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工作计划
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6s管理提升工作计划1将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“...
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将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“xx”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订*移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、*联通、市人民**、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“xx”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显xx企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门**成立了以总经理为首的“资质申报”**小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,**到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,xx公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,**成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优**小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,xx企业纯属市场化运作的`物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、*、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各**联通基站),遍布于中山城各个镇区。从*移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,*移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往**,仅***期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于*联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作*稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了*联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的**,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,xx住宅小区原开发商xx公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为xx的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到**成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在xx工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,xx公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对xx续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜xx,有足够的信心在未来几个月内与x小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市**等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体**精神,对于xx企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和**,才有了x今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
“向管理要效益”是xx发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的**和协调。在我们心里,x企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于x托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次**部**体系进行了**,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层**予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着xx企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,**部**体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁*化层级管理模式,把反**耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化**落实为主要目标,在管理创新、**创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层**向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以*移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总*均分数从6月份前的分上升到了现在的分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述**情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于**。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。
20xx年已经来到,为了更好的做好新一年的仓库管理工作,在此,制定如下计划:
1)注重形象,多参加一些公司**的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2)农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3)多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取**的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4)加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5)努力提高仓库管理水*,争取每月的工作失误次数≤1次。
6)物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达
7)对货品进仓库数量严把关,对于进货管理的不断完善与维持。
8)时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
9)为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力**和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为店里的发展尽一份力。
物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即**人员进行一次大规模的市场**。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万*方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万*方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
货物的有序保管;库存实时反馈;
通过仓库的调整使整个eRP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供**
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。
(5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。
(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;
(4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;
(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达**对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的.作用,让员工意识到自己岗位的作用性
(2)为组长以上的核心团队鼓劲。
(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。
3、将仓库成区域管理,对各个区域严格**,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货物标识卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理;
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭****出具的入库单(关于**在****20xx讲话心得体会及感受)、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每x月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括**调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水*。
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应**仓库人员对厂房设备条件统筹规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5s要求和具体仓库保管**规定执行。应制定相应的仓库管理**、管理规范、保管方法。
20xx年度的资产管理工作计划围绕三方面加强:
1、“两项”报批**的建立并实施。
2、摸清集团资产的家底。
3、管住数量,管好质量。
一、确定及完善资产管理各项规章**、流程及资产管理员岗位职责。
二、四月份完成对各公司的资产管理员进行登记,确定资产管理员各项信息,并下发资产管理的各项规章**、职责及流程,使各项操作**口径、**标准,**管理员进行简单培训并落实岗位责任**,增强管理人员的责任意识。
三、做好集团资产盘点造册工作及督促各管理员相关工作,做到帐物相符,资产管理责任到人,对本单位所属资产建立详细的登记,主要记载资产的名称、规格型号、数量、状态、价格、负责人及存放地,对20xx元以上的固定资产要贴标签,责任落实到人,谁使用谁管理。
四、 提升各公司管理员对资产养护工作的全面性,各公司对本单位所用机械设备、运输工具要做好维修保养工作,定期对设备进行维修保养并做好记录,各种设备操作员根据情况持证上岗。各公司还要加强露天的机械设备、大宗周转材料的.养护,做好防潮、防晒、防雨工作,提高设备利用率,集团每年**一次联合检查。
五、谨慎把好待购资产审批关,对各公司上报年度购置计划及计划外购置进行细致核查,经总裁批准后,严格按照集团物资采购流程执行;进行招投标采购的资产,会同监察审计人员全程参与,确保招标过程的公开、公正、透明。
六、做好资产年度盘点核查工作,对集团及各公司资产会同财务部每年盘点一次,也可根据情况随时盘点,对盘盈、盘亏的资产,查明原因,由责任资产管理员写出书面报告,上报集团总裁。
七、做好新增资产验收登记工作,对集团及各公司新购进资产,**使用单位资产管理员共同验收,确认采购合同内容与实物是否相符,验收合格后登记实物入账,不合格物资由采购员办理退货。
八、检查各公司落实资产购置、处置审批程序,对未经请示私自购置、处置资产的单位和个人,综合部拿出处理意见报总裁处理。
九、将各公司提交无法维修的报废资产,现场审核确认后,报总裁批准后,办理报废处置。
十、年底**各公司资产管理员进行工作年度总结,对于好的工作方式、方法、建议和意见与原有规章**进行优化整合,并杜绝坏的、不合理的工作方式、方法等。
根据企业职工档案管理工作要求,以实施档案信息化、规范化建设和档案资源建设为重点,以长远计划、分步实施、重点突破、逐步完善为指导思想,进一步强化我司档案基础工作,充分发挥档案作用,努力实现档案管理工作科学化、规范化,更好地为**决策、为公司发展服务。现制定档案管理工作计划如下:
企业职工档案是企业职能部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、**思想、业务技术水*、工作表现以及工作变动等情况的文件材料。是历史地、全面地考察职工的依据,是职工档案的`组成部分。在实际档案整理工作中发现少数员工档案材料存在不完善的情况,主要表现在以下五类材料:
一、**材料;二、*群材料;三、奖励材料;四、职务变动材料;五、薪酬变动材料。
针对以上不完善的员工档案材料,做好查漏补缺工作。根据公司发文文件和人力资源系统信息梳理员工档案信息,将梳理后的信息与员工纸质档案材料进行核对整理,对缺少材料做好记录,并与相关职能部门联系沟通,明确所需归档材料名称及归档材料移交时间段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原长期员工缺少材料补充工作,逐步完成所有员工档案信息的建立健全工作。
针对不完善材料,采取措施如下:
档案管理是一项持续地不断补充完善信息材料的工作,需要相关部门**、同事的**与配合,树立档案材料归档意识,将归档材料妥善保存并按规定时间段移交,让公司所有员工档案信息更加充实、完善。
积极开发档案信息资源,做好加工、整理、开发、利用工作,拓宽档案的信息功能。具体措施:
1、购买计算机、扫描仪等硬件设施。
2、与计算机软件系统开发人员沟通,为档案信息化提供数据**。
3、做好数据输入的前期准备工作,参加相关业务的培训学习。
为认真贯彻落实公司当前安全管理工作重点,巩固13年安全工作成果,进一步加强安全生产工作的**和管理,减少和杜绝各类生产安全事故发生,结合我厂安全生产实际 扎实有序推进各项安全工作,特制定动力厂20xx年安全管理工作思路及工作重点。
以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导思想,本着为员工负责、为自己负责、为企业负责的原则;围绕不出安全事故为目的,落实 “不安全、不生产、不确认、不操作”的安全管理理念,努力创建****动力的目标。
1、以进一步夯实基础管理为目标。
2、以严格落实“三级”隐患排查,及时消除事故隐患为主线。
3、以强化教育培训、整体提升员工素质为基础。
4、以做好重大危险源和重大危险作业项目管控为重点。
5、以全面推进安全标准化,不断提升本质安全水***。
6、以狠抓现场管理,加大外来单位及外来人员管理为保障。
1、安全事故“零出现”。
2、作业现场“零违章”。
3、安全排查“零隐患”。
4、煤气泄漏“零容忍”。
5、考评验收“零问题”。
(一)进一步夯实基础管理,健全规范“三项**”。
1、按照有关安全法律法规、标准和国标、行标规范性文件要求,结合本单位实际,健全安全生产管理**,不断完善各工种、岗位的安全技术操作规程。
2、明确职责分工,继续完善安全生产责任制,形成***主抓的安全管理保证体系,夯实安全管理基础工作。
(二)严格落实“三级”隐患排查,及时消除事故隐患,为员工创造良好的生产工作环境。
排查**是安全管理工作中有效和非常关键的**,在20xx年落实的基础上继续严格落实,重班组级排查。
1、强化员工每小时、班组每班、作业区每天、分厂每周的三级排查整改。按“举一反三”和“三定四不推”原则,落实“隐患排查整改”和“责任逐级追究”长效机制。
2、加大对现场的三违现象及现场隐患的排查深度,充分发挥**带头作用,每周由主管厂长带队**各专业组专业排查,落实煤气系统、天车系统、重大危险源等区域的专人、专业、专项检查,并依据相关国家标准及行业标准及时做出整改。
3、严格落实责任追究**,加大对隐患的考核力度。凡公司、厂部专业检查组查出的隐患,除对各单位***、其它副职落实经济处罚和经济责任制考核外,还要追究隐患所在班组和员工的责任,形成一级抓一级,一级查一级,层层有人抓,层层有人管的安全排查体系。
4、鼓励员工进行隐患举报,严格落实公司、动力厂关于《安全建议及隐患举报奖励的相关规定》,给予员工一定物质奖励,全面调动全员查找身边隐患的积极性。
(三)强化教育培训,整体提升员工素质。
1、建立培训机制,落实培训**。
结合实际制定切实可行的年度培训计划:
一是执行好(新入厂、复岗、转岗)三类人员的三级安全教育。从思想意识和知识掌握上让员工明白“动力厂各级安全工作抓的严”,“安技知识必须会”。
二是充分发挥师带徒作用,保证员工的作业安全,牵头生产、设备专业**好出徒考试,做到跟踪教育、定期理论实践考试,使员工掌握工艺流程及事故判断和处理方法,确保设备安全运行和人员安全。
2、突出培训重点、规范培训内容。
在抓好全员培训的基础上,突出培训重点,强化涉煤气岗位、变电运行岗位、特殊岗位和班组长以上**的安全教育。
3、各单位主要针对本岗位安全技术规程、事故预防、应急救援处置预案;《安全生产联络确认**》、《挂牌安全确认**》两项**;本岗位(包含监护岗位)相关作业**;本岗位、本工种相关的国家标准及行业标准;公司下发各种培训资料等内容抓好本单位内部员工的安全培训。厂部、车间、班组每月**考试。
4、对全员进行以《挂牌安全确认**》、《安全生产联络确认**》、八大作业文件、安全常识、煤气知识等内容为重点的日常培训。
5、继续坚持每日班组长以上**1小时培训,通过“以考代培”的形式**培训,不断提高管理基层安技素质和专业技能。
6、强化**“一对一”宣、帮教、班长“一培一”培训活动,根据员工实际情况,有针对性**培训,使全员达到较高的业务水*,较强的分析判断和紧急情况处理能力,奋力实现实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
7、充分发挥动力厂煤防站、作业区兼职煤气救援小组的巡检、监护、救护、检查、**职能作用,并定期**防煤气中毒事故演练,全年不少于5次,同时要求涉煤气岗位人员对煤气防护、救护设备设施的性能熟练掌握。
8、加强内部管理,提升安全管理人员的专业素质,安全员及煤防员每天除学习公司所有相关安全管理**外,还要自学安全生产的法律法规及相关安全生产技术,煤气防护救护器材的.使用等专业技能,每周六上午**考试。
(四)做好重大危险源和重大危险作业项目管控、杜绝重大生产安全事故的发生。
1、重大危险源管理:
针对130T、220T、12万立煤气柜四处重大危险源点:
一是明确责任**负责,各作业区将本单位A级危险源管控指定专人,对于无A级危险源的车间,将B级危险源点也制定专人负责。
二是将管理重点放在安全运行上,**部不影响安全的小隐患要及时掌握,做到心中有数,对于影响安全的隐患,全厂各级****亲自现场盯办处理,经整改仍威胁人员安全的坚决停产处理,确保所有系统处于可控状态。
2、加强重点单位、重点部位、重点环节和重要时段的安全检查。
一是强化员工巡点检、班组和作业区现场检查。
二是强化厂级专业排查倒追制考核,凡对现场问题未登记或不掌握的,追究各级人员责任并严肃考核。
三是立足于隐患排查治理的举一反三和全覆盖。力争全员隐患排查治理率,专业排查整改率达到100%。
3、煤气系统管理:
一是强化煤气煤气设施排查和**力度,将煤气隐患作为重点管控范围,对排查出的隐患本着“隐患不过夜”的原则立即整改,做到煤气系统“零容忍”。
二是充分发挥各单位煤防站的巡检、监护、救护、检查、**职能作用,并定期**防煤气中毒事故演练,三是对所有涉煤
1、进入车间工衣,工帽,工鞋必须穿戴整齐。
2、员工要清楚公司的品质政策和环境宣言。
3、新进员工和转岗培训的员工要有培训记录和相关的标识。
4、上岗作业员工要有上岗证,工位合格证,工位档案;焊接工位员工要有考试和培训记录。
5、作业员工必须按照WI作业以及了解WI内容,物料编号,胶水编号和用量。
6、作业员工作业时必须把厂证挂在作业岗位的WI夹下。
7、厂证内不可放有与公司无关的物品(证件,像片,钥匙等),厂证内必须有作业员的像片和相关上岗作业证件。
8、生产所用物料/治具必须要有标识和编号,标识必须清楚。
9、A/B胶涂胶工位必须在滴胶纸按时滴胶确认胶水干燥。
10、磁路半成品检测表必须按时确认磁路半成品干燥。
11、机器保养记录要按时填写,并认真保养填写正确。
12、各工位的单品检查表必须按规定准时填写。
13、投入工位必须按规定时间下拉作业。
14、各员工必须按先进先出的原则作业。
15、各工位的不良品必须要有记录,标识和隔离。
16、修理员的修理报表要按时填写以及填写的`数量要准确。
17、停用的机器设备要挂有“暂停使用”的标识。
18、胶桶表面,防溢出盒要保养干净以及要有相关的标识。
19、各工位抽屉内不可放有与作业无关不必要的物品。
20、各拉办公台周围不可放有不需要的物品。
21、物料区物料要摆放整齐,不可有物料掉落地上的现象。
22、各工位机器/治具的表面,上下周围要保养干净。
23、各拉放物料的物料架要保持干净。
24、工艺员的加胶记录,称胶记录,胶嘴更换记录,调机记录,SPC记录要按时填写。
25、固化房内要保持干净,不可放有杂物及破损的现象。
26、各拉的气管/胶管和电线要整理整齐不可杂乱摆放。
27、充磁机的控制箱以及电子称要保养干净。
28、物料流动车/收料干燥车要不定时的清洁干净。
29、不良品仓的不良品要有相关的标识,要摆放整齐。
30、成品暂放区的卡板,纸箱,木板/木块要摆放整齐。
31、各拉尾数区的尾数要有相关的标识以及摆放整齐。
32、各拉的看板产量要按时填写,如有不达标的要注明原因。
33、各拉的PQC报表/首件记录/首件报表要按时签名确认。
34、烙铁温度表要有相关的检测记录,烙铁的编号要与实物的编号一致。
35、废旧烙铁头要按时回收给文员,烙铁头更换要有相关的更换记录。
36、投料工位要悬挂带有黄卡的物料样板。
37、各工位所用的治具/物料以及胶水编号必须与WI一致。
38、各工位的碎布盒/首件盒/不良品盒要清洁干净,以及有相关的标识。
39、防溢出备用盒内必须放有相关的备用品(碎布/沙子)
40、各打胶工位的放胶杯要有胶杯盖子,胶杯满了要及时请走。
41、各焊接工位的抽烟罩要不定时的清理干净。
42、物料的摆放要安全,不可过高或过多的摆放。
43、各拉/各工位要保持地面干净,垃圾按要求进行分类处理。
以上管理规定请各位严格按照执行,谢谢!
批准: 审核: 制表:代明福
20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和*上级主管部门的**下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理**阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订*移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、*联通、市人民**、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门**成立了以总经理为首的“资质申报”**小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,**到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,**成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优**小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充
分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、*、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各**联通基站),遍布于中山城各个镇区。从*移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,*移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往**,仅***期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于*联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作*稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了*联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的**,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到**成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市**等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体**精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和**,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且
坚持两个效益的**和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次**部**体系进行了**,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层**予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,**部**体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁*化层级管理模式,把反**耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化**落实为主要目标,在管理创新、**创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层**向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以*移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总*均分数从6月份前的分上升到了现在的分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述**情况来看,我们对移动服务厅的`物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于**。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。
6S是企业实施现场管理的一个重要组成部分,我们发现,借助5S管理取得成功的企业,均是机械加工、制造、装配等自动化流水线较强的离散型企业。对于现场物流较大、品种较多且无规则形状、粉尘严重的化工企业来说,其推行带有一定的难度。结合化工企业自身生产的独特性,在6S的实际推行中应重点强化化工企业的设备管理与安全管理。
一、化工企业生产系统的特点
1、易燃易爆。化工生产,从原料到产品,包括工艺过程中的半成品、中间体、溶剂、添加剂、催化剂、试剂等,绝大多数属于易燃易爆物质,还有爆炸性物质。它们又多以气体和液体状态存在,极易泄漏和挥发。尤其在生产过程中,工艺操作条件苛刻,有高温、深冷、高压、真空,许多加热温度都达到和超过了物质的自燃点,一旦操作失误或因设备失修,便极易发生火灾爆炸事故。
2、毒害性。生产有毒物质普遍大量地存在于生产过程之中,其种类之多,数量之大,范围之广,超过其它任何行业。其中,有许多原料和产品本身即为毒物,在生产过程中添加的一些化学性物质也多属有毒的,在生产过程中因化学反应又生成一些新的有毒性物质,如氰化物、氟化物、硫化物、氮氧化物及烃类毒物等。
3、腐蚀性强。生产过程中的腐蚀性主要来源于:其一,在生产工艺过程中使用一些强腐蚀性物质,如硫酸、硝酸、盐酸和烧碱等,它们不但对人有很强的化学性灼伤作用,而且对金属设备也有很强的腐蚀作用。其二,在生产过程中有些原料和产品本身具有较强的腐蚀作用,如原油中含有硫化物,常将设备管道腐蚀坏。其三,由于生产过程中的化学反应,生成许多新的具有不同腐蚀性的物质,如硫化氢、_、氮氧化物等。
4、生产流程的连续性。化工企业与一般制造企业的最大区别是,其生产流程是连续性的、自动化程度极高。整个企业的生产系统是一个有机整体。各个工序与设备之间相互组成一个复杂的串联系统,且相互关联。
二、化工企业生产给安全生产带来的问题
1、设备腐蚀严重、腐蚀使设备减薄、变脆,极大降低设备使用寿命。
2、高温高压可能引起压力容器爆炸。如化工厂的合成氨装置中的合成塔,工作压力是30Mpa,转化炉的温度是900℃以上。如果由于严重腐蚀而没有得到及时的检修和更换,或者操作失误,或者超负荷运行,都有可能引起压力容器爆炸。
3、由于生产具有高度的连续性。任何一个环节或一道工序发生故障,都会影响到企业全局。
三、强化6S管理中的设备管理
1、规范设备工作环境。从现场管理讲,设备可同时存在“污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源和危险源”(以下简称“6源”)。对化工企业,重点是查污染源和危险源。污染源指由设备引起的灰尘、油污、废料、加工材屑等,更深的包括有害气体、有毒液体、电磁辐射、光辐射以及噪声方面的污染。危险源是指和设备有关的安全事故发生源。安全工作必须做到“预防为主、防微杜渐、防患于未然”,必须消除可能由设备引发的事故和事故苗头,要积极寻找安全隐患并制定策略,如检查设备的各种安全装置是否齐全可靠,设备使用的元器件是否符合国家有关规定,设备的使用维护修理规范是否符合安全要求等。寻找、搜集这些污染源的信息后,通过源头控制、采取防护措施等办法加以解决。根据设备特点和使用要求,建立或配制设备特殊工艺条件要求的环境设施,满足对温度、洁净度等的要求,清理和整顿好设备的工作环境和设备附件,认真区分工作场所要与不要的物品。通过将不需要的物品处理掉,让生产现场和工作场所透明化,增大作业空间,减少碰撞事故,提高工作效率,
2、对设备管理工作进行量化考核。要保证在6S管理中,实现提高员工技术素质、改进员工精神面貌、改善企业工作环境、设备管理各项工作有效开展,要靠组织管理、规章制度,以及持续有效的检查、评估考核来保证,并将开展6S前后产生的效益对比统计出来,制定各个阶段更高的目标。要让企业经营者和职工看到变化和效益,真正调动干部职工的积极性,变“要我开展‘6S管理’”为“我要开展‘6S管理’”。设备考核统计指标主要有规范化作业情况,以及能源消耗、备件消耗、事故率、故障率、维修费用和设备有关的废品率等。
四、加强安全管理
1、化工企业安全管理重要性。安全管理是石化企业管理中重要的一环,不仅关系到国家和人民生命财产的安全,而且直接影响企业的经济效益。安全生产及其管理是一项综合性的工作,就其范围而言,不仅涉及到企业的每个部门和职工,同时也渗透到生产经营管理的全过程。采用系统的观点和系统工程的方法去处理安全问题,并对系统的安全性进行综合分析评价和相应的控制,就能使系统的安全程度达到较佳的状态,从而保证石化企业的安全生产。
2、建立化工企业安全保证体系。按从属关系及其生产特点,化工企业安全生产保证体系的结构,一般可由思想保证体系、组织保证体系、工作保证体系、监督保证体系等四个子体系所构成。各子体系之间的相互关系表现为:思想保证体系是基础,组织保证体系是保障,工作保证体系是核心,监督保证体系是手段。四个子体系的基本内容如下:
(1)思想保证体系。(下转第17页)(上接第12页)指对企业全体职工进行安全意识、安全知识、安全技能的教育,牢固树立“安全第一,预防为主”的观念,达到提高职工安全生产的责任心,严格遵守各项安全法规和制度的自觉性,增强自我保护能力,消除人的不安全行为,增强安全管理的科学性,提高对各类事故的预防能力,切实把安全工作放在企业一切工作的首位。
(2)组织保证体系。指建立健全以厂长(经理)为安全生产第一责任人,对安全工作全面负责的管理体制。把领导承诺与领导责任(6S的支撑点――领导重视、作好表率)紧密结合起来,实行分工管理、逐级负责、全面监督、层层考核。坚持全员、全过程、全方位、全天候的管理原则,突出系统管理的思维方法。
(3)工作保证体系。指企业围绕实现安全生产的奋斗目标所实施的各项管理工作。可分为安全检查和安全管理两个工作子体系。安全检查子体系的主要内容有:经常开展工艺纪律、设备纪律、劳动纪律、岗位责任制的大检查,开展季节性和节日安全大检查,定期进行专业安全技术检查和事故隐患整改检查,开展工业卫生、职业病防治、劳动保护设施检查,达到安全把关的目的。安全管理子体系的主要内容有:制定并落实各级安全生产责任制,特别是各级领导的安全责任制,在全体职工中层层签订安全承诺书;建立健全各类安全技术标准、规章制度、安全台账和安全管理网络;定期开展安全活动,及时准确传递安全信息;开展新、改、扩建项目的劳动安全卫生预评价,在役装置的劳动安全卫生评价;组织安全技术攻关;对事故坚持“四不放过”原则,认真分析处理,及时总结。
(4)监督保证体系。指对企业贯彻执行安全生产方针、政策、规章制度和对安全生产技术等进行全面监督的保证体系。石化企业的安全监督保证体系一般由方针政策监督体系、生产技术监督体系和职工民主管理监督体系三个子体系组成,其中最重要的是安全技术保证。企业要配备对安全技术工作熟悉的专业人员从事安全技术管理工作,对关键生产装置、重点生产部位进行重点监控,在关键装置、重点部位设置安全工程师,及时发现并督促整改各种隐患,预防各类事故发生,保证石化企业的安全生产。
6s管理制度
一、6S管理的内涵
6s现场管理是企业现场管理工作中一项基础的管理工作,通过5s管理即:整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全等6个方面的管理。
整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;
整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
清扫(SEISO):将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;
清洁(SEIKETSU):维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生;
修养(SHITSUKE):通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
安全(SECURITY):重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
二、6s管理的目的
目的:养成三个习惯。即养成整齐有序、清洁干净的工作生活习惯,养成重视完美细节的职业习惯,养成遵守公司纪律和制度的习惯。建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
三、6s管理的工作推进方针和工作目标
1、方针:全员参与、自主管理、循环渐进、持之以恒。
2、工作目标:做到六个到位。即整理到位、清洁到位、责任到位、评比到位、奖惩到位、天天到位。
四、6s的推进方式
1、以生产车间为核心,以全员参与为基础,以制度为依据,以考核为保障。
2、导入PDCA(计划、执行、检查、纠正),不断完善,持续改进。
3、工作有计划,阶段有目标,事事有人管,人人都管事
五、6s的管理要点
1、整理要点:对现场的设备、物质、产品等物品区分要和不要的。对要的物品进行分类管理。对不要的物品进行区分有用的和无用的,有用的物品转移到现场之外,进行有效处理。无用的物品坚决清除。
2、整顿要点:物品放置有序,定置合理,物品物量标识明显。需要的物品能很快的拿到,不需寻找,用后还原。
3、清扫要点:对周围的环境、设备、货架、管线等进行彻底的清扫,不留死角。清除尘源和污染源,净化工作环境。将清扫进行定期化、责任化。
4、清洁要点:将整理、整顿、清扫的成绩维持下来,成为公司内人人都遵守的.制度。持之以恒、经常检查。
5、修养要点:在推行整理、整顿、清扫三个步骤,做到清洁的规范化、制度化。通过教育、训练提高员工素质,讲究公德,加强自我修养、文明礼貌、遵规守纪,建立和谐、团结、朝气蓬勃的集体。
6、安全要点:重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。做到三不伤害。
第一章6s的管理工作组织
六、6s组织建设和组织机构
1、6s组织建设
公司内安全管理部门负责人为公司内5s管理工作推进的主要负责人,生产部榨油、精炼、储运部筒仓打包、油罐区、设备部机修、电仪、品管部等各部门、单位负责人为6s管理工作推进的主要负责人。6s管理工作需要全员参与、持之以恒的执行6s管理标准要求。
2、组织人员和机构
、6s现场管理小组组长:卢艳波
推进执行副组长:蔡青发、杨爱芬、马俊峰、孟祥永
、6s现场管理小组成员:刘耀新、李晓兵、王秀武、陈曙光、穆新华、孙殿双、蔡清发、李润乐、张凤宝、肖耀辉、高宁、李树旺、唐慎、张英英、曲名利。
、现场管理组织机构图(附图)
七、职能和职责
1、6s推进执行组
、建立公司6s管理工作组织机构
、起草公司6s管理制度,明确职能职责。建立5s管理工作的考核办法,组织督导6S管理培训,推进6s工作的持续改进。
、对生产现场的6s管理工作状况进行指导、监督检查和考核。
、对在6s管理工作中存在问题的单位和部门提出整改意见,并要求限期整改,并对整改要求进行跟踪验证。
、对实施6s管理工作的优秀单位和个人提出表彰建议,调动全员积极性,使6s管理工作不断深入和完善。
2、各部门负责人
、各部门负责人承担本部门6s管理工作的第一责任人,负责本部门6s现场管理工作的推行。
、根据公司6s管理标准要求,结合本部门具体实际,组织制定本部门6s管理工作细则及内部考核措施,并落实到生产管理中。
、组织建立内部6s管理工作的考核办法。
、负责对本部门人员进行教育和培训,提高员工素质,推进6s工作的持续改进。
、负责本部门6s现场管理工作的宣传教育、检查、考核等工作。跟踪落实不符合项的整改措施和落实情况。
3、全体员工
、6s现场管理工作是全员参与,每位员工必须认真按照6s现场管理工作的标准要求履行职责。
、在工作中认真执行各项操作规程,严格按照各项标准、规范要求从事各项活动。
、自觉提高自身素质,养成良好的行为习惯。
第二章6s核查
八、6s检查
6s检查是6s管理工作中的一个组成部分,维持和提升6s管理水平是一件困难的事情,稍有松懈或其他客观因素都会造成6s管理工作的停泄。使来之不易的6s管理成果尽快消失。为了使6s管理工作得到持续和提升,定期实施6s检查是必要的。因此,由推进组每月不定期组织6s管理小组人员,对各部门的文件、操作记录、生产现场进行检查、评分。必要时可采取临时性突击检查。
九、检查内容
1、各部门各区域在检查评分过程中,应积极配合6s管理小组的检查评分工作,不得阻碍工作的进行,阻碍检查工作的单位和个人,推进组将情况上报管理层进行处理。
2、6s推进组就检查状况和问题与各部门进行协调和沟通。
3、6s检查评分小组以《6s现场检查标准》《6s管理文件记录检查评分标准》《安全管理制度》《安全管理规定》《安全作业程序》为依据,进行检查评分。将检查评分结果记录在《6s检查评分表》。
4、6s检查小组人员必须履行6s管理的管理责任,对检查结果负责。对不履行职责的检查小组人员,由6s推进组上报管理层进行处理。
5、各部门6s推动小组应定期或不定期组织人员进行自检、自查工作。对检查出的问题进行定责任人、定整改措施、定整改期限的方式进行整改。
6、公司6s推进组对各部门6s推进组的检查的结果和整改完成情况进行抽查验证。对未按规定进行检查和整改的事项要求重新整改。并在考核中加倍扣分。
7、检查人员在检查中检查出的问题,由推进组进行整理后发给各部门负责人,各部门负责人定整改责任人、整改措施、整改完成期限。推进组进行跟踪落实。
8、6s推动执行组指定的各部门检查评分人员不参加评分检查,本部门考核的总分扣5分。
十、检查流程
1、6s推动执行组定检查时间、检查范围、参加检查人员(每次参加检查评分的人员为5人)。
2、分配各部门指定人员进行检查。
3、检查后由推进组进行问题和评分汇总。
4、将问题发送给各部门,部门进行三定(定人、定措施、定整改完成时间)措施整改。
5、推进组进行跟踪验证。
6、检查评分人员可对本部门存在的问题进行提出整改,不需对本部门进行评分,对本部门的评分不计入考核。
第三章6s考核细则
十一、考核的目的
表扬先进、督促后进,总结经验,不断提高。
十二、考核的对象
考核的对象:榨油厂、精炼厂、筒仓打包、油罐区、机修、电仪、品管
十三、考核的责任部门和考核的数据来源
6s现场管理考核的责任部门是公司的6s推进组,相关数据由推进组进行归档整理。主要考核数据来源于检查组的月度检查评分和突击检查评分。
十四、考核的频次和时间要求
对各部门的6s现场管理考核每月一次,月度考核在次月的13日前报出。根据现场管理和工作需要,组织不定期的6S专项检查。(如:安全、整理、整顿、清扫、防冻、静电接地、标示……)
2车间6S现场管理规章制度
为改善车间现场管理,塑造一个舒适、整洁、有序、高效的生产现场,让环境、人的品质得到提升,让顾客对我们满意、有信心,从而提升公司的竞争力。在公司领导的带领下,特制订本制度。
一、具体要求:
1、保持通道顺畅,通道内不得摆放周转箱和物品,地面无垃圾、纸屑、零部件、油污、积尘;
2、设备(如:铆压机、台钻、校验台、风扇……)和机台上无杂物、灰尘、油污,定期检验维护;
3、车间所有物料一律使用周转箱和料盒,并在指定区域依定位线为标准摆放整齐;
4、离位时凳子应顺手放在台面下,并和台面边平行放齐;
5、随时整理现场需要和不需品的物品,不需要的清理掉,需要的合理区分放在固定位置,并且做好标识;
6、工作台面要保持整齐、干净,私人物品放在抽屉里,工具、相关材料、暂时不用的配件不要胡乱放在台面,应放在盒子里在固定位置摆放整齐;
7、合格品与不合格品严格区分,并且做好标识;
8、毛巾不得放于工作台面上,使用后放回指定位置,水杯、饮料瓶、雨伞放在指定区域,严禁带入车间;
9、工作过程中所产生的塑料袋及其它垃圾不得放在台面,按可回收和不可回收分类放入相应的垃圾桶或指定地方;
10、工装夹具、辅助材料使用完毕后及时归还原位摆放整齐;
11、不准穿拖鞋、高跟鞋(鞋跟在5厘米以上)、吊带、背心上班,若因穿拖鞋、高跟鞋等引起的扭伤、摔伤及相关伤害,责任自负;
12、所有人员必须树立“质量是企业生命”的意识,生产过程中认真负责,严格做好自检、互检、首检、定时抽检的习惯,发现问题及时调整和汇报;
13、返修产品须在第一时间返修完成,以便及时发货;
14、上班时间工作认真专心,不准闲谈、怠慢、打瞌睡、玩手机等;
15、中午吃饭、下班、离开岗位时请及关闭各工具、设备、风扇的电源;
16、铆压机、校验测试台、台钻、自动机、烘烤箱等设备除相关操作人员外,其它人禁止操作和触摸;
17、设备操作人员必须按规定作业程序、标准进行操作;
18、每天下班后工作台面和地面必须清理干净、整齐;
注:以上列举制度只为车间现场管理制度,其它请遵守员工守则及相关制度。
二、处罚
以个人为准,车间6S现场管理要求每违反一项视情节严重扣2―5分不等,月累积-10分以内不处罚,月累积-10分以上的(不含-10分),以超出的负分数按2元/分,从当月工资中扣除。
本制度自公布之日起开始实施,各组长负责安排及监督执行,车间全员参与、积极配合;车间主任随时稽查和打分,并做好记录在月底汇总上报。
36s现场管理规章制度
(1)关于车辆管理:为了确保员工的人身安全,对于厂区生产下线整车及运输车辆、样车,除规定的试车人员及专业人员外,其他人员不得以任何借口私自驾乘,所有驾乘人员必须戴头盔。一旦发现,立即处以50元罚款。因违反规定而出现安全事故的,公司不承担任何责任与费用。
(2)关于操作安全:各单位员工必须严格按有关要求规范操作,冲压、机加工、焊接、驾车等部门制定出安全操作规范,并严格执行。各级管理人员及保安有权监督。出现安全事故的,有关班长、主管要承担相应责任。因违反安全规定而造成自伤的,公司不承担责任。造成他伤的,责任人要承担伤者损失。
(3)关于产品及设备:除生产、管理与维修、维护需要,任何非专职人员未经允许,不得拿取或拆卸产品、在制品、设备、工具、工装上的任何零部件,如有违反,公司将视情节轻重给予处罚,轻者罚款,重者除名。为私者从重处理。
(4)关于生产现场零部件周转和外协加工,必须有仓库和相关部门办理手续,严格执行发外加工出入验收程序,严格控制关健部件外流和丢失,对于不良件相关部门及时做好退仓工作。如有违犯或造成损失,追究经济责任并做罚款处理。
(5)从事技术研发工作人员,不得泄露企业产品技术秘密,如有对技术图纸、产品样件泄密情况,追究责任,严肃处理。
(6)非工作需要,员工不得到各办公室逗留。休息时间非工作需要,员工不要到工厂逗留。午休及工间休息时间员工原则上应在本部门范围内或回宿舍休息,严禁非本部门人员到其他部门尤其是到技术科、计量室、财务科、总经办等重要部门逗留或休息,一经发现即出以20元处罚。
1.目的:为建立和保持一个文明和谐、整洁有序、安全高效的工作环境,实现“一流的员工、一流的产品、一流的企业”的战略目标。特制定6S管理规定。
2.适用范围:本规定适用于公司各部门及全体员工。
3.引用标准:《质量手册》ZGJD/QM01―20**
4.职责
.办公室负责公司《6S管理规定》的制定、修改、监督检查执行情况并进行考核。
.各部部长(副部长)为6S管理工作负责人,负责组织本部门的6S工作的培训、执行与考核。
.各班(组)长负责本班的6S管理工作。
.各部门划分责任区域,确定责任人,责任人负责本区域的6S管理工作。
管理工作是每位员工每日都必须要做的事情。
管理的定义
.整理(Seiri):随时将现场物品分成有用和无用两类,及时将无用的物品清除现场。目的:腾出宝贵的空间,防止误用,防止变质与积压资金,制造清爽的工作场所。
整顿(Seition):将有用的物品分类定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序,取放方便。目的:缩短前置作业时间,压缩库存量、防止误用、误送、塑造目视化管理的工作场所。
.清扫(Seiso):自觉地把生产、工作的责任区域、设备、工装、工位器具清扫干净,保持整洁、明快、舒畅的生产、工作环境。目的:减少公害、提升作业品质。
.习惯(Seiketsu):就是将以上3S的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持。目的:按制度规范管理。
素养(Shitsuke):爱岗敬业,尽职尽责,遵守规章制度,提高素质,养成自我管理、自我控制的习惯。目的:贯彻执行命令、养成良好习惯,塑造守纪律的员工素养。
安全(Safety):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保人身、设备、设施安全,保守公司机密。
管理的意义
.运用6S的作法,彻底消除资源浪费。
现场合理化,提高生产效率。
降低不良品率,提高品质水平。
创造一个舒适安全的工作生活环境。
管理的要求
生产现场6S要求现场管理的目标:管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,这也就是工作现场管理的基本目标。
作业现场需悬挂定置图,所有物品按定置图要求摆放,用完随时归位,并进行整理、整顿,保证现场没有无用或长久不用的物品。
.设备按规定要求定期进行保养,并认真填写记录,下班前设备应清洁干净,不得有灰尘、油污,设备周边地面不得有垃圾、油迹、废料等其它杂物。
.计量器具定期送检,保持良好状态,正确使用,用时摆放牢靠、整齐,不得杂乱无序
.工装、夹具标识清晰,定置放于工装架,摆放整齐,工装、夹具表面不得有油污,及时清扫;工装、工装架正确使用,定期清理保持整洁有序。
加工中的物料、半成品、成品等定置摆放整齐,标识清楚,数量、状态、规格、型号与实物一致,当日要使用的物料才可摆放在现场,且摆放整齐。
工具箱内物品按定置表要求摆放,每日清理,工具不得脏乱、有油污。
现场使用的文件为现行有效版本,文件、记录保管、保护整洁完好,填写的记录完整、清晰。
产品有清楚的标识,并有可靠的保管、保护措施,按规定要求放置工位器具内,工位器具完好整洁,及时清扫,不得有灰尘及多余物。流动工位器具定位放置,用后及时归位。
作业现场的合格产品与不合格产品采取隔离措施,并有清楚标识。
作业现场废料、余料、呆料及时清理,不合格品及时返工。
作业现场及环境不得有安全隐患
作业区地面划线清楚,功能分区明确,通道畅通,不准有物品占用通道或压通道线。
作业区门窗、墙壁一个月清洁一次(特别高的门窗、天花板、墙壁半年清洁一次),地面划分区域,落实到人,每次下班前清扫一次,保持地面无油污、积水,门窗、墙壁干净,无油污、积尘、蛛网等赃物,墙壁张贴和悬挂物符合要求。垃圾桶(箱)应每日清理,保持外表面清洁。
作业区应建立整理、整顿、清洁责任制,落实到人,严格按规范执行,保证达标。
作业区员工按6S管理有关规定,及时对所负责区域清理清扫,物品按定置要求摆放。
生产员工严格按操作规范、工艺纪律执行、杜绝不合格品产生,对质量问题应眼睛向内找出根本原因予以纠正,严以律己。
生产员工工作作风端正,具有积极主动性、公德意识、质量意识和顾客意识。工作重效率,更重质量,对用户(包括内部用户)意见反应迅速,及时纠正或改进。
生产员工有时间观念,当班时间抓紧,及时完成班产定额任务,不拖拉。上班不迟到,下班不早退,开会不迟到。
生产员工有团队精神和集体荣誉感,积极开展质量技术攻关和合理化建议活动。
生产员工进厂应仪容整洁,按规定穿厂服、佩带工作证,精神状态饱满,充满活力,不得不修边幅,男工不得头发、胡须过长。
生产员工进入工作现场必须穿工作服、工作鞋、戴胸卡、工作帽,严禁穿背心、裙子、拖鞋、高跟鞋和前、后露凉鞋上岗操作,女工长发束起。
需用防护器具上岗的工人,必须使用防护器具方可上岗,保证安全操作。
消防器材保持清洁卫生、摆放整齐有序,有明确责任人,在有效期内可以正常使用
.库房6S要求
物品按仓库物料储存位置平面图放置,做到区域明确,摆放安全、整洁有序、标识清晰准确、数量、状态、规格、型号与实物一致。
库房地面划线清楚,功能分区明确,通道畅通,不准有物品占用通道,或压通道线。
库房应按需要保持环境满足贮存要求。
库房定期整理、整顿,保持环境整洁,有必要的消防设施。
对不合格物料隔离存放,防止混用,并组织及时退货。
对“特采物料”、“紧急放行物料”应做到审批手续齐全。
劳保用品及生产辅助用品分类码放整齐,做到防潮、防变质。
做好超期物料的复检工作,复检不合格的及时办理报废手续清理出现场。
做好超期物料的复检工作,复检不合格的应及时办理报废手续清理出现场。
定期按时盘点,做到帐、物、卡相符。
消防器材保持清洁卫生、摆放整齐有序,在有效期内可以正常使用
保持合理库存,防止积压,积压物料、成品每月清理一次上报总经理进行处理。
办公室6S要求
仪器设备:干净清洁、有保养、设备处于最佳状况。
办公桌及抽屉:整理有序,物品摆放整齐。
柜架:物品分类整理,摆放整齐、标识清楚。
文件管理:文件分类定位保管,目视化管理。
环境卫生:干净明亮,无异味、无灰尘、无污渍。
仪容仪表:衣着整洁,精神饱满。
行为规范:遵守规章制度、团结合作、礼貌待人。
食堂6S要求
地面、墙面:清洁、干净、无油渍、迹印、蛛丝。
门窗:、干净、清洁。
菜案:清洁、定期消毒、摆放有序。
炊具:及时清洁、定期消毒、摆放整齐。
洗菜池:清洁、磁砖白净。
餐厅餐桌:干净、无异味、桌椅摆放整齐。
碗柜:清洁、无灰尘。
储藏室:物品分类清晰、整齐,无毁损变质的物品。
储物柜:干净、卫生、整齐。
个人卫生:定期进行身体检查,上岗穿围裙,戴套袖、帽子,保持衣着整洁,不留长指甲,操作前要洗手。
行为规范:工作积极、主动,遵守食堂的管理规定,服从领导,团结合作,礼貌待人,热情服务。
消防器材:保持清洁卫生、摆放整齐有序,效期内可以正常使用
车辆6S要求
车身(外):清洁无污渍。
车窗:明亮、干净。
驾驶操作台:清洁、无灰尘。
车座套:清洁、整齐。
车厢内:清洁、干净、整齐、无异味。
公共场所6S要求
厂区卫生清洁、无烟蒂垃圾、无杂物、无卫生死角,绿化区无杂草,草坪及植物定期修剪。
厕所无异味、无积水、无垃圾、便池无污渍、地面清洁、前后壁天花板五蛛丝积尘。
门卫室清洁、卫生、整齐、有序。
洗澡间地面清洁无垃圾,墙壁无蛛丝、积尘、污迹,设施完好,无跑冒滴漏现象。
垃圾桶(箱)每日每日清倒,垃圾垃圾桶(箱)外表面应保持清洁。
垃圾应集中存放,不得堆(散)于垃圾池外面,并适时灭蝇。
消防器材保持清洁卫生、摆放整齐有序,在有效期内可以正常使用。
厂区内无安全隐患。
员工宿舍6S要求
房间要保持通风、无异味,地面要保持清洁,无杂物、烟头,墙壁天花板无污渍、刻画、积尘蛛网,垃圾桶要及时清理。
保持室内设施完好。房间内、床上用品干净整洁、摆放整齐,通道畅通。
严禁在宿舍里私拉或乱接电源线,如需安装电源插座须写申请,由指定人员进行安装。
各宿舍须有室长,并建立《卫生值日轮流表》,宿舍人员要按表值日,当班值日负责人负责监督当班的日常卫生。
休息时间男员工不能进入女员工宿舍,女员工也不能进入男员工宿舍,不准在宿舍里大声吵闹,以免影响别人休息。
不得私自留宿外来人员,有亲朋来厂需要留宿应获得办公室同意。
严禁在宿舍内赌博或其它非法活动。
管理的考核评比与奖惩
生产现场生产部每天应有专人按生产现场6S管理要求对各班组的各项目进行检查,对出现不合格项的责任人开具“奖罚通知单”进行处罚,督促改进。
厂区环境及公共设施
公司办公室每天进行治安巡查,并记录在安全检查记录表上。
行政办公室每天检查公司的公共环境卫生,包括食堂卫生、道路卫生、环境绿化、公共设施(卫生间,洗澡间、洗漱池、车辆等等)的卫生等。
发现问题及时进行整改,并做好记录,针对严重不合格项开据罚单对责任人进行处罚。9.检查、考核
办公室每周对作业现场、厂区环境及公共设施、生活区(宿舍)、办公室等的“6S”执行情况进行检查。
每次检查应填写《6S检查表》,根据《6S检查表》进行评分。
合格和不合格判定。80分(含80分)以上为合格,低于80分为不合格,部门该项考核为零分。
考评结果作为部门绩效工资、奖金考评的依据之一,对严重不合格项开具《处罚通知单》进行处罚,部门负责人确认后进行整改。
一个考核年度内,同一部门同一不合格项重复出现3次的,给予双倍考核。
10.其他
本规定的解释权归办公室。
本制度自20XX年XX月XX日起执行。
本学期紧紧围绕学校的工作思路和德育工作的指导思想,进一步完善规范寄宿生管理**,为寄宿生创造一个良好的生活、学习的环境,更好地为教育教学的稳定发展服务,现结合实际制定计划如下:
一、加强寄宿生管理队伍建设
1、以班**为**核心,少先队大队部和宿舍管理员共同管理。
2、坚持每周召开的宿舍舍长经验交流会,探讨研究新时期寄宿生管理方法,进一步提高管理水*。
3、加强学生**的培养。
二、健全机构,提高规范管理能力
1、设立少先队值周组,组长负责**值周组日常事务的开展和各项评比的检查,确保各项管理措施落
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