养生馆20_年工作计划1

一、项目简介

1、项目名称：xx中医养生馆

2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。

3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。

4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。

二、中医养生项目

1、推拿、按摩、针灸;

2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;

3、药浴、熏蒸、足浴; 4、养生茶、保健品; 5、药油、药酒; 6、女士美容美体减肥; 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分： a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等。 b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。

d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。

2、市场定位

中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：

一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。

另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。

总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。

3、环境定位

a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格，统一服装(服务员服装可以采用中国风，比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)

b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素;内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

4、促销方式

1)广告促销

养生馆20_年工作计划2

一、促销主题

有你的双11就是不一样

二、活动背景

时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。

三、促销目的

1.提升店铺的人流量，商品的访客量

2.打造消费者喜欢的人气单品

3.增加品牌的知名度、影响力

四、促销产品

店铺在售产品

五、促销对象

年轻白领、时尚、潮流的年轻人

六、促销时间

20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00

七、具体操作方式

1、店铺的装修布局

（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。

（2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。

（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。

2、促销工具的选择：

（1）淘宝团购——聚划算

利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠

（2）满就送（满就减、送服务）

服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。

进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手套、帽子任选二）

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

（3）限时打折

在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。

（4）搭配套餐

服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20元。

详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

功能:提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

服务费用：

（5）收藏有礼

服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。

3、促销活动的安排

（1）前期阶段：

○1促销方案的撰写○2促销活动的物资准备○3促销阶段人员的安排○4促销活动的前期宣传○5促销活动前的店铺装修6.商品的上架

（2）促销阶段：

○1各工作人员就位○2方案的执行○3明确好促销活动的解释权

（3）后期阶段：

○1活动资料的.整理○2促销效果的反馈○3总结促销的经验

4、参与条件

促销活动面向所有进店消费群体

八、费用估算

养生馆20_年工作计划3

餐厅开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：

(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围

各部门主管到岗后，首先要熟悉餐厅的平面布局，能实地察看。然后根据实际情况，确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，并以书面的形式加以确定。

(二)设计餐厅各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构，餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素，如：餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

餐厅开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门，在制定餐厅各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1、本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的

特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量，与餐厅的餐位数量直接相关，再如餐厅的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发，根据设计的标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐厅用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。

餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，餐厅减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。

在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。

(五)参与或负责制服的设计与制作

餐厅各部门参与制服的设计与制作，是餐厅行业的惯例。

(六)编写餐厅各部工作手册

工作手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

餐厅各部门的员工招聘与培训，需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中，根据餐厅工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而餐厅负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发

制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。

(八)建立餐厅各部门财产档案

开业前，即开始建立餐厅各部门的财产档案，对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会

(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收

餐厅各部门的验收，一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前，应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。(十一)部门的模拟运转

餐厅各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。

制定餐厅开业筹备计划，是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，餐厅通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相关表格仅供参考。

表一：工作倒计时表

ash;天月日试营业月日正式营业(具体实践根据实际情况落实)

交表日期：年月日

表二：岗位人员及基本工资设定

表三：投资费用预估

表四：台位及布局(此表及供参考)

养生馆20_年工作计划4

一、活动目的：

为了改变部分大学师生健康生活理念，调整生活方式以及饮食习惯，南阳理工学院张仲景国医学院特举办中医养生保健知识讲座，希望能为广大朋友送去一份关爱，一份健康。

二、活动时间：

20XX年11月25日19:00——21：00

三、活动地点：

南阳理工学院图书馆西侧二楼报告厅

四、讲座内容：

中医保健养生

五、主讲专家：

六、活动流程

（一）前期准备

养生馆20_年工作计划5

【面馆选址】

1.住宅社区：开面馆最好的选择，住宅社区的人口组成均匀，都以家庭为单位，出门用餐机率高，每一个家庭2-6人，座位应具有能足够容纳的环境，菜色选择也要丰富，装修必须花较多成本，才能满足大人与小孩的需求，消费以午餐、晚餐与假日为主，不会出现明显淡季与旺季之分。

2.工商业区：上班族群聚的地方，活动时间以白天为主，因此消费时机在于午餐，由于午餐时间并不长，而用餐都在11－13点之间，对供应速度要求较高，工商业区用餐环境要求不高，讲求卫生清洁，服务态度要好，座位可以较密集，以容纳更多顾客，晚餐只有加班人用餐，如讲究你的特色面食，对晚餐营业有所帮助，每星期一至星期五是消费者集中时间，周六日则相对清淡。

3.学校园区：每年扣除休假只做九个月，以面馆只适合大学、专科学校，这类学校学生消费水*并不高，但是消费能力较高，学生消费族群容易受流行趋势改变，因此对菜色变化要求不断，对餐饮环境卫生要求较高，这是他们选择用餐地点的重要依据；午餐、晚餐、夜宵皆可做，都有生意上门；寒假暑假可能主要是周边人群消费，会相对冷清些，但利润绝对仍然能得到很好保证。

4.市场夜市：夜市人，各样各色人聚集之地，它综和娱乐、购物、餐饮等五花八门的行业，人流量较大，同时竞争也相对直接而且激烈，所以面馆要强力讲求特色，别人能做我能做，我做别人做不了！营业食间都以晚上为主，下午是准备材料：晚上从下午5点开始至零晨2点。逛夜市普通都想吃吃看，所以供应面的份量可以比一般少些，种类多些。

针对人群:时尚的年轻人、小孩、学生，以及喜欢吃面的家庭

【成本预算】

彩面投资成本小，市场广阔，基本上能够保证稳赚不赔，假定一家50*米的面馆，主要投资为：

彩面制作设备：2～4000

厨房设备：6000

店内装修及配备：10000

人员工资：4000

流动资金：1800

水电气：1000

开业宣传：1000

房租：3000－5000

转让费：0－60000（铺面转租后仍能回收）

总投资约为：30000～80000

【收益分析】

早餐50碗，午餐120碗，晚餐90碗.一天营业额约为1300，一个月利润约为22600元。

【经营模式】

主营营养彩面，可以结合彩色饺子、包子、馒头、馄饨等销售!

养生馆20_年工作计划6

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位来宾朋友们：

大家上午好!

今天是新佳利石材有限公司乔迁新址的大喜日子!是金宝利环保岗石体验馆盛大开业的重要日子!首先，相当感谢各位领导、嘉宾和新老朋友的光临，你们的到来 札 骤 是赠予我们最好的礼 饲 物 啸 !在此，我仅代表 婿 金宝 祈 利石材梅州旗舰 常 店全体 疑员工对莅临庆 垂 典的所有 副 来宾表示最 宏 热烈的欢迎 南 和最诚挚 媳 的谢意!向与 矣 我们共 弦 生存、同发展的 冉 各位 猫 同仁、向一直厚爱 养 我 杏们的广大顾客朋友致 匝 娠 以最崇高的敬意!

羡 缓 新佳利石材有限公司 凝 成 痔 立十几年来，作为 榜 一家 盎 集生产、销售、 旱 施工为 搅 一体的专业石 夫 材企业。

撇 一直坚持质 贱 量第一、诚 勤 实守信的 里 原则，通过不 症 懈努力 宴 获得了梅州当地 橡 诸多 郧 品牌客户的充分肯 质 定 衙 ，截至目前已成功承 逊 们 接了许多重大石材工程 猾 贱 ，不知大家是否知道， 喳 苍 在梅县东山教育基地 歪 、 贼 在客天下广场、客 敲 天下 炽 会所、在亲水公 早 园、在 腥 中国银行梅州 菊 支行、

在 拷 客家博物馆 罢 ，都可以看 梆 见我们新 钞 佳利石材的身 菠 影! 肘

今天，在新佳 威 利 揭 石材有限公司乔扩业 意 捂 乔迁的同时，也迎来了 捅 赢 金宝利环保岗石体验馆 斡 依 隆重开业，我们深知 邪 ， 岿 这些都离不开在座 壹 各位 僵 给予的帮助和支 敌 持，离 瘪 不开大家的信 寿 任和信心 戒 ，离不开大 贴 家的关注和 剐 期盼，在 楷 此，请允许我 爵 再次表 历 达我们最衷接下 踏 来我 搂 和大家简单介绍一 岩 下 使 金宝利石材的来头：

曳 位

金宝利石材来自广 引 默 东金宝利建材有限公 渊 司 借 ，这是一家融合产 隅 品研 书 发、生产销售、 援 加工服 豫 务为一体的大 筒 型企业。

掂主要生产健 逃 康石材、高 筑 档石线、 萤 门套线、无缝 嫡 拼花等 庸 产品。企业已经 尔 通过 葬 环境体系 ISO1 蚤 4 来 001 以及质量体系 训 滚 ISO9001 双国际 趾 堑 认证。公司整体规模强 霉 邮 大、实力非常雄厚， 凡 生 艾 产基地面积达七百 邓 多亩 严 ，引进行业最先 瘪 进的现 槛 代化生产设备 冶 ，配有世 语 界顶尖技术 脏 含量的生产 蚁 线多条， 辛 相应的配套加 虫 工设备 余也一应俱全，完 严 全有 档 能力为国内外大型 撤 工 剿 程提供优质的产品。

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公司各产品通过权 某 荚 威机构检测，完全符 忘 合 眉 国家环境保护要求 姬 ，对 劫 人体不产生任何 娱 辐射， 毋 完全达到国际 婶 防护标准 进 ，成为环保 蓄 空间装修的 森 首选产品 蒜 。另外，产品 惫 具有可 长 翻新性、易加工 劝 性， 煮 产品应用不受限制 吠 ， 盂 广泛运用于家居别墅 蚜 杉 、星级酒店、办公商厦 耪 哺 、学校、医院、机场、 又 婉 地铁站等场所，一经 洁 简 囚 易打磨便可让空间 帐 舒适 粉 历久弥新。

我们金 喝 宝利环保岗 忧 石体验馆作 矗 为金宝利 炽 石材梅州总代 逾理，一 张 定竭尽全力将门 器 店打 独 造成服务好、质量 颐 佳 库 、品位高的殿堂级购 园 熊 物空间，为梅州广大消 羽 在 费者提供专业、个性、 佑 食贴心的购物享受!在 储 为 们 梅州人们提供顶级 臻 环保 赵 石材，营造健康 卉 舒适的 铁 品质生活空间 姥 的同时， 搏 也力争为梅 铸 州家居建材 乞 行业健康 头 发展作出我们 台 最大的 寄 贡献。

最后 腺 ， 味 祝大家身体健康，工 腆 蒸 作顺利，万事如意!谢 处 层 谢大家!心的感谢! 梦

以上这就为您介 愉 绍到 受 这里，希望它对 以 您有帮 圈 助。如果您喜 胰 欢这篇文 咱 章，请分享 隘 给您的好友 锯 。更多开 穴 业致辞尽在：

养生馆20_年工作计划7

一、做好门诊服务质量检查考核登记

定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

二、做好门诊工作统计分析

每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。

三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动

继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

四、诊疗服务

随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：

五、制度

认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

六、做好挂号服务及预检分诊工作

对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七、配合医院感染办抓好感染管理工作

定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应

做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九、服从各级领导，听从安排

及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

养生馆20_年工作计划8

中医养生馆营销方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受折优惠。2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。(一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等，b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。c)追求健康自然的中医养生人群。d)注重养生的安全性，科学性。2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 3,环境定位 a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。

1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。

2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：

色调 色系 代表气氛 选择

暖色 红色，黄色，橙色 希望，温暖，热情，亲接待区 切 冷色 蓝色，绿色，紫罗兰色 雅致，洁净 工作区 混合类 棕色，金黄色 温暖，热情 接待区 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

（二）开业以及日常营销方案： 1，开业策划： 1）策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念，为新店积攒人气。2.倡导自然健康的中医养生观念，古法养生，安全有效。3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 2）策划方案 活动时间：20_年 月 日 活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生新主张 活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传： 1.海报，传单：主要派发DM宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等，赠送体验劵或者抵价券。4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。5，预备1000只彩色气球，活动流程： 时间 内容 备注： 前期 刊登报纸广告宣传 与当地报纸上刊登广告，以图片加文字的形式。

前期 发宣传单，赠送事业参照上面的“活动前单位工会抵验券 期宣传”形式 活动当天 开幕式，主持人致词 养生技师现场讲解养活动当天 现场展示，互动 生常识，邀请观众配合做项目示范。活动当天 免费体验+中医美容养生技师，养生顾问知识展/咨询 免费接受咨询与体验。调查问卷见附录一，活动当天 填写调查问卷，拿好每一个接受调查问卷的都礼 能获得抵价券，并且后期会在上交的调查问卷中集中抽奖，抽出1-3等奖，分别获得使用券1000，500，300。活动当天 开业期间注册会员，充值在开业当天加入会员送活动 的，充值1000送300，2000送600以此类推。活动当天 利用开业大酬宾为主题，持续派送抵价劵 活动当天 放飞1000只彩色气 球。祝福新店重新开张。主持人宣布活动结束 备注：关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置，我只是给个参考。活动效果预测： 让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时，免费体验，可以让人体验下产品的效果。如果合适对方，那么无形中形成了客人。知名度扩大后，有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广，有助于我们的发展。

（三）金点子建议： 针对您的客户群基本属于办公室一族，大家都知道，现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生，特别的亚健康的大爆发。因此，我建议你们开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。一段时间之后，只对会员开放，或者一开始这么养生课程就只对会员开放。

（四）中医养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢，下面提几点建议。 1，核心技术：差异营销，争创第一 养生馆不同于日化线，卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。2，养生服务：标准作业，用心服务 养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。3，传播手段：广辟渠道，组合制胜 养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。4，店面管理：大处着眼，细节着手 店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个

破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。5，顾客管理：广开客源，缔造忠诚 养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。6，促销活动：实在让利，维老拓新 在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

（五）：关于盈利模式的选择（也就是所谓的大小鱼通吃）养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式，中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题，导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂，质量水平参差不齐，技术与把戏一色，高人共骗子齐飞。这样造成的一个直接后果是：即使养生服务做的很到位（这意味着经营成本不低）的养生馆，同样无法收到高价，或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。那应该如何应对呢？ 正确的做法是组合不同的产品，区分不同的顾客，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色和差异化的产品或服务，它们作为利润的金字塔底部分，这些产品或服务大多是微利或不赢利的；（比如你们的足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，要吃小鱼）另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务，这部分产品或服务，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就自然不愁了。（比如你们的特色项目是别的地方没有的，那么就要吃大鱼了）。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾低端客户，组合起来，分别对待，则养生馆赢利不难矣。很认真制作的，也思考了很久，希望对您有用，下面是调查问卷的附录。要有一份中医养生馆日常管理制度在另一个文档！附件1： XX中医养生馆问卷调查

姓名： 住址： 联系方式（手机）1，您以前有去过中医养生馆吗？ □经常 □偶尔 □没有 2，您多久去一次中医养生馆？ □一个星期 □半个月 □一个月 □一个月以上 3，您会经常更换养生馆吗？ □固定一家 □偶尔更换 □经常更换 4.您更换养生馆的原因主要是？ □听说有别家更好的 □原来这家不合意 □有新开的尝试下 5.就目前来看，您觉得我们养生馆存在哪些不足？ □不够专业 □价格高 □提供的产品效果不足 □服务态度差 □经常推荐一些不需要的产品 6.哪种养生馆风格比较吸引您？ □时尚 □专业 □休闲放松的 □温馨舒适的 7.您去养生馆一般会选择什么服务项目？ □解决皮肤问题 □日常护理滋养（脸部）□日常护理滋养（身体）□专项服务（减肥瘦身）8.您一个月花费多少在养生上？ □100以下 □100-200 □300-500 □500以上 9.您最希望养生馆进行何种促销方式？ □抵价券 □试用装 □免费体验 □积累积分换购

□其他

10.您从哪里获得养生馆信息？ □广告 □朋友 □传单 □推销员 □店面 11.您的年龄？ □16-25 □25-35 □35-40 □40以上 12.您的职业？ □学生 □公务员 □企事业单位 □个体户 □待业 您的意见与建议：

XX中医养生馆内部管理细则 要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念！一，日常管理制度

1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。

4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告处理。

5、服从工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理，联系维修，以免后患。

6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。

8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果，当事人要受到经济处罚。

9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

10、下班前按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

二、考勤制度

l、迟到早退：按时着装工作服上班进行签到，迟到１０分钟内扣X元，半小时 以上按事假论处。

2、休息日:每月全休X天，休息日的具体日期由店经理安排轮休，如需换休息事 先申请。

3、病假:员工申请病假，必须持有效病假证明，由经理和本店店经理核准方可申请休假，须书面申请并经经理批准，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店经理，休假后补办休假手续。

4、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。

5、当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣X元，不足半小时按半小时计算。

6、遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。

7、旷工1天扣X元。

三、奖励制度 一）评选营业冠军一名，奖励 X元。二）员工生日，由养生馆送生日蛋糕。

三）员工奖励分三等

1、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予 ？元奖金，并由办公室书面通报表扬。

（1）、敬业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成任务。

(2）、热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

（3）、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。（4）、维护公司形象，优质服务受到顾客表扬者。

2、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予 ？元奖励或晋升，并由总经理书面通报表扬。

（1）、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。

（2）、连续三个月双倍完成任务，并协助同事提高业绩。

（3）、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。

3、员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予 ？元以上奖励。（1）、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。（2）、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。（3）、有其他重大功绩者。

四、卫生制度 一）总则

营业场所厅卫生实行清洁制度：即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁，还有分区域负责区域清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洁。

二）每日下班后卫生清洁:

1、地毯、沙发等的灰尘。

2、地面的打扫

养生馆20_年工作计划9

一、企业简介

公司名称：

xx建材有限公司

主营业务：

代理、销售、批发（以瓷砖为主）

目标：

打造瓷砖领域领先企业

宗旨：

做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。

虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。

A、实施创业的基本条件

1.具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

2.具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。

B、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。

2、经营理念

做准、做精、做好。

作准品牌掌控。

做精品质控制。

做好顾客和分销商的服务。

为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高质量。

三、顾客群体分析

市场细分和目标顾客

1、目标顾客

A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水*和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客（如饭店、宾馆、公司等）。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。

D、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。

2、顾客需求满足

A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。

B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。

D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。

四、市场分析

1、市场格局分析

A、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较*稳。

B、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。

C、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。

2、竞争对策

A、首先应正确选择品牌及品牌的定位

建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。

目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。

B、正确选择配套品牌产品互补

建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。

五、定价与销售

1、第一年销售计划

不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

3、促销手段

A、价格适宜。

B、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

C、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为。

D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告

E、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。

4、面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略：

养生馆20_年工作计划10

现代人越来越注重享受休闲生活，没事的时候推着童车，带着宝宝去公园，逛街，宝宝需要的玩具和用品一样不能少，出门一次狠不得把宝宝的小家也搬走，特别是小被子，有占地方，又麻烦，不带怕宝宝睡觉着凉……朋友聚餐，带上宝宝一起去，玩久了，宝宝就睡着了，带上被子把，不好看，不带把，又怕宝宝冷，所以根据这些生活中遇到的难题，我们设计了一款新的玩具产品帮您解决这样的尴尬。

多功能新型玩具最大的特点是一物两用，同时采用高科技产品为面料，既可以满足孩子玩耍需要，又可以解决家长带孩子外出烦恼，是外出旅游玩耍不可缺少的物品。有人会问，怎么个一物两用法呢？那我就简单的阐述一下：

一，当玩具。

玩具是孩子的天使，现代家庭的每个孩子几乎都有各种玩具，可是再怎么样设计新颖，奇特都逃不了被冷落的命运。本产品采用高科技变色面料，无污染，对身体，环境都无伤害。表面看起来和普通产品没区别，但在实质上却有翻天覆地的变化。现在考虑到市场需要，主要开发8种产品。

1.阳光变色：面料经过阳光或紫外线照射改变产品本来颜色。也就是说经阳光照射时，吸收紫外线的能量而产生的颜色变化，当失去阳光照射时，就恢复原来颜色。

2.触摸变色：面料经过孩子的抚摸聚集一定的温度后产生的变色。

3.感香面料：就是利用微胶囊技术，将香精包裹起来，在开放的空间内慢慢释放淡淡清香，或利用孩子的触摸，热力将香精从微胶囊里挤压出来，香味可以持续一年以上。

4.夜光发光：这个是大家最熟悉的，就是利用发光元素吸收储存各种光能，并在黑暗中自动发光，能持续8个小时左右。

5.阳光变色+夜光发光：玩具本身的颜色在阳光下何以变另外颜色后，晚上还能发光。

6.阳光变色+夜光发光+感香

7.感香+触摸变色

8.感香+夜光发光

9.夜光发光+触摸变色

如果采用这样的设计的话，在国内外市场上是绝对没有的，经过反复试验，实践，相信市场上出现这样的产品将不是梦想。在宝宝们眼里，和普通产品相比之下，我们的产品更有可玩性，让宝宝们在玩玩具的同时有感受到高科技的奥妙。当然我们还是要考虑到玩具购买者身上，那我们的玩具怎么实用呢？

二，在孩子睡觉的时候当临时被子或披风。

本产品采用最新设计，在玩具的背后一个隐秘处有个拉链，拉链拉开后，直接可以拿出我们设计的小被子或披风，给宝宝盖上，等不用时，可以直接折叠好装回原处，照样可供宝宝玩耍。本产品和普通毛绒玩具差不多大小，可以放在卧室，童车，汽车等等多种场合，是孩子外出旅游不可缺少的物品。经济实用，可长期使用。

产品的主要针对儿童和婴幼儿父母的消费思想状况来看，这个整体发展前途非常大且需求空间不断扩张，考虑到我们产品的价格要求，我们初步拟定创新，高，中，普通4个档次，多种产品，让所有消费大众都买的起，用的起。

成本预算

1.申请专利和注册商标：3万元

2.办理工商税务登记证等费用3000元

3.生产基地租金及押金15万元（按租金每年10万元，押金5万元计算，不包含其他费用）

4.产品材料及机器购买：40万元

5.广告费：2万元

6.咨询及顾问等其他费：2万元

7.公司其他后勤开支：包括水电费，管理费，日常机器零件购买，原材料采购及流动资金周转等费用5万元

8.员工工资发放17万元/月

9.员工福利补贴：7000元

10.小货车一辆：5万元

11.代加工费：5万元

共计注册资金总计：95万元

仔细思考这些都是最基本的，不能避免的开销，但是如果你有了支持你的玩具企业的话，那你的考虑就是次要的，所以，在这里我也真诚希望能找到一个投资商，这样的话，至少经济不是困难，也有足够的经验。减少了很多不必要的担忧。我们主要的.任务还是放在开发产品销路上。

行业及市场营销策略

因产品的特殊性，可观性，可玩性和实用性，相信产品一上市就会受到消费者的青睐。3年里面将会是*玩具行业甚至世界行业最另人瞩目的产品，在*的市场上占有率达80%以上，使顾客在基本上的消费场所都能看到我们的产品。现拟定初步计划销售方案，以供参考实施。

第一年：稳定国内市场，站稳脚跟。考虑到是企业创建初期，能力、资金和经验有限，先申请国家专利和注册商标，同时开始进军市场，充分利用义乌地理、环境优势，可先尝试推销给市场玩具批发商铺，或大型消费场所。也可以考虑连锁家盟，让我们的产品遍布全国。再找好加工点，代加工成半产品后再由自己组织工人进行组装，加工成成品。这样做虽然麻烦，但可以解决机器及员工问题，还能增加产品的保密性。

第二年、第三年：增加客源，扩大生产。经过以上一年的艰苦奋斗，我们积累了一定的经验和资金后，开始适当的扩大生产，扩大加盟连锁店，增进机器和员工数量，产品尽量不拿外面加工。等生产走上正轨后，考虑开发新产品，改进产品本来面料和用料，做到在销售中开发，在意见中改善。同时申请世界或国际专利，更好的维护自身利益，开始准备打开国际市场，以求产品的广泛性。争取在第三年前收回所有成本，开始增加利润。

本产品自启动到现在虽然打算暂以国内市场为主，但相信产品的技术开发在国内外都会给我们带来一定的压力和竞争对手，所以我们要广泛吸收人才，占得市场上风，同时开拓市场，树立消费者理性的消费观念。我们的产品本来就经高科技材料制成，相信随着时代变化，我们的产品也会运用更广泛，一定要抓住创新思想，坚持走创新道路，并加大新产品开发力度，所以以后的市场上每年都会涌出上百个新款，以供客户挑选生产。

竞争风险及对策

本产品之所以能在市场上崛起是因为我们的思想，思路的改变。最大的优势就是：创新，卖别人所没有的，做别人所不敢做的。所以主要竞争对手就是各个普通玩具商家。与我们产品的性能相比我们的产品的确占了很大的优势和特点，但是这样的产品相对顾客来说价格也是普遍偏高的，如果想让消费者了解和购买我们的产品，想要提高产品知名度，在当地取得家喻户晓的影响，广告是不可缺少的一部分，所以上面我提到了预先的广告及咨询费。（这个是按最少量计算的金额）当然在其他方面，比如我们的促销上，还是会开展一系列的优惠活动。因为本身是新产品，加上所使用的高科技面料，在一定的行业市场价位内稍偏高，当然销售的手段和渠道很多，怎样的方式对我们打开市场有利的，我们会在我们的立场上优先考虑。我相信对有长远打算的顾客来看，还是会选择我们的产品。

养生馆20_年工作计划11

一、企业概况

天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。

公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。

公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。

为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。

我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水*，做出更大贡献。

二、营销计划公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。

公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。

1.目标市场：创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。

2.企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的'服务，推动软件信息化的普及。

3.使用价格：参考报价

4.营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。

5.服务支持：使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。

6.广告宣传：开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位，提供尽可能多的免费培训和知识讲座，专门针对会计人员的业务应用环节，逐渐“渗透”的方式进入企业;从第三年开始，我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点，并且保证初期的广告投入预算，迅速提升知名度，预计20xx年广告费10万元。

养生馆20_年工作计划12

__年妇幼保健工作以深化医药卫生体制改革为重点，按照“体系要全、体制要顺、机制要活、能力要强”的要求，加大改革创新力度，大力发展妇幼保健事业，促进妇女和儿童的健康。

一、制订“__”妇幼保健工作规划

以深化医药卫生体制改革为契机，围绕《省__儿童发展规划》、《省__妇女发展规划》等目标，统计、分析、总结“__”各项妇幼保健指标的完成情况，结合我省妇幼卫生工作现状，制订“__”妇幼保健工作规划;积极配合相关部门制定《省__儿童发展规划》、《省__妇女发展规划》，进一步加强妇幼卫生服务能力建设，努力提高妇幼保健水平，促进妇女儿童健康素质和全民健康水平的提高。

二、加强妇幼保健执法监督和管理

加强妇幼保健相关法律、法规、规章的宣传和教育工作，让群众和妇幼保健人员知法、懂法、守法，依法保护妇女和儿童的健康权益，促进妇女和儿童健康;严格按照《母婴保健法实施办法》等有关法律法规规定，进一步规范《出生医学证明》的使用与管理，严禁征收《出生医学证明》工本费，防止乱收费行为发生。加强妇幼保健知识的培训，完善母婴保健专项技术服务机构和人员的准入。协同卫生监督部门，加大对非法开展母婴保健专项技术服务和非医学需要采用技术手段对胎儿进行性别鉴定行为的打击力度，严厉查处违规者。严格执行国家相关规定，保障乙肝表面抗原携带者入幼儿园、托儿所所享有的平等权利。

三、加快妇幼卫生服务能力建设

四、全面完成国家重大公共卫生妇幼保健项目

认真落实《关于印发省农村妇女“两癌”检查项目实施方案的通知》(浙卫发〔__〕166号)，着力抓好农村妇女癌症、宫颈癌检查项目，总结试点经验，召开经验交流会。加强对基层妇幼卫生人员的培训，切实提高妇幼保健机构对妇女癌症、宫颈癌检查能力和水平。加强对“两癌”检查的管理和督导，保证资金的合理使用。

积极开展增补叶酸预防神经管缺陷项目。认真落实《关于印发省农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷项目管理实施方案的通知》(浙卫发〔__〕254号)。在年基础上，对全省准备怀孕的农村妇女免费增补叶酸，目标人群增补叶酸知识知晓率达到60%，叶酸服用率达到60%，叶酸服用依从率达到30%。

全面实施农村孕产妇住院分娩补助项目。积极开展农村孕产妇住院分娩补助项目，提高农村孕产妇住院分娩率，降低孕产妇死亡率。年实现全省住院分娩率达到99%，危重孕产妇住院分娩率达到100%。

五、推进出生缺陷综合防治工作

养生馆20_年工作计划13

江西硒空间生物科技有限公司会员协议书

合同编号：

尊敬的先生/女士：

非常荣幸地邀请阁下加入硒空间养生馆健康一族！成为会员是您在我们公司尊贵身份的象征。在此，我们将以健康、时尚、绿色的方式为您提供养生产品及服务，为了保障您的权益，请您仔细阅读本协议书的内容。第一条

1、凡申请加入本公司会员的顾客均应按照本公司相关规定办理入会手续，并已知晓本公司关于会员的管理制度和规定，并承诺遵守本协议书的内容和本公司的规定。

2、入会会员必须保证其在本公司所填写的本人资料真实、全面、有效，必要时出示本人有效证件。办理会员提供的相关资料由本公司保管，个人资料如有变动，须及时通知本公司。否则，由此引起的会员相关权益的损失，由会员本人自行承担。

3、本公司会员采取实名制形式，本公司在收到会费后为会员办理入会手续。 第二条

1、如会员不愿意继续成为本公司会员，可以在办理入会的养生馆办理退会。

2、办理退会手续期间，会员账户处于冻结状态，不能使用。

3、退会须扣除相关费用，其中退会手续费为会员账户余额的5%。

4、退会申请须在会员卡期限届满前一个月以书面形式提出并有效通知本公司。 第三条

会员权利

1、会员可以优先参加本公司举办的的活动，优先享受本公司制定的各项优惠。

2、会员可以免费在区域内享受由本公司养生馆专家团队提供的中医诊疗服务，如脉诊、处方、刮痧、火罐等，须提前预约。

3、凡成为本公司养生馆会员，可以转换成该养生馆（总部）的品牌拓展员，可以参与养生馆的品牌拓展业务。

4、成功拓展会员的会员可以享受品牌拓展奖，帮助拓展会员的会员可以享受会员服务奖励。品牌拓展业绩达到特定标准时，总部将给予奖中奖。第四条

会员义务

1、凡成为本公司的会员必须遵守本公司的相关规定，如实向本公司提供个人资料，并在资料变动后及时通知本公司。

2、本公司不会以任何名义向会员索要账户密码等重要个人信息。会员应当严格保管个人账户信息，勿将账户密码等重要信息告诉第三人，否则因此造成的损失，本公司一概不承担责任。

3、会员配送地址、联系人、日期变更时须在本公司配送前有效通知本公司。会员未及时通知的，本公司以会员下单时的信息为准进行配送工作。第五条

会员费用

1、本公司入会最低金额为贰万元人民币，最低会费的使用期限为一年，自账户激活之日起计算。

2、会员费须一次性转账支付，本公司不接受任何形式的现金支付方式。

3、本公司对公账户信息：

帐户名称：XXXXXXXX有限公司

帐号： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 开户行：中国XX银行 第六条

特别声明

养生馆20_年工作计划14

新的学期开始了，学校的卫生工作，仍以贯彻《^v^传染病防法法》、《学校卫生工作条例》为前提，结合学校的具体情况，抓好学生素质教育及养成教育，抓好学校卫生管理工作，及常见病、传染病、流行性疾病的预防工作，保证师生的身体健康，卫生工作具体开展情况如下：

1、开学初，对学校的环境卫生进行一次全面的大扫除，及时清除校园内的卫生死角，防止登革热疫情在我校传播、蔓延，并通过学校广播及宣传栏大力宣传有关登革热的预防方法，及时做好晨检工作，开展学生因病上报制度，一旦发现有发热症状，及时劝导学生去医院治疗，并及时上报上级领导。

2、认真做好新生预防接种证的查验工作，并进行登记造册，一旦发现有少种、漏种现象，及时通知家长进行补种，使学生的传染病发病率逐年下降，同时继续做好全校学生健康状况的综合监测工作。

3、开展食品卫生宣传周，认真做好食品卫生宣传，并要求每班出一期食品卫生黑板报，通过宣传，要求学生掌握：

(1)不暴饮暴食;

(2)不吃三无产品;

(3)不喝生水，不吃没有煮熟的食物;

(4)不饭后同时时;

(5)不挑食、偏食;

(6)适当选择零食;

(7)防止吃剩饭引起食物中毒。

4、环境卫生实行三制：

(1)卫生包干制：学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，校园清洁区内整洁无卫生死角;

(2)检查评比制：组织学校的督导员对各教室及清洁区的卫生情况每天进行定期检查，并每周公布，评比成绩，实行“流动红旗”促进各班各室的卫生工作到位;

(3)考核奖惩制：把卫生检查评比的结果作为班级考核的内容之一，作为文明班的重要依据之一。

5、培养学生的行为习惯，加强对学生卫生知识的宣传教育，继续利用广播、宣传等形式进行宣传教育和健康教育，注意学生行为习惯的养成，从低年级的学生抓起，教会低年级的眼保健操，并教育学生热爱学校、爱护公物和花草树木，保护环境，维护好学校的环境秩序，把学校建成幽雅美丽的学习场所及生活的摇篮。使他们能够健康成长。

6、添置卫生室设备，购买内服和外用常用药品，认真做好卫生室的门诊，并做好师生就诊记录。

7、在传染病流行季节，积极宣传有关的防病知识，并加强传染病的管理，切断传播途径，防止传染病的发生和流行。

8、加强眼保健操的检查指导，期初播放眼保健操的示范片，以纠正学生的正确做法，每天坚持做眼保健操一次，督促每班二周调换座位一次。

9、建立伤害事故登记，并与相关老师及时联系，分析原因，教育学生防御意识，减少意外伤害事故的发生。

10、每周二次不定时对教师办公室的卫生进行评分，并公布成绩，期末评比优秀办公室。

11、做好学科的业务知识学习，立足本职工作，不断提高业务水平和技能水平，以便能更好的为广大师生服务。

12、对学生的健康体质进行监测，配合区防疫站，对全校学生进行一次健康体检，并建立学生健康档案，并统计，一旦发现异常状况及时联系班主任，通知家长做到早发现早治疗。

13、配合学校工会，组织全体教职工进行一次健康体检。

养生馆20_年工作计划15

一、活动主题

“xxxx”把爱带回家。

随着人们经济收入的增长，生活水平的提高，越来越多的家庭表现出更加重视自己孩子的童年，其中尤以孩子的服装为重。纯真的童年，经常让我们留恋，无论时间如何变换，始终抹不去童年美好，快乐的记忆。这次ok100童装主办此次特大促销活动，把尊重、关爱儿童的理念和健康时尚的服饰带给天下所有的父母和孩子，让每个孩子都变得活泼自信大气，拥有自己的理想，拥有自己的情感，留下最真，最美好的童年回忆。

二、活动目的

1、回馈广大顾客对ok100开业以来的大力支持。

2、提升品牌知名度和美誉度。

3、增长公司的销售业绩。

4、顺利有效的进入湖南童装市场，响应公司创建一流企业，打造中国童装帝国店铺品牌的发展目标。

5、陪孩子度过一个愉快的“六一”节日。

三、活动时间地点时间

20xx年“六一”儿童节地点：湖南xx市xxxx服装店

四、对象选择

年龄3—15岁（身高100cm—160cm）追求时尚，健康生活的睡觉时尚儿童。

五、活动方式及内容活动

1、小朋友才艺表演比赛（3—15岁小朋友都可以参加）由每个参加活动的家庭派出自己家的小朋友出演一个节目，可唱歌，跳舞，讲故事，表演乐器、书法等等，表演时限为5分钟，在这个环节中取得分最高的三位小朋友获胜。并且将获获得ok100童装白金vip卡一张（在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠）以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

2、小朋友智力大比拼（3—15岁小朋友都可参加，将分为两个阶段，3—8岁为一个阶段，9到15岁为一个阶段）由主持人根据小朋友的年龄阶段提出相应的日常小常识、卡通人物、算术题等题目，题目以选择方式让小朋友们从a、b、c三个答案中竞猜，实行抢答形式。最后按答对的题数排列名字，此活动分为两组，取两组内分数最高的三位获胜。并且获得ok100童装白金vip卡一张（在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠）以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

3、全家总动员（带有3—15岁小朋友的家庭都可以参加，要求必须父母一起携带小孩参与）活动为搬气球，在规定的时间内（10分钟内）爸爸负责给气球充气，妈妈负责把气球绑好，引导小朋友把气球搬到目的地，最后以小朋友搬到的气球数量决定胜负，胜利者将获得冠军，并获得ok100童装1000元代金券一张以及两套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。

六、实施安排

1、事前准备工作安排

2、发单员在活动的前一个星期将传单发送到活动现场周围的消费者手中。

3、安排2名摄影师负责活动中的留影拍摄项目。

4、布置好活动现常列如参与者的小礼品，广告横幅，设备等。由采购人员落实。

5、安排人员进行现场活动秩序维护。

6、安排医务人员现场待命。

七、广告配合

1、电视广告——金鹰卡通频道。儿童节前两天插播广告，广告时间为下午6点。广告时长15秒。

2、户外广告——幼儿园、小学、小区内的宣告栏。

养生馆20_年工作计划16

1、识字、学词和练句

（1）使学生自主识字学词练句，在运用中继续体会，要求学生带字典或辞书进课堂，每课书、每个单元都要像对待以往的作业那样检查学生的摘录笔记。还要组织学生交流，通过交流查漏补缺。

（2）密切联系实际。对错别字、病句的问题应当结合学生的实际进行教学。课堂上无论交流什么，都要挤出时间可能让学生写出来，哪怕写一个词、一个短语、一个句子也比光说不写强。写完及时在全班范围内清查错字病句，再写。每次习作（包括自读的笔记、日记），都要组织学生首先检查错字病句，自己认为没有错误了，请别人检查，然后再交给老师批阅。那些带普遍性的错字病句，要发动学生讨论如何解决问题。刚开始这样做可能会感到麻烦些，但是坚持做下去，就能养成习惯。只有密切联系学生的实际，才能更好地调动学生自觉学习的积极性，基本知识的教学才能更有针对性，效果才能更好，师生也才有可能从繁复的题海中解放出来。

2、阅读

（1）学会阅读的方法、养成阅读的好习惯。

（2）学会写摘录笔记、批注笔记，并用来自读。

（3）学会查找目录的三种方法，检索资料，帮助阅读或开展综合性活动。

（4）培养每天阅读、读书动笔、阅读时翻查工具书等好习惯。

3、习作

（1）懂得写作是为了自我表达和与人交流。

（2）养成留心观察周围事物的习惯，有意识地丰富自己的见闻，珍视个人的独特感受，积累习作素材。

（3）通过与生活结合（日记）、与阅读结合（仿写、续写、补写等）、与活动结合等途径激发学生写作的积极性。

（4）以认真阅读为前提、感受为主，抓重点写，注意错别字和病句，提出评语的语言要求。

用典型引路，可以对比修改，可以小组讨论，使修改成为生动、主动、创造性学习的过程。修改自己的习作，并主动与他人交换修改，做到语句通顺行款正确，书写规范、整洁。

4、口语实际

（1）与人交流能尊重、理解对方。

（2）乐于参与讨论，敢于发表自己的意见。

（3）表达要有条理，语气、语调适当。

5、综合性学习

（1）制订可以实行的小组活动计划，要求：

①可实行，能应用。

②有时间安排和分工。

③计划制订后要检查实行情况并及时进行修改。

（2）自始至终要突出学生的自主性，强调合作精神。结果是否漂亮不是最重要的，最重要的是学生的主动精神、创造性和合作意识，是提出问题、分析问题、解决问题的能力得到提高。

本册教材秉承了前x册“培养兴趣、文化积累、学会学习、整体推进”的总特点，从选编课文、设计活动、安排练习等各方面拓宽并深化了学习内容。本册教学内容共有xx个单元。

本班共有学生x人，其中男生x人，女生x人。大部分学生活泼可爱，积极好学。上学期语文成绩均已达标，但经过分析，本班学生的写作部分相对较弱，有一部分学生甚至害怕写作。还有从村校并校上来的一部分学生，汉语拼音没有过关，就连看拼音写汉字的题目都写不出来。还有一个薄弱环节就是普通话中的平、翘舌音和前、后鼻音的发音不够到位。

1、充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。学生是语文学习的主人，语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。

2、教师是学习活动的引导者和组织者。教师应转变观念，更新知识，不断提高自身的综合素养。应创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活运用多种教学策略，引导学生在实践中学会学习。在教学中努力体现语文的实践性和综合性。

3、努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学。

4、沟通课堂内外，充分利用学校等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。

5、重视情感、态度、价值观的正确导向。培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文教学的重要内容，不应把它们当外在的、附加任务，应该注重熏陶感染，潜移默化，把这些内容贯穿于日常的教学过程之中。

6、正确处理基本素养与创新能力的关系。语文教学要注重语言的积累、感悟和运用，注重基本技能的训练，给学生打下扎实的语文基础。同时要注重开发学生的创造潜能，促进学生持续发展。

7、遵循学生身心发展和语文学习的规律，选择教学策略。学生生理、心理以及语言能力的发展具有阶段性特征，不同内容的教学也有各自的规律，应该根据不同学段学生的特点和不同的教学内容，采取合适的教学策略，促进学生语文素养的整体提高。

养生馆20_年工作计划17

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

养生馆20_年工作计划18

养生馆工作流程

一、前台工作顾客登记和留下联系方式标准化流程和术语

登记流程

1、顾客来到养生馆后，先不予导入养生馆内。在门外等待。

2、让其在门外等待的顾客依次排好队，再按场次与编号依次发号。一人一编号，不得代领号码。在发号时，并告知其对应的场次与座位号，及开场时间。

3、待其顾客达到一批10人数时，让其出示养生爱心卡，并对其进行划卡，并在顾客点名册上对应的日期上打钩签到。如有顾客已满四次或将满四次的，让其联系他的理疗师办理新卡。

4、如有新顾客，让其在贵宾登记薄上签名及留下联系方式。为他们办理养生爱心卡，并在顾客点名册上对应的日期上打钩签到及给新顾客编号。同时在理疗师一栏按之前顺序分配给对应的理疗师，并告知顾客他的理疗师姓名。

5、如若新顾客为老顾客介绍来，首先询问老顾客是否有爱心传递卡。若有，让其出示爱心传递卡，并在上面签下日期及其我的姓名，告知等体验完了，出示传递卡就可领取相应奖品。若没有，就让其告知编号，为其办理一张爱心传递卡再在上面签下日期及其我的姓名，告知等体验完了，出示传递卡就可领取相应奖品，并告知带满一定人数所得到的奖品，鼓励其多带新顾客。

6、一批10人都划完卡后，将其导入养生馆内交与主持人。让剩余的顾客排队领号，并让其在等待区等待。

7、当前一批顾客进入泡脚阶段，引入下一批顾客进入养生馆同时划卡。

8、当顾客做完理疗后，让其出示理疗卡或报出编号。在顾客领券登记薄上登记所领代金券张数。在给其发放代金券及锗玉珠。顾客登记及留下联系方式术语

**叔叔（阿姨）您好！欢迎您第一次来我们中脉养生馆。我们这里主要是针对泡脚、足疗和针灸，推拿。我们中脉大药房即将成为医保定点单位，为了培养大药房顾客群，特向中老年朋友开办了全免费的中脉中医养生馆并且只对会员开放。**叔叔（阿姨），你可以先在我这里登记一下，我给你办一张四次的免费体验卡。

**叔叔（阿姨）您好！您最好把你的联系方式留下，你放心我们绝不会随便打电话去你家的，这主要是方便我们的工作人员通知你有关我们养生馆最近的优惠活动，以及邀请你参加我们举办的一些歌友会等联谊活动。

二、等待区工作流程

1、顾客按号就座后，员工为其倒一杯活性水

2、在每场开始前，每周安排当天的值日的员工准备些健康常识，互动游戏，与顾客互动，带动气氛。

3、开始后，将话筒交与主持人。

主持人：

1、开场白，问好

带动顾客学会喊中脉的文化，好，很好，非常好，耶！

2、唱馆歌，爱心就是力量

3、讲爱心卡、爱心传递卡的作用，并鼓励他们自带毛巾及鞋套多次利用和自带水杯。

4、做保健操，互动！

5、请讲师，讲远红的作用或活性水的作用及如何饮用或企业文化。

主持人约10-12min，讲师约10mi