者将按《员工手册》相关条款进行50-100元/次的处罚。

F.晨会过程中，手机必须保持静音或振动状态，晨会过程中不得接听电话，特殊情况须 汇报总经理后方可至会议室门口接听，接听完毕后，立即回到会议中。G.晨会过程中不得私下讨论问题，如需要讨论请在晨会中提出并讨论。

H.晨会纪要由专人负责记录并整理，会后与各部门核对并跟进一周工作指令完成情况。

I.晨会汇报内容要求简明扼要，注意汇报时的语速适中，吐字清晰，汇报一律用普通话；J.晨会是解决问题的会议，严肃会议纪律，做到“不解释、不争辩、不描述”；K.任何部门工作汇报完后不得补充内容；

酒店晨会内容范文5

我们的晨会立刻就要开始，请允许我提醒大家：将我们的手机调到关掉或震动状态，早会期间不允许随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下，我们的早会大概需要1个小时(或1个半小时)的时间。多谢大家的配合。

各位优秀的精英们大家早上好!我是本次晨会的主持人李会泳，十分荣幸能够担任本次的主持，请大家给与我更多的配合和鼓励多谢大家!(深鞠躬)

公司司歌是企业文化建设的产物，也是企业文化建设的重要载体。下头请全体起立，让我们一齐奏唱司歌!

俗话说，“生命的活力，健康的'体魄来自于愉悦的运动”，晨操不只是企业文化的另一大支柱，也是健康体魄的源泉，让我们一齐跳上一支抓钱舞!有请会跳的伙伴上台为大家领舞，恭请大家再次起立。(结束后)，请坐，感激几位伙伴为大家带领晨操。

酒店晨会内容范文6

在座的各位新人，亲爱的事业伙伴，大家早上好！

今天的晨会由我为大家主持。借此机会，欢迎在座的新伙伴加盟太保，成为太保温暖大家庭中的一员。我叫···，我愿意与您成为生活中的知心朋友和事业上最愉快的合作伙伴。提议大家用热烈的掌声再次欢迎我们的新人加入！

轻松晨操：

在寿险营销中，我们提倡快乐营销，精彩生活。那么今天的轻松快乐时刻就要来临，让我们尽情的体验一下最炫民族风带给我们的轻松与快乐。借助各位热烈的掌声有请伙伴前来带操！非常感谢前来带操的各位伙伴，谢谢你们！

一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们之间友谊与快乐的传递。

业绩分享：

太保提供发展舞台，我来演绎人生精彩！下面我们一起来分享以下优秀的伙伴带来的业绩：

掌声有请伙伴，为我们分享他精彩背后的故事！

酒店晨会内容范文7

酒店晨会，团队，服务口号大全

20_-05-04 新用户请点蓝色字 易钟

● 有大家，就有未来！

● XX酒店，至真至诚。

● 阳光，健康，好运。

● 尽职尽责，至诚服务。

● 以人为本，和谐发展。

● 宾客至上，服务第一。

● 团结高效，永争一流。

● 共拼，共博，共兴荣！

● 以情服务，塑造品牌！

● 清风雅致，怡然自在!

● 团结协作，尽善尽美。

● 优质服务，精益求精。

● 团结奋进，共创辉煌。

● 努力拼搏，振兴黄金。

● 宾客至上，服务第一。

● 文明礼貌，热情周到。

● 团结奋进，振兴麦雅。

● 卓尔不凡，凯旋归来。

● 一点一滴，尽心尽力。

● 微笑问好是我们的态度。

餐饮部口号：，规范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓，2，餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，永争第一。

3，餐饮部的节目好不好，再来一个要不要，（要看好节目，尽在餐饮部）餐饮出场，势不可挡，餐饮餐饮，引领时尚，4，文明礼貌，热情周到，团结奋进，共创餐饮，以百分之百的努力换您十分的满意。

5，“微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣兴，我们力争做到：最好的服务，最好的出品，最好的环境，6，尽管不是无所不能，也是竭尽所能，我们总是被模防，但是从未被超越。------------------

1、工作主旨：宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

2、酒店口号：优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

3、服务准则：微笑象冬天般温暖,服务象夏天般火热。

4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

5、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

6、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

7、尽力专研业务,供给更好服务

8、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流.9、我爱本人，我爱好当初的工作；

10、我布满着：山岳般的自负，火焰般的热忱；

11、我是最棒的，我是最优良的；

12、我充斥活气，我必定做得到！

13、微笑象冬天般暖和,服务象夏天般炽热.14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍

15、团结高效斗争发展集于一体寻求出色！

16、我面带笑颜，因为我酷爱工作

17、我淡妆装扮，因为是基础礼貌

18、我服装整齐，因为是专业服务

19、我乐于助人，由于客人是友人

20、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 21：宾客至上，服务第一；

文明礼貌，热情周到；

团结奋进，振兴麦雅；

我们以一百分的努力，换您十分满意；

向专业迈进，树酒店服务先锋。22：我是酒店人 我自自律 我自强

我是酒店人 我规范 我专业

我是酒店人 我自信 我能行

23：我靠企业生存，企业靠我发展；用我辛勤劳动，再创麦雅辉煌！

24：客人永远是对的，服从永远是对的，精诚服务，宾客至上，不管客人多少，我们努力做好，ＹＥ ＹＥ ＹＥ 25：酒店服务，时刻进步!26：团队精神：超越服务、高效服务、创新服务 团队口号：全力以赴，做到最好！

27：服务顾客.满意顾客 你我酒店.你家我家 28：

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

酒店晨会内容范文8

各位亲爱的伙伴：

大家好，感谢大家的回应，朝气蓬勃的3月，我们按时相聚于此，十分高兴在这天的晨会见到各位在座的每一个伙伴！首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。

晨操每个胜利都是团队精神的写照，每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。此刻就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。

酒店晨会内容范文9

为了做好客房的卫生和服务。酒店客房部利用淡季对楼层员工进行技术培训活动。从房间清洁技巧、铺床、摆台、理论知识等方面发现，工作人员的操作非常不规范、不科学。针对存在的问题，酒店领导召开专题会议，分析存在的问题，对员工进行再培训，纠正员工的不良经营习惯。并成功举办了技能大赛。今年酒店通过了这一系列的培训和比赛。员工的整体素质和工作技能都取得了一定的成绩。房间的卫生质量提高了。

在接下来的一年时间里，我将协助领导和部长处理客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班和换班。做好接待和安排工作。工作中发现的问题要及时处理，遇到疑难问题要及时向领导汇报。加强设施设备的检查和维护，严格控制客房日常卫生质量，合理安排计划卫生，做好楼层安全、防火和卫生工作。负起责任，监督检查楼层服务人员做好服务工作。在做好服务的同时，要做好思想工作，做到团结友爱，互相帮助，共同进步。认真履行职责，认真完成上级交办的其他任务。努力做好你的工作。

紧张而忙碌的一年马上就要了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总。

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自己。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在20xx年即将到来的日子里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!

在8月份人员方面，虽然中间有两名员工，因个人特殊情况离开了岗位，但是基本还能保持正常的人员配置，所以我们在服务质量方面加大了管理力度，在每天的服务人员更换骨碟的次数，传菜人员的礼节礼貌监督，管理人员的巡台次数都进一步做了要求，我本人也严格要求自己在完成好点菜、传菜划单的间隙进房间查看服务员的服务情况，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好注意事项，及时的送上果盘，在我们管理人员的努力下，在部分大学生和老员工的带动下，大家的工作热情都比较高涨，8月份共收到表扬信9封，口头表扬3次，拾金不昧奖励2次。

二、在卫生方面：

在公司的卫生大质检中，我们前厅出现了很多问题，我们也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我们对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是身先士卒带头不够，针对这两点我们及时召开管理人员会议，找出原因，对症下药，重新对以前的卫生标准进行了学习，各卫生区域责任人明确到位，管理人员身先士卒到第一线，各负其责，保证公司的复检顺利完成，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。虽然在质检过程中出现了不少问题，但是前期我们也搞了一些卫生工作，先是对楼层的洗手间用洁厕灵和火碱进行集中彻底的清理，然后对房间的地面进行了涮洗，效果很好，下一步我们将定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生环境。

三、在公司组织的唱红歌活动中：

月初的时候，我们的主要任务就是练歌，大家热情比较高涨，每天都在餐后唱上几遍，大家相互学习、鼓励，对日常工作也起到了积极的效果，下午休息的时候，大家一起到后山，整理队形，喊口号，练习手势，一遍不行两遍，两边不行三遍，直到练好为止！有个别员工因工作原因没时间参加练习，她们晚上回到宿舍后，请教其他的员工，抓紧练习，还有个别新来的员工，前期没有参加练习，也在较短的时间内完成了歌词的背涌，手势的统一等项目!充分展示了团队的力量！通过大家齐心协力的努力，最终在活动中取得了较好的成绩!

四、在日常的物料消耗方面：

我们坚持做好“三常”常在例会说，常在日常工作中监督，管理人员自身常做节约模范，把节约的目的和窍门，言传身教给员工，本月前厅后厨洗洁精一共使用了：12桶，平均每天使用16斤，洗衣粉前厅后厨共使用36包，平均每天使用包，厕纸共使用了300个，平均每天使用10个，84消毒液共使用了30斤，平均每天使用1斤，垃圾袋共使用了56卷，平均每天使用卷，打包袋前厅后厨共使用了223个，平均每天使用个，在水电的节约方面，我们一直要求服务人员在中午带窗的房间尽量不开灯，客人要求开灯只要开局部就可以了，在空调的使用方面，着重讲解遥控器的使用，客人走后第一时间关灯、关空调！

五、公司组织：

修改《前厅卫生检查标准》和编写《新员工入职培训程序》过程中，由于日常的工作还是比较紧张的，我只好利用业余的时间，边研究边打印，在此过程中，我也学习到了很多新鲜的东西，现在已经基本完成了打印工作。

新的一年开始了，回顾20xx年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮忙下，有大家的团结合作和自身的不断发奋，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改善和完善，继续发扬团队精神，争取在20xx年有新的成绩。下方把我一年来的工作述职如下：

酒店晨会内容范文10

亲爱的伙伴们：

大家早上好！

我是今日晨会主持人xx，很高兴能为大家主持今日的晨会。

有人说：欢乐是雨后初睛的彩霞，不管是晴天，雨天，阴天，笑口常开就是最美丽的一天；欢乐是春日里的飞絮，不管是昨日，今日，明天，笑容常在就是最完美的一天，我说欢乐是自我价值实现中，众里寻她千百度，蓦然回首却在自我心中绽开的那枚欢愉的花朵。所以我期望大家都能好好的把握今日，欢乐工作，欢乐生活。

新的一年即将到来，时光的车轮又留下了一道深深的印痕，今日我们相聚在那里，新一轮的太阳已然冉冉升起，让我们用心感受真情，释放你的活力！各位优秀的伙伴们，大家早上好！

酒店晨会内容范文11

1、划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。

2、加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。

3、对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。

4、加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查。

5、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。

在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进不足之处发扬优点，较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。

20xx年，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下：

今年客房最重要的工作是前装修工作，自x月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们xx楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手，我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响，同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题，查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患，理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即三净三度二查制度，三净卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三净等，三度即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；二查制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查；坚持空房一天一过制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外，大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满，我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展，希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们xx楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益，使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的。

酒店晨会内容范文12

晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。 3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。 6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。 5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。 2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师：十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。 细节四 查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。

细节六

初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。

机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。

变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给a类员工（有销售能力）接待，老顾客让b、c类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。 2 顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业，准确，达成率高，美容师相对团结少矛盾适合：8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来，