广电旅游系统工作总结1

岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的.工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。

网通公司一直是xx市合作的老大难问题，10年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会，累计签订了合同13万余元，并实现了xx年合同遗留的回款问题。

广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动帮助想办法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同100余万元。

广电旅游系统工作总结2

一、加强学习，提高素质

学习有线电视无线发射、传输、维护等方面的专业技术知识。另外是积极参加上级主管部门的各项学习培训，通过学习，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，能做到在思想、政治上同_保持高度一致，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、踏实肯干，完成工作

一年来，主要参与和做好以下几方面的工作：

1、认真完成了省、市局交办的'相关对口工作任务及相关材料、报件的上报工作。

2、认真做好××无线发射台机房的定期巡检、巡查以及发射机房的防火、防盗、防雷工作，定期检查排除存在的不安全隐患，一年来没有出现不安全事件发生。

3、为进一步做好××无线转播台的防雷及机房安全工

作，作出了机房安全监控及防雷设备的购置计划，已上报财政。

4、保障××无线发射台所有发射设备的维护管理和安全运作；保证设备日常维护、维修并及时处理设备故障及各类突发事件。做好重要时期、重大活动、重大事件无线台广播电视安全播出的技术保障工作，确保安全优质播出。

5、做好党建日常管理工作。在局党总支的领导下做好支部党员队伍的发展、管理和服务工作，组织实施支部的工作计划，把好材料准备和检查关，努力做好单位的党建工作。

6、1—3月份单位抽调参加××村拆迁领导小组第三组的宣传、发动、协调工作，目前此项工作正紧张进行。

7、五月份完成了《××县旅游文化广播电视体育局对县政协八届四次会议第××号提案》的答复工作。

8、7月5—8日参加了××市广播电视体育工作培训班的培训学习，通过学习理论水平进一步得以提高。

9、配合各部门做好安全播出工作，特别是××无线发射台的安全播出工作。

10、做好旅文广体局和电视台领导交办的其他工作任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够，面对各方面的困难和压力容易产生消极思想。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，知难而上、刻苦学习勤奋工作，为全面建

设小康社会目标作出自己的贡献！

广电旅游系统工作总结3

20xx，广电股在XX县文广新局领导班子团结带领下，围绕广播电视电影为中心，把握大局，坚持导向，强化管理，开拓创新，加快发展，圆满完成了各项工作任务。现将20xx工作总结如下：

一、指导监督管理全县广播电视的宣传和播出工作，完善应急预案，保证广播电视安全优质播出。按要求做好收取、转发相关文件的归档管理工作。

二、监督农村电影放映工程。协调相关部门向乡镇、村印发通知，支持工作站放映员的放映工作，监督、检查、指导放映活动，核实放映场次等。

三、监管数字影院，核发电影放映经营许可证的工作。

四、对年满60周岁乡镇老放映员情况进行统计并核发生活补助。

五、兼管计生工作，按要求定期或不定期组织我局育龄妇女上站检查及妇女病普查。由于我局措施得力，尚没有一例违反计划生育政策而生育的'现象。

六、圆满完成了领导交办的其他工作。

广电旅游系统工作总结4

根据人力资源部的安排，参加了多次工作内容方面的培训，明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面，完善自己的普通话，多学习关于公司业务的知识，努力做到在用户来电时，能够完美的解决用户的疑问，让用户满意。通过工作内容的培训，知道了自己的义务和职责，深感自己的担子不轻，要完美的完成自己的工作，还需要做很多的努力，我相信这些压力是促使我奋进的动力，我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好，为我们的公司做出自己应有的贡献。

在公司培训的'这段时间，我去了，数据部、营业厅、运营维护部。在这几个部门实习中学习到了：

（1）机顶盒配对。

（2）机顶盒重发授权。

（3）检修机顶盒。

（4）机顶盒故障处理。

（5）换机操作。

（6）领_猫_流程。

（7）公司收费标准。

（8）用户费用查询等等。在这段时间内所学到的知识让我在呼叫中心工作更加的顺手。这都是靠同事前辈的耐心教导，和我的认真学校，在这段时间的学习经验让我更加的完善了自己。为尽快进入工作角色，我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与呼叫中心工作相关的业务知识。业务水平和理论素养都有所提高。在将来的工作当中，我会更加努力，将试用期这段时间所学到的知识，发挥到淋漓尽致。努力克服自己本身的不足，在工作中尽自己最大的能力，为用户解决疑问题，耐心对待用户的提问，让用户感受到心的温暖。

广电旅游系统工作总结5

一年来,在局(台)领导的正确领导下，在各乡站和各部室的大力支持下，我和办公室所有工作人员，以做好参谋助手为主题，以搞好服务保障为主线，开拓创新、埋头苦干，圆满完成了各项工作任务。主要概括为以下三个方面：

一、强化学习，完善制度，不断提高服务水平。

今年，办公室干部职工干工作奋勇争先，搞服务细致入微，这主要得益于做好了三个方面工作：

一是抓学习教育，激励奋发向上。办公室作为局(台)领导的参谋服务机关，任务多、要求高，只有不断更新知识、自己充电才能适应新形势，才能跟上时代发展步伐，才能为领导出好点子、写好文章。针对这种状况，我从提高思想政治素质和理论水平入手，狠抓办公室人员的学习教育。

一方面采取集中学、分散学等方式，系统学习了政治理论知识，并结合当前开展的“创先争优、创建学习型党组织、推进政风转变集中整顿”等活动，加强人员的思想道德教育和工作作风教育，不断提高人员素质。另一方面通过勤看报、勤看电视，充分利用现代媒体接受借鉴先进经验，注意搜集材料、分析信息，提高材料写作水平，争取写出新观点、新见解。同时要求办公室人员多和其他部室同志交流学习，及时了解、掌握广电发展的新动向、新经验，及时了解我局广播影视发展的最新情况，通过学习，办公室人员精神面貌焕然一新，人心思干，人心思进。

二是抓整章建制，鼓励争创一流。今年，我们办公室在认真分析、研究责任目标的基础上，不断加大工作力度，真正在落实上下功夫，靠实际行动求成效。

1、详细分工，推进落实。通过科学分解任务，办公室工作做到了“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”，进一步明确了岗位职责，保证了政令畅通，切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查。

2、整章建制，确保落实。先后完善了司机管理、接待管理、文印管理、文件审签、档案管理等制度，不断强化办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩；使办公室每个同志工作有序、行为规范。

3、加大管理力度，全面落实。在完善规范、强化管理、严肃纪律上下功夫，完善了相关制度和办法，确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实。

三是抓责任意识，树立良好形象。办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和责任。因此，我们要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得大家信赖。我们办公室人员既要当好战斗员，又要当好服务员，更要当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人端茶倒水，热诚相待；这不仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了集体的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、注重实效，狠抓落实，确保完成年度工作任务。

广电旅游系统工作总结6

电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司xx月份发文要求成立电费管理中心，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。xx月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：

1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《xx供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的`工作环境，有利于避免核算差错。

2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。

3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《xx省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。

4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。

年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，xx月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。